Schadebehandelaar Aansprakelijkheid

Zoek je een rol waar je jouw juridische scherpzinnigheid en empathie voor klanten volop kan benutten? Dan hebben we een match! Wij zoeken iemand die niet alleen luistert, maar ook antennes heeft: iemand die hoort wat onuitgesproken blijft. Klaar om de extra mile te gaan voor onze relaties en om je tanden te zetten in complexe uitdagingen? Versterk ons team als Schadebehandelaar Aansprakelijkheid.

In je rol als schadebehandelaar aansprakelijkheid bij Raetsheren ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aansprakelijkheidsclaims. Dit doe je zowel schriftelijk als telefonisch. Klanten hebben vaak iets vervelends meegemaakt en vragen jou om hulp. Je gaat de schade beoordelen en managet de verwachtingen van de klant. Je hebt niet alleen contact met de verzekerde, maar ook met de verzekeraar, tegenpartij en expertisebureaus.

Jouw werkzaamheden

Werken als schadebehandelaar betekent dat je de hele dag in contact staat met mensen en hun emoties. Gelukkig laat je je niet uit het veld slaan en heb je uitstekende communicatieve vaardigheden. In deze functie doe je je best om vervelende situaties op te lossen en te verzachten. Je bent dan ook behulpzaam en kan goed luisteren. Daarnaast ben je altijd duidelijk over wat de klant kan verwachten. Het is belangrijk dat je servicegericht bent en nauwkeurig werkt. Je signaleert de kleinste afwijkingen en bijzonderheden met jouw oplettendheid.

Wat verwachten wij van je

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als schadebehandelaar.
• In het bezit van Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk of bereid deze te behalen.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlandse en Engelse taal.

Wat kun je van ons verwachten?

Raetsheren behoort tot de top van assurantiemakelaars in Nederland en is partner in het Acrisure netwerk, een snelgroeiend toonaangevend netwerk van wereldwijd acterende makelaars. Werken bij Raetsheren is werken in een mensgerichte en ondernemende organisatie met circa 225 collega’s.

• Wij bieden jou een afwisselende functie met een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid.
• Wij vinden ontwikkeling belangrijk, nemen jouw ambities serieus en denken actief met je mee over jouw toekomst binnen onze organisatie. Bij ons is er veel ruimte voor eigen initiatief en er zijn diverse opleidingsmogelijkheden.
• Je kunt rekenen op een prettige werksfeer in een informele omgeving met gedreven collega’s.
• Raetsheren kent een 40-urige werkweek en biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden. Voor ons is een goede werk-privé balans belangrijk, daarom bieden we je o.a. minimaal 27 vakantiedagen en werk je deels vanuit huis en een van onze kantoren (Alkmaar of Rotterdam).
• Verder bieden wij een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrije pensioenregeling, winstdeling (afhankelijk van bedrijfsresultaten en functioneren), reiskosten en/of een thuiswerk(plek)vergoeding.
• Wij begrijpen dat plezier maken buiten het werk om óók belangrijk is! Daarom organiseren wij meerdere keren per jaar de leukste personeelsfeesten en vrijdagmiddagborrels voor onze Raetsheren- en dames!