Junior Customer Order Specialist

Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Zoek jij een springplank om je verder te ontwikkelen na je opleiding? Kom dan ons team versterken en word Customer Order Specialist bij VDL Konings!

Junior Customer Order Specialist

Functieomschrijving:

Als startende Customer Order Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehele order to cash proces binnen VDL Konings. Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en daagt de interne organisatie uit om maximale klanttevredenheid te halen. Door jouw (data) analyses kan onze interne organisatie beter anticiperen op de klantvraag. Dagdagelijks bewaak je de voortgang van de leveringen, zodat er geen verrassingen voor je zijn. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Verder probeer je samen met de accountmanager onze klantrelatie verder uit te bouwen.

Jouw profiel:

• Je bent in het bezit van een minimaal een HBO diploma (bedrijfskundig/technisch);
• Je bent niet bang om initiatief te nemen;
• Je bent communicatief en hebt de nodige dosis overtuigingskracht;
• Je hebt ervaring met data verwerking/analyses;
• Je bent bereid af en toe te reizen;
• Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré.

Wat bieden wij?

Werken bij VDL Konings betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij je ook:

• een marktconform salaris;
• een jaarlijkse winstdeling;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• een goede pensioenregeling;
• PC-privéplan + fietsplan;
• volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen;
• een jaarlijks VDL-feest met alle collega’s van VDL Groep;
• interne doorgroeimogelijkheden;
• diverse collectiviteitsregelingen;
• personeelsaanbiedingen;