Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Als Medior Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het correct gebruik van de systemen en het gebruiksgemak daarvan. Je zet alles op alles om voor Stedin de bedrijfsprocessen in het OT domein te ondersteunen.
Je werkzaamheden omvatten o.a. het aanpassen, configureren en het beheren van Topdesk. Het afhandelen van serviceverzoeken en vragen van eindgebruikers. Implementatie van best-practices om de efficiëntie van workflows in Topdesk te vergroten. Je ontwikkeld materiaal voor eindgebruikers met betrekking tot het gebruik van Topdesk. Verder leg je configuraties, werkinstructies, processen en procedures binnen Topdesk vast in de daarvoor aangewezen documentatie.
Je speelt een cruciale rol in het leveren van ondersteuning aan eindgebruikers en het waarborgen van een efficiënte afhandeling van de wijzigingen en problemen in het TOPdesk-platform. Daarnaast draag je bij aan het continue verbeteren van de servicemanagement tooling en het maximaliseren van de functionaliteiten van TOPdesk.
Jij bent een klant- en resultaatgerichte Functioneel Beheerder met probleemoplossend vermogen en het talent om je in eindgebruikers te kunnen verplaatsen. Je ziet scherp toe op de werking van de applicatie Topdesk, signaleert (dreigende) knelpunten proactief en bouwt nieuwe functionaliteiten, waarbij je zorgt voor een terugkoppeling naar de operationele afdelingen. Zie jij kansen voor verbeteringen die medewerkers verder helpen, dan kom je direct in actie. Je analyseert de functionaliteit en anticipeert op verschuivende behoeftes.
Veder ben je bent initiatiefrijk en vindt het leuk om projecten van begin tot eind vanuit de functionaliteit te managen. Je bent zelf overigens ook beheerder, dus het is zeker van belang dat dat goed gebeurd. Voor jezelf, maar ook voor je collega’s.
Wij zijn op zoek naar een echte alleskunner! Je moet je kunnen vinden in bovenstaande tekst en bereid zijn om techniek jezelf eigen te maken. De focus ligt Topdesk.
Je hebt een hoog energie niveau en een enthousiaste, positieve instelling. Je hebt een duidelijke visie op je vakgebied en je gaat voor datgene waar Stedin voor staat: Bouwen, Benutten en Beheren. Je draagt graag bij aan dé essentiële dienst van Nederland en de ontwikkeling van de digitalisering van het elektriciteitsnetwerk van de toekomst.
Wat je verder met je meebrengt:
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van de afdeling Zakelijk Complex. Samen met jouw collega’s maak je werk van het energienetwerk van morgen. Door samen te werken, ontwikkelen en van elkaar te leren zodat je als team tot de beste oplossing komt. Hard werken en hart voor het werk hebben. En de successen samen vieren. Dat is werken als Medior Functioneel Beheerder bij Stedin.
In deze functie werk je deels vanuit huis, deels op onze kantoorlocatie in Delft, de plek waar jij je collega’s ontmoet. En natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek. Ben jij binnenkort ook onderdeel van dit team?
Dat je van ons je eigen telefoon (of een Bring Your Own Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?
Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:
Alle voordelen en arbeidsvoorwaarden van werken bij Stedin op een rij? Die vind je via onderstaande knop.
Stedin biedt een boeiende werkomgeving te midden van de energietransitie, een van Nederland's grootste uitdagingen. Als vooraanstaande netbeheerder vragen we flexibiliteit, creativiteit en nieuwe competenties om in te spelen op kansen en risico's. Trots zijn we op de werksfeer, ontwikkelingsmogelijkheden en arbeidsvoorwaarden. Tevreden collega's maken Stedin tot een geweldige werkplek, en dat geeft ons nieuwe energie. Doe je mee?
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.