Financieel coach

Financieel coach bij ING Bank

In een digitale wereld kan menselijk contact het verschil maken. Wij geloven dat klanten het allerbeste geholpen worden door de kracht van mobiel bankieren te combineren met de kracht van persoonlijk en deskundig contact. ING biedt de human touch binnen een digitale bank. Oprecht en met aandacht.

Ben jij het visitekaartje van ING?

Wat bieden wij jou

• De mogelijkheid om verschillende WFT's te halen (via Randstad)
• Een uitdagende en leerzame functie
• Veel teamuitjes en teambuilding
• 13e maand en reiskostenvergoeding
• Werklocatie: ING huis Doetinchem

Wie ben jij

Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid durft te nemen. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf. Tenslotte zijn er veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden die zorgen voor een uitdagende loopbaan.
Je bent communicatief sterk en kunt complexe onderwerpen begrijpelijk uitleggen. Je hebt lef en een commerciële drive.

• Minimaal een hbo-diploma
• Je bent in het bezit van een Wft Basis en/of bent bereid Wft Basis en meerdere Wft's te behalen
• Je bent flexibel in werktijden (ook op zaterdag geopend)
• Je hebt ervaring met klantcontact en klantbeleving

Wat ga je doen

Als Financieel Coach ben jij het persoonlijke contact voor klanten in het ING-Huis. Het visitekaartje van ING! Je bent dé coach voor klanten als het gaat om bankzaken. Veel kan de klant zelf digitaal, maar jij helpt ze altijd naar meer. Je toont lef en durf om met elke klant in gesprek te gaan. Je hebt een oprechte interesse in de ander. Stelt vragen en luistert.

Het is jouw taak om snel, zelfstandig en nauwkeurig een inventarisatie te doen in het gesprek met de klant: een financiële scan van de persoonlijke situatie. Je maakt handig gebruik van tooling en begeleidt de klant bij zijn of haar vraagstuk. Bijvoorbeeld het berekenen van een maximaal hypotheekbedrag samen met de klant, klanten te informeren over een beleggingsrekening, uit te leggen wat het effect is van aflossen op de hypotheek, het begeleiden van het verhogen van een hypotheek, of het helpen van een startende ondernemer met relevante diensten en producten. Je weet met jouw deskundigheid klanten te inspireren.

• Veelzijdige mogelijkheden
• Het echt helpen van de klanten

Waar ga je werken

De ING huizen zijn dé plek waar wij klanten ontmoeten. Als financieel coach laat jij zien wat dit concreet betekent. Dit doe je door ontmoetingen met klanten op de ING huizen te organiseren. Inspirerende themabijeenkomsten, een workshop mobiel bankieren, een geldles voor kinderen of een meet-up voor startende ondernemers. Met het team plan je dit vooruit en nodig je klanten uit voor deze events. Een uitdagende functie dus!

Arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km of een volledige OV-vergoeding
• Pensioenregeling vanaf dag 1
• Een 13e maand toeslag, dit betekent een uurloon van € 23,19
• Thuiswerkvergoeding van € 45,- netto per maand
• Kosteloos behalen van Wft's (denk aan schade particulier, schade zakelijk, vermogen en hypothecair krediet)