Servicemedewerker fietsenstalling Amsterdam Amstel

Of je dag nu vroeg begint of juist later op gang komt, jij zorgt in onze fietsenstalling voor een vriendelijk gezicht en een veilig gevoel. Je helpt reizigers bij het stallen van hun fiets, verhuur van een OV-Fiets en staat altijd klaar om te helpen.

Jouw beschikbaarheid

Het gaat om een functie voor 32 tot 36 uur per week, waarbij je flexibel inzetbaar bent van maandag tot en met zondag. Je bent beschikbaar voor twee diensten: een vroege dienst van 05:15 tot 13:15 uur en een late dienst van 17:25 tot 01:25 uur.

Je komt te werken in de fietsenstalling van station Amsterdam Amstel.

Vanwege de aard van de werkzaamheden en de werktijden dien je minimaal 18 jaar oud te zijn.

Goed om te weten:

• Na de inwerkperiode wordt verwacht dat je zelfstandig en verantwoordelijk kunt functioneren, aangezien je in deze functie regelmatig alleen op de werkvloer staat.
• Je bent flexibel en bereid om af en toe in een andere fietsenstalling in de omgeving van Amsterdam te werken.
• In ruil voor jouw flexibiliteit krijg je 35% toeslag wanneer je werkt op onregelmatige uren.
• Je kunt de fietsenstalling binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• Deze functie is fysiek veeleisend. Je legt gemakkelijk 10.000 stappen per dag af en verplaatst fietsen binnen de stalling, wat betekent dat je voortdurend actief en in beweging bent.

Daarom wil je als Servicemedewerker bij NS werken

"Goedenavond, fijne dag!" En hoppa, een lach op het gezicht van een reiziger. Het persoonlijke contact en het werken met veel verschillende mensen maken jouw werk zo leuk en afwisselend.

Ben jij klantvriendelijk, sociaal, fysiek in orde en flexibel in je inzet? Dan is dit dé plek waar je jouw servicegerichte talenten kunt laten zien en waar je elke dag het verschil maakt voor onze reizigers!

Dit ga je doen

Elke dag is anders, maar je begint altijd met een kopje koffie of thee. Daarna ga je aan de slag in de fietsenstalling. Je ontvangt klanten die hun fiets komen stallen en helpt hen bij het in- en uitchecken. Je staat bezoekers vriendelijk te woord en helpt hen waar nodig, bijvoorbeeld bij het wegzetten van hun fiets of het geven van aanwijzingen. Tussendoor zorg je dat de stalling er netjes uitziet en dat iedereen de stalling veilig kan gebruiken.

Dit neem je mee

Begin je dag met een lach! Dat is jouw motto. Met je positieve instelling maak je reizigers blij. Is er een keer een ontevreden klant? Dan luister je goed en blijf je rustig en behulpzaam.

Verder herken je jezelf hierin:

• Je kunt goed zelfstandig werken, neemt initiatief om reizigers te helpen en vindt het leuk om (te leren om) de stalling alleen te openen of te sluiten.
• Je bent flexibel en bereid om in te springen als een collega ziek is of vakantie heeft.
• Je gaat goed om met de handterminal: een smartphone die fietsen scant, aangeeft wat er moet gebeuren, en waarin je uitgevoerde werkzaamheden registreert.
• Je spreekt goed Nederlands, minimaal op B1 niveau.

Dit bieden wij

Een startsalaris van € 2.864 per maand o.b.v. 38 uur (vanaf 21 jaar) en kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.057 bruto per maand gebaseerd op schaal D uit de MVT cao.

• 35% toeslag voor werken op onregelmatige uren (nacht, weekend en feestdagen)
• 25 vakantiedagen bij een fulltime contract (38 uur).
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
• Pensioenopbouw vanaf 18 jaar.
• Een fietsplan.
• Een gezellig en divers team, we doen het samen!
• Een goed inwerktraject met een buddy en diverse cursussen (zoals BHV).
• Kansen om door te groeien binnen NS.