Functioneel Beheerder

Als functioneel beheerder fungeer je voor de verschillende centrale inkoop applicaties van de Rijksoverheid als Front office voor klanten en leveranciers en tevens beheer je verschillende applicatie die door de Rijksinkoopsamenwerking (RIS) worden gebruikt.

Herken jij jezelf in wie wij zoeken?

Ben jij de iemand die collega’s binnen de gehele Rijksoverheid graag verder helpt als zij vragen hebben over de centrale inkoopapplicaties? En ben jij iemand die deze collega’s ook verder helpt als deze applicaties niet goed werken?

En ben jij iemand die de collega’s van de RIS graag ondersteunt bij het gebruik van de applicaties die zij gebruiken voor het uitvoeren van hun werkzaamheden?

Wil jij als Front office graag het eerste aanspreekpunt zijn voor onze verschillende klanten en leveranciers?

Heb jij er plezier in om vragen en verzoeken over de centrale (Rijks)inkoopapplicaties te beantwoorden? En ben je ook iemand die onze klanten en leveranciers graag verder helpt als deze applicaties niet goed werken?

Bewaak jij de continuïteit van de applicaties, en los jij samen met de collega’s uit jouw team de storingen op?

Wil jij daarnaast graag bijdragen aan verbeterinitiatieven binnen het team, zoals het opstellen van opleidingsmaterialen, FAQ’s en het opleiden van gebruikers?

Dan is deze functie echt iets voor jou!

Je maakt onderdeel uit van Team Contact, onderdeel van de afdeling Categorie- en Contractenservices van de RIS.

Team Contact is een klein, hecht team waarin samenwerken centraal staat. Het team is onderverdeeld in een Front en Back office. Jij gaat onderdeel uitmaken van de Front office. De Front office is voor klanten het eerste aanspreekpunt voor vragen over inkoop en geeft gebruikersondersteuning voor een aantal (Rijks)inkoopapplicaties. Door de Back office wordt het functioneel beheer uitgevoerd van een aantal (Rijks)inkoopapplicaties.

Collega’s binnen de Front office kunnen elkaar als nodig waarnemen.

Omdat de collega’s van de Rijksoverheid vaak jouw als eerste spreken ben jij het gezicht van de RIS. Jouw inzet maakt het verschil!

Alle meldingen die zowel telefonisch als schriftelijk binnenkomen worden geregistreerd in een meldingenregistratietool. Je bent in staat hierin het overzicht goed te bewaren en prioriteit in aan te brengen. Je schakelt hiervoor makkelijk met betrokken partijen.

Functie-eisen

• Je hebt HBO werk/denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur 1-2 jaar ervaring met het uitvoeren van het functioneel beheer en dan met name het geven van gebruikersondersteuning.
• Je benadert een vraagstuk vanuit verschillende invalshoeken en komt gemakkelijk tot de beste oplossing.
• Je kan veel dingen tegelijk oppakken waarbij je het overzicht houdt en dit niet ten koste gaat van de kwaliteit van je werk.
• Je weet goed de verbinding te maken met de belanghebbenden, waarbij je snel krediet opbouwt en vertrouwen wekt.
• Je kunt jouw boodschap helder overbrengen zowel mondeling als schriftelijk.

Arbeids­voorwaarden

• Salaris­niveauschaal 9
• Maand­salarisMin €3.165 – Max. €4.440 (bruto)
• Dienst­verbandArbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
• Minimaal aantal uren per week32
• Maximaal aantal uren per week36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Voor het goed functioneren van de overheid is de samenkomst van verschillende perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis een belangrijke randvoorwaarde.

Op dit ogenblik is het personeelsbestand bij de RIS al divers met verschillende (culturele) achtergronden, meningen en inzichten. Dat maakt ons team namelijk sterker. We vinden het belangrijk dat medewerkers zich gehoord, gewaardeerd en op hun plek voelen. Bij de RIS hechten we dan ook aan een inclusieve organisatiecultuur waarin we zichtbare en onzichtbare verschillen respecteren, waarderen en omarmen.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.