Functioneel Applicatiebeheerder - CRM

Als veel variatie in je werk en verantwoordelijk zijn voor één van onze “Core Banking” systemen jou goed in de oren klinkt dan ben je aan het juiste adres. In deze rol help je mee met het onderhouden en verbeteren van ons CRM-systeem. Dit alles in een hecht team van functioneel beheerders dat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan.

Daar zet je graag jouw talenten voor in als Functioneel Beheerder in het Matrix en Document Management team binnen de afdeling Core Banking Applications bij Van Lanschot Kempen. Het beheren van de processen binnen de applicatie en het ondersteunen van gebruikers is je hoofdverantwoordelijkheid.

Verder ben je bezig met het:

• Signaleren van knelpunten binnen processen in de applicatie en het verbeteren van deze punten
• Coördineren en voorbereiden van systeemwijzigingen en acceptatietesten
• Controleren van de integratie met andere systemen
• Signaleren van storingen en opvolging hiervan

Jouw talenten

Analytisch, gestructureerd en proactief. Zo kunnen we jou als Functioneel Beheerder het best omschrijven. Talenten die jij inzet om onze klanten iedere dag te gidsen door een continu veranderende wereld. Door verder te denken en door te vragen. En dat komt goed uit als je ook een groot probleem oplossend vermogen hebt en de juiste vertaalslag kan maken tussen Business en IT.

Daarnaast heb je:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in ICT, HBO werk- en denkniveau is een pré;
• Ervaring met programmeren in SQL;
• Aantoonbare kennis en ervaring hebt van IT en informatievoorziening;
• Ervaring als Functioneel Beheerder is een pré;
• Je hebt een goede kennis van de Engelse en Nederlandse talen, zowel mondeling als schriftelijk.

Kom verder bij Van Lanschot Kempen

Samen met uiteenlopende klanten toekomstgerichter, duurzamer en datagedreven beleggen. Zowel nationaal als internationaal. Met ruim 300 jaar ervaring maken we van die ambitie realiteit bij Van Lanschot Kempen. Dat doen we met zo’n 2.000 collega’s verdeeld over verschillende expertises.

De afdeling Core Banking Applications is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, onderhoud en beheer van de “Core” applicaties binnen het bankgedeelte van Van Lanschot Kempen. Binnen het Matrix en Document Management team beheren en onderhouden we dan ook het CRM-systeem, het Document Management systeem en het Enterprise Information Management systeem waarin onze dossiers worden beheerd.

De mate van innovatie en wendbaarheid van een organisatie is mede afhankelijk van de diversiteit van het personeelsbestand. Dankzij onze verschillen, versterken we elkaar. Wij stimuleren een inclusieve werkomgeving waarin alle collega's zich thuis voelen. Bij ons mag jij gewoon zijn wie je bent. En daar zijn we trots op.

Turning talent into value!

Dat is wat we doen! Want als jij waarde toevoegt, dan mag je dat van ons natuurlijk ook verwachten. Een goede werk-privébalans met onze ‘hybrid way of working’ is daar een goed voorbeeld van. Daarnaast krijg je als Functioneel Beheerder:

• een bruto maandsalaris tussen € 3500 en € 4200, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• een flexibel budget van 19,47% van je bruto salaris (inclusief een 13e maand, 8% vakantietoeslag & 7 extra wettelijke verlofdagen). Je kunt dit gebruiken om een fiets te kopen, maandelijkse sportschool lidmaatschap, maar ook om te sparen voor een sabbatical! Het is ook mogelijk om het volledige budget op elk moment van het jaar uit te laten betalen;
• 1 maand volledig betaald wanneer je een sabbatical van 3 maanden of langer neemt;
• je woon-werkverkeer wordt vergoed, inclusief groene opties van lopen en fietsen naar het werk;
• een thuiswerkvergoeding;
• een marktconforme pensioenregeling. De exacte bijdrage is gebaseerd op je salaris en leeftijd, over het algemeen kunnen de meeste mensen een bijdrage van ongeveer 20% verwachten, waarvan 4% werknemersbijdrage;
• flexibele werktijden; je komt naar kantoor voor teamvergaderingen of brainstormsessies en werkt vanuit huis in onderling overleg;
• tot 2 maanden per jaar werken vanuit het buitenland. Je hebt de optie om je vakanties te verlengen door op afstand te werken, in onderling overleg.