Klantenservice medewerker Energie

• Utrecht
• 20-40 uur
• Starten in juni

Plan je route

Sluiten

Starten in juni

Sluiten

We willen deze vacature zo snel mogelijk vervullen. Zie je het zitten? Solliciteer dan nu. We kunnen je hard gebruiken.

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie.

• Groeimogelijkheden.Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook.
• Gewoon doen.Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier.
• Glimlachen.Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook.

Dit wil ik!

Sluiten

€ 13,50 p/u

€ 14,58 p/u incl. vakantiegeld

Salaris hoogte

Sluiten

Je verdient € 13,50 per uur. Inclusief 8% vakantiegeld (in mei uitbetaald) is dit € 14,58 per uur.

Link gekopieerd

Klantenservice medewerker Energie

• Fulltime
• Utrecht

Doen 💪

• We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht te komen, maar we zien je graag regelmatig live.
• We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).
• Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.
• Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 22:00 uur en zaterdag tussen 8.00 en 18:00 uur.

Sluiten

Krijgen 💶

• Een startsalaris van € 13,50 bruto per uur.
• Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.
• Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.
• 8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract.
• Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel.
• Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.
• Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen.

Sluiten

Kunnen 🚀

• Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.
• In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
• Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Sluiten

Solliciteer!

Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!

• 1

  Solliciteren

  Gewoon, doen

• 2

  Telefoongesprek

  't Is voor jou

• 3

  1e Ronde

  Startschot

• 4

  Contract

  Ja, ik wil

Solliciteer!

Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!

• 1

  Solliciteren

  Gewoon, doen

• 2

  Telefoongesprek

  't Is voor jou

• 3

  1e Ronde

  Startschot

• 4

  Contract

  Ja, ik wil

Vragen? Neem contact op met Rob Winters

WhatsApp recruitment.klantenservice@coolblue.nl

Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.

Job alert

Werkt voor jou

Meld je aan voor onze jobalert en ontvang passende vacatures in je mailbox!

Aanmelden

Blader door ons assortiment

Procesverbeteraar Energie

Als Procesverbeteraar verbeter je processen rondom energiecontracten. Je ontwerpt nieuwe of verbetert bestaande processen. Dit doe je samen met ontwikkelteams. Je zorgt voor een gestroomlijnde implementatie. Geen punt voor jou, want jij bent goed in het maken van planningen en het opvolgen ervan. Met jouw heldere communicatie en goede coördinatie rond je jouw projecten efficiënt af.

• Utrecht
• 32-40 uren
• Hbo

Python Developer Coolblue Energie Relocation not possible

Je komt terecht in een team van engineers dat continu werkt aan het verbeteren van onze proposities op het gebied van laadpalen.

• Utrecht
• Fulltime
• Hbo / Wo-bachelor

Sales Medewerker Energiecontracten

Als Sales Medewerker help je klanten met het afsluiten van een energiecontract. Dit doe je over de telefoon vanuit ons Coolblue Energiekantoor in Utrecht. Je sluit energiecontracten af, belt leads na en stelt offertes op. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je iedere dag voor nog meer blije klanten.

• Utrecht
• 24-40 uur
• Mbo 4

Kennisspecialist Energie

Als Kennisspecialist houd je de kennisbank van Coolblue Energie draaiende. Dankzij jou klopt de inhoud en werkt het systeem goed. Zo is iedereen op de hoogte van de laatste veranderingen op de energiemarkt. Je denkt actief mee over verbeteringen voor de kennisbank en andere manieren om kennis te delen.

• Utrecht
• 24 uur
• Hbo

Pricing Manager Energiecontracten

Jij bepaalt als Pricing Manager de consumentenprijs van onze energiecontracten. Prijs, marge en marketinginvestering stem je naadloos op elkaar af. Zo behaal je het maximale rendement. De energiemarkt is enorm dynamisch en de prijzen veranderen continu. Via dashboards houd je alles nauwlettend in de gaten. Jij bepaalt de pricingstrategie en durft risico's te nemen.

• Utrecht
• Fulltime
• Wo-master

Retentie Marketeer Energie

Als Retentie Marketeer weet jij als geen ander hoe we onze klanten behouden. Je duikt zelf in de data om te achterhalen uit welke segmenten onze doelgroep bestaat. Je zoekt uit waarom onze klanten tevreden zijn en hun contract verlengen, of juist bij ons weggaan. In dat laatste zie jij kansen om te verbeteren. Samen met je collega's maak je hier werk van.

• Utrecht
• Fulltime
• Wo-master

Conversie Specialist Energie

Als Conversie Specialist maak jij de best converterende energie website van Nederland. Je houdt de belangrijkste website metrics continu in de gaten. Je maakt zelf analyses om kansen te spotten. Samen met jouw collega's binnen het website en marketing team realiseer jij jouw ideeën en verhoog je de conversieratio.

• Utrecht
• Fulltime
• Wo-master

Domeinbaas Energiecontracten

Dankzij jouw resultaatgerichtheid behaal je als Domeinbaas Energiecontracten een zo hoog mogelijk commercieel resultaat. Jij zorgt er samen met je team voor dat de snelle groei van onze energieklanten door blijft zetten de komende jaren. Je zet nieuwe marketing- en saleskanalen op, houdt onze pricing in de gaten en stuurt je team aan op resultaat.

• Utrecht
• 36-40 uur
• Wo-master