ICT Support Engineer

Axians staat bekend als één van de grootste ICT kennispartners van Nederland. Door middel van onze expertise en inzet van ERP Software (Exact en eigen oplossingen) helpen wij onze klanten om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en hen te laten groeien, concurreren en floreren in de wereldwijde en voortdurende veranderende markt. Wij onderscheiden ons door écht dicht bij de klant te staan. Daarbij helpen wij onze klanten om grip te houden op de complexe, digitale transformatie en zorgen wij ervoor dat technologische vooruitgang hand in hand gaat met een succesvolle adoptie.In deze rol ben jíj, samen met jouw collega's, het aanspreekpunt voor onze klanten met al hun vragen. Onze klanten zijn heel divers. Zo behoren bijvoorbeeld grote logistieke productiebedrijven, overheidsinstanties en zakelijke dienstverleners tot jouw doelgroep.
Jij houdt van puzzelen en oplossen! De vragen die jij ontvangt verschillen van relatief eenvoudig tot complex en zijn zowel functioneel als technisch van aard. Tot jouw functie behoort dan ook het analyseren, registreren, classificeren en prioriteren van deze vragen. Je managet daarbij de verwachtingen naar de klant en collega’s door helder te communiceren over de voortgang. Jij helpt de klant graag verder door met jouw inlevingsvermogen en oplossingsgerichte skills net een stapje verder te denken. Door goed te luisteren en door te vragen weet jij de problemen boven tafel te krijgen. Bovendien, ben je nieuwsgierig naar de techniek achter de applicatie en word je enthousiast van nieuwe dingen leren.Verder beschik je over:

• een HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• (basis)kennis met betrekking tot logistieke, financiële en IT bedrijfsprocessen;
• De interesse en drive om meer te leren van ERP Software.

Heb jij het gevoel dat jij niet voldoet aan de kwalificaties? Ook dan nodigen wij jou uit om te solliciteren. Wij vinden het belangrijk om jou voldoende werkplezier te bieden, waarbij samenwerken met betrokken en fantastische collega’s bovenaan staat. Daarbij bieden wij jou trainingen en diverse ontwikkelmogelijkheden, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Doorgroei behoort bij ons in de organisatie tot de mogelijkheden. Thuiswerken? Ook dat kan! Wij werken hybride, waarbij je een budget ontvangt voor een volledig ingerichte thuiswerkplek en een fijne kantoorlocatie voor wanneer nodig in Eindhoven.
Benieuwd naar de verdere arbeidsvoorwaarden? Zo bieden wij:

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een contract van 32 - 40 uur per week, met de flexibiliteit om hybride te werken;
• Winstdelingsregeling; 5% van jouw jaarsalaris als jaarlijkse uitkering bij het behalen van onze resultaten, pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan ons aandelenprogramma;
• 28 vakantiedagen en de optie om extra dagen bij kopen;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en volop opleidingsmogelijkheden aan o.a. de VINCI Energies Academy en trainingen via GoodHabitz.

Enthousiast geworden over deze vacature? Dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren. Wil je graag eerst meer informatie over deze uitdaging? Neem dan gerust contact op met Margot van den Broek (Teamleider, 0653714980 of margot.vandenbroek@axians.com) of met Iris Kleinnibbelink, Recruiter, op telefoonnummer 06 45 65 19 99 of iris.kleinnibbelink@axians.com.