IV Manager

Ministerie van Defensie

Als defensiecateraar ondersteunen wij dagelijks militairen en burgermedewerkers met goed eten en drinken. Zo dragen wij bij aan de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van onze defensiecollega’s, die dagelijks werken aan vrede en veiligheid. Dit doen we met zo’n 900 medewerkers op 76 locaties. Zo dragen wij ons steentje bij aan de missie van Defensie: beschermen wat ons dierbaar is.

Een robuuste en bedrijfszekere IV-omgeving is cruciaal om ervoor te zorgen dat onze meer dan 900 Paresto-collega’s zich dagelijks met maximale toewijding kunnen focussen op de culinaire verzorging van meer dan 80.000 militairen en burgermedewerkers. Als IV Manager bij Paresto ben je de spin in het web om dit op rolletjes te laten verlopen.

Ben jij een doortastende, klantgerichte IV Manager en heb je minimaal 2 jaar ervaring met het beheren van informatiesystemen? En vind je het leuk om een brug te vormen tussen de eindgebruikers, onze meer dan 900 Paresto-collega’s, en het specialistische technische team? Dan drinken wij graag een kop koffie met je.

Dit ga je doen

Je bent met recht de spin in het web in ons streven naar een robuuste en bedrijfszekere IV-omgeving. Dit betekent dat je je met een veelheid aan zaken gaat bezighouden:

• Je adviseert de gehele Paresto-organisatie op het gebied van een doelmatige en kwalitatieve inrichting op het gebied van IV. Daarnaast monitor en evalueer je de bedrijfsvoeringsondersteuning op het gebied van IV en doe je voorstellen ter verbetering hiervan. Je vertaalt de ICT-wensen van gebruikers naar COMMIT/JIVC, de centrale ICT-organisatie van Defensie, en naar leveranciers. Ook fungeer je als aanspreekpunt voor onze eigen Paresto informatiesystemen.
• Je coördineert het beheer van de geautomatiseerde informatiesystemen en hardware die Paresto in gebruik heeft. Hierbij treed je op als intermediair tussen de gebruikers en de interne leverancier van de systemen. Je monitort de afgesloten SLA’s en doet verbetervoorstellen, mede op basis van een analyse van de incidenten. Daarnaast bied je 2e en 3e lijns gebruikersondersteuning bij complexe vraagstukken. Je hebt veelvuldig telefonisch contact met gebruikers op Paresto-locaties in het land.
• Je fungeert als key user voor het kassa- en voorraadbeheersysteem en vormt een brug tussen de eindgebruikers en het specialistische technische team. Ook voer je acceptatietests uit bij releases van nieuwe versies.
• Tot slot verricht je projectmatige IV-werkzaamheden binnen Paresto, bouw je databases vanaf scratch op basis van verschillende bronbestanden en adviseer je het hoofd Data en Managementcontrol.

Dit bieden we nog meer

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Dit vragen wij

Functie-eisen

• HBO Informatica of een vergelijkbare AMBI-opleiding
• Minimaal 2 jaar ervaring met het beheren van informatiesystemen

Competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Analytisch vermogen
• Goed ontwikkelde sociale vaardigheden
• Sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
• Planmatig werken
• Zowel in teamverband als zelfstandig kunnen werken

Hier kom je te werken

Meer over Defensie Ondersteuningscommando

De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB) is een professionele organisatie, die waar en wanneer nodig facilitaire en logistieke diensten verleent aan haar opdrachtgevers binnen en ook buiten Defensie. Wij werken op een opdrachtgevergerichte, kostenbewuste, betrouwbare, flexibele en transparante wijze.

De werkzaamheden worden verricht binnen de DFLB die ressorteert onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Paresto opereert als agentschap en verzorgt de catering, waaronder bedrijfsrestaurants, banqueting, events en voeding te velde, voor de gehele defensieorganisatie. Paresto voorziet daarbij onder andere in producten en diensten voor de voedings- en kantineverzorging ter ondersteuning van operationele en oefenende eenheden en heeft adviserende en beleidsondersteunende taken voor de Hoofd Directie Personeel (HDP) en de vertegenwoordigers van de defensieonderdelen.

De circa 75 Paresto-locaties zijn onderverdeeld in 6 operationele districten met elk een Districtsmanager welke verantwoording aflegt aan het Hoofd Operaties, eveneens plaatsvervangend Directeur. De operaties worden ondersteund vanuit het servicekantoor, dat afdelingen bevat zoals finance, assortiment, voedingsdeskundigheid, voedselveiligheid en meer. Eindverantwoordelijke is Directeur Paresto.

Over Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien, nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf, de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee en het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf.

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal.

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een veelzijdig onderdeel van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg: achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.