Medior Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder zorg je dat collega’s vertrouwen op veilige, actuele data en versterk je de digitale dienstverlening van Den Haag.

De Stelselvoorzieningen van Haal Centraal vormen het fundament voor de ontsluiting van de basisregistraties binnen de gemeente. Ze zorgen voor een betrouwbare en veilige toegang tot deze gegevens voor uiteenlopende gemeentelijke domeinen. Binnen deze keten vervullen de voorzieningen een cruciale rol door autorisatie, filtering, logging en protocollering op een gestandaardiseerde manier te organiseren. Daarmee bieden zij een stabiele informatievoorziening voor de vele gemeentelijke processen die afhankelijk zijn van actuele en correcte basisgegevens.

Wat ga je doen?

Als medior Functioneel Beheerder beweeg je je in het hart van dit landschap. Je vormt de verbindende schakel tussen gebruikers en techniek en zorgt ervoor dat applicatiebeheerders en andere interne afnemers ongestoord kunnen werken met de aangesloten systemen. De organisaties die je ondersteunt zijn verspreid over de gemeente en variëren van domeinen die rechtstreeks met inwoners communiceren tot meer technische en beleidsgerichte afdelingen. Naast de applicatiebeheerders die via API‑koppelingen zijn aangesloten, ondersteun je ook een grote groep gebruikers van de inzageapplicatie van Haal Centraal. In totaal gaat het om meer dan dertig applicaties en ruim tweeduizend geautoriseerde medewerkers die dagelijks op jouw expertise vertrouwen.

Enkele dagelijkse uitdagingen waarmee je te maken krijgt zijn:

• Beheren en optimaliseren van de stelselapplicaties binnen Haal Centraal.
• Begeleiden van nieuwe aansluitingstrajecten en implementaties van API-koppelingen.
• Bewaken van de kwaliteit van releases en nieuwe functionaliteiten.
• Coördineren van incidenten en wijzigingen in samenwerking met ICT-collega’s en leveranciers.
• Signaleren van verstoringen en knelpunten en vertalen naar verbetervoorstellen.
• Zorgdragen voor actuele en toegankelijke documentatie.

Wat bieden wij?

Een verantwoordelijke en veelzijdige functie in een dynamische omgeving met veel ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Wat vragen wij?

Je bent analytisch sterk, werkt gestructureerd en weet complexe vraagstukken helder te vertalen naar praktische oplossingen. Je schakelt moeiteloos tussen operationele werkzaamheden en strategische vraagstukken en voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin samenwerking centraal staat.

Daarnaast beschik je over:

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in Informatietechnologie, Informatica, Informatiekunde of Technische Bedrijfskunde;
• minimaal vier jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie;
• ervaring met functioneel beheer, autorisatiebeheer, incidentafhandeling en analyse van verstoringen;
• ervaring met API-beheer en/of de ELK-stack;
• bekendheid met beheerstandaarden zoals ITIL en BiSL.

Wie zijn wij?

Je komt te werken in het team Stelselvoorzieningen. Dit team bestaat uit een product owner, twee functioneel beheerders (jij wordt de derde) en een informatieadviseur. Samen zorgen jullie voor een stabiele, veilige en toekomstbestendige ontsluiting van basisregistraties binnen de gemeente Den Haag.