Business Analist

Ben je initiatiefrijk, kan je goed coördineren, ben je geïnformeerd over ontwikkelingen en kun je wetswijzigingen en beleid vertalen in werkprocessen?

De business analist omgevingsvergunningen is een brede functie, waarbij uniformiteit, kennis van het vergunningen- en toezichtproces, klantgericht denken, LEAN-processen en het kunnen schakelen tussen de diverse belanghebbenden voorop staan. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van één van de bedrijfskritische producten van Den Haag op orde is en blijft.

Wat ga je doen?

Wil jij een sleutelrol spelen in de toekomst van vergunningsprocessen en innovatie binnen een dynamische gemeente? Als specialist werk je in opdracht van vier eigenaren, directeuren die de koers bepalen voor omgevingsvergunningen en vernieuwing van processen. Jouw missie? Bijdragen aan het inhoudelijk beheer, vormgeven van nieuwe ontwikkelingen en een voortdurende verbetering van de dienstverlening.

Jij bent de schakel tussen belangrijke stakeholders zoals IT, het gemeentebestuur en interne teams. Je analyseert niet alleen de impact van veranderingen en nieuwe wetgeving, maar adviseert ook over hoe deze kunnen worden geïmplementeerd. Van de implementatie van de Omgevingswet tot het naadloos integreren met Mijn Haagse Zaken en het waarborgen van informatieveiligheid: geen uitdaging is te groot.

Als drijvende kracht achter proceswijzigingen, ben jij verantwoordelijk voor het sturen van veranderingen en het aansturen van de procescoördinator. Jij bent de spil in het organiseren van ondersteuning voor gebruikers, het laten opstellen van heldere procesbeschrijvingen en het zorgen voor een soepele overgang bij wijzigingen. Jouw communicatieve vaardigheden zijn essentieel, want jij bent dé verbinder tussen IT, afdelingen en eindgebruikers.

Wat vragen wij?

Ben jij iemand met een scherp inzicht in het complexe landschap van dienstgerelateerde werkvelden en de voortdurende ontwikkelingen die onze processen beïnvloeden? We zijn op zoek naar een daadkrachtige professional die niet alleen initiatiefrijk is, maar ook de kunst verstaat om deze kennis om te zetten in tastbare verbeteringen. Jouw vermogen om wetswijzigingen en beleid te vertalen naar effectieve werkprocessen en benodigde IT-ontwikkelingen, is cruciaal in het vormgeven van onze toekomst.

Verder beschik je over:

• minimaal hbo- of wo-werk- en denkniveau;
• meerdere jaren ervaring in procesmodellering;
• uitgebreide kennis van de vergunningverleningsketen is een pluspunt;
• affiniteit met IT en procesanalyse.

Wat bieden wij?

Dit is meer dan een baan. Het is een kans om het verschil te maken binnen een gemeente die vooroploopt in ontwikkeling. Jij vertegenwoordigt de gemeente in overleggen en bent het eerste aanspreekpunt voor alles rondom de processen van omgevingsvergunningen en de ondersteunende IT systemen.

Je werkveld bestrijkt diverse diensten (dienst Stedelijke Ontwikkeling, Dienst Stadsbeheer, Bestuursdienst en Dienst Publiekszaken), die samenwerken in de Gemeenschappelijke Beheerorganisatie (GBO).

Ook kun je rekenen op:

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €4.781,- en maximaal €6.470,- bruto per maand (salarisschaal 12), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;

Wie zijn wij?

De functie is ondergebracht bij de Dienst Stedelijke Ontwikkeling, afdeling Vergunningen & Toezicht. Het werk van de afdeling Vergunningen & Toezicht is gericht op de kwaliteit en veiligheid van te realiseren bouwprojecten. De afdeling voert haar kerntaken – vergunningverlening en toezicht op de realisatie – op een kwalitatief hoog niveau uit. Op jaarbasis worden ruim 3.200 vergunningsaanvragen behandeld, variërend van relatief eenvoudig tot zeer complex. De afdeling heeft veel klantcontacten, met zowel bedrijven als bewoners.

De afdeling telt ongeveer 145 fte en bestaat uit vier teams: team Vergunningen, team Toezicht, team Technisch Advies en Ondersteuning, en team Kennis en Kwaliteit.