Hoofd regionale sociale veiligheid - Utrecht

Als Hoofd regionale sociale veiligheid bij NS werk je aan een veilige reis- en werkomgeving op treinen en stations. Dag en nacht werken we aan sociale veiligheid voor ruim 1 miljoen reizigers per dag. Hoe zorg jij er samen met je collega’s in het MT Sociale Veiligheid voor dat je regie houdt op de praktijk én belangrijke verbeteringen doorvoert?

Daarom wil je als Hoofd regionale sociale veiligheid bij NS werken

• Op basis van inzichten en data onderzoek jij met jouw team de oorzaken van agressie- en geweldsincidenten, analyseer je overlast en duik je in het sociale veiligheidsgevoel van medewerkers en reizigers. En je vertaalt dit naar nieuwe maatregelen en inzetplannen voor ons eigen personeel.
• Samen met je team van veiligheidsprofessionals geef je sturing aan de uitvoering van onze veiligheidsmaatregelen en crowd control bij evenementen en grote handhavingsacties. Tijdens calamiteiten zijn jullie eindverantwoordelijk voor de veiligheidsinzet vanuit NS als Officieren van Dienst.
• Je werkt aan de lange termijn maar kijkt ook naar de komende periode om nieuwe innovaties door te voeren, met behulp van de expertise die aanwezig is binnen de gehele afdeling Sociale Veiligheid.
• Je beweegt je door de hele veiligheidsorganisatie binnen en buiten NS, en vindt in de gemeenschappelijke doelstellingen nieuwe synergie.

Het is onze morele en wettelijke verantwoordelijkheid om reizigers en collega’s een veilig reis- en werkomgeving te bieden op stations en op treinen. We hebben daarom als sociale veiligheidsorganisatie een stevige ambitie voor de komende jaren. In de functie van Hoofd regionale sociale veiligheid draag je bij aan de inhoudelijke en operationele kant van de organisatie zodat deze haar veranderingen succesvol door kan voeren.

Itai Birger Directeur sociale veiligheid

Dit ga je doen als Hoofd regionale sociale veiligheid

Dagelijks maken ruim 1 miljoen reizigers gebruik van onze treinen en stations. Samen met ketenpartners lever je een state-of-the art bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het sociale veiligheidsdomein binnen NS. Je geeft richting aan de afdeling Regionale Sociale Veiligheid om zo te voldoen aan de ambitie op het gebied van sociale veiligheid.

Jouw functie is gepositioneerd in het MT sociale veiligheid onder de directie Operatie van NS. Je rapporteert in deze functie aan de directeur sociale veiligheid. Naast jouw eigen afdeling maakt ook de Meldkamer NS, V&S (Veiligheid & Service) en het EVB (Expertise en Verander Bureau) deel uit van het MT. Vanuit het MT wordt gezamenlijk sturing gegeven aan de doelen van sociale veiligheid en de bedrijfsvoering van de sociale veiligheidsorganisatie.

In deze functie bestaat jouw werk onder meer uit de volgende punten:

• Jij bent verantwoordelijk voor een inhoudelijk en operationeel stevige organisatie met duidelijke lijnen, afspraken en werkwijzen. De afdeling dient zowel in de preparatie- als de uitvoeringsfase een hoog niveau te realiseren, in lijn met andere partijen zoals de hulp- en overheidsdiensten. Daarbij stuur je op verbinding met de andere afdelingen in de keten.
• Hiervoor geef je leiding aan ca. 20 fte aan professionals die voornamelijk zelfstandig in de regio werken en ga je aan de slag met de ontwikkeling ervan.
• Vanuit inhoudelijk gezag geef je in samenwerking met je MT-collega’s richting aan de veiligheidsaanpak en help je bij het maken van duidelijke keuzes en prioriteiten binnen het sociale veiligheidsdomein.
• Je staat open voor innovatie en nieuwe (digitale) middelen en neemt een koplopersrol in het gebruik daarvan binnen de afdeling, om zo de ontwikkelingen in de maatschappij steeds voor te zijn.
• Jij levert een bijdrage aan de sociale veiligheidsvisie, -strategie en -beleid door op te treden als inhoudelijk geweten en autoriteit op het gebied van sociale veiligheid binnen MT’s/directies en op uitnodiging in de RvB. Dat doe je op operationeel vlak, maar je kijkt ook naar de langere termijn ontwikkeling.
• Voor de MO (Manager Operatie) V&S en hoofd Meldkamer NS binnen het MT fungeer je als counterpart en zo voeg je waarde toe aan de operationele sturing van de organisatie.
• Je bent verantwoordelijk voor het verder implementeren van datagericht werken. We zetten ons veiligheidspersoneel steeds meer datagestuurd op de plekken waar dat het toe doet. Samen met jouw afdeling vertaal je informatie uit verschillende bronnen naar een dynamisch inzetplan voor iedere dag. Daarnaast zorg je dat sociale veiligheidstrends en -ontwikkelingen, analyses en inzichten in kaart worden gebracht en worden vertaald naar concrete toepassingsmogelijkheden en keuzes binnen de veiligheidsorganisatie, inclusief de vertaling naar de betreffende regio.
• Als het gaat om de juiste inzet van mens en middelen bij grote evenementen zoals de Dutch Grand Prix, dragen jij en jouw team zorg voor een juiste aanpak in de voorbereiding en de sturing op de dag zelf. Je borgt hierin een effectieve rapportage- en evaluatiecyclus.
• Je regisseert samen met je team het operationele contact met interne en externe partijen (zoals de politie, andere OV-bedrijven en gemeentes) om de samenwerking optimaal te houden voor en op de dag van uitvoering.

Hier ga je werken

De afdeling Regionale sociale veiligheid is het inhoudelijke geweten op het gebied van sociale veiligheid voor NS. Naast het Hoofd bestaat de afdeling uit één Coördinator beveiligers, zes Managers Sociale Veiligheid en circa 15 Inspecteurs Sociale Veiligheid. De Managers en Inspecteurs richten zich op het borgen en toepassen van sociale veiligheidskennis binnen alle onderdelen van NS. De Inspecteurs vervullen tevens bij toerbeurt de rol van Officier van Dienst Stations op de dag van uitvoering.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt minimaal WO werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring op WO niveau.
• Je hebt minimaal 7 jaar relevante werkervaring binnen veiligheidsregio’s, sociale veiligheid, security, politie, defensie en/of beveiliging.
• Je hebt kennis van het besturen van complexe organisaties en het aansturen van professionals.
• Je bent interpersoonlijk sterk; je bent in staat om bruggen te bouwen en samen te werken met verschillende partijen. Je werkt vanuit gemeenschappelijkheid en stelt het gezamenlijk belang voorop.
• Je bent gewend om op strategisch MT-niveau te werken, behoudt het overzicht en weet wat er nodig is om langdurige relaties en samenwerkingen op te bouwen.
• Je blijft kalm en doelgericht in situaties met uiteenlopende belangen, lange trajecten en sterke karakters. Met jouw verbindende kwaliteiten, doorzettingsvermogen en pragmatische aanpak zorg je voor het beste gezamenlijke resultaat.
• Je schakelt soepel tussen inhoud en proces, zodat je resultaten haalt en gevoeligheden kunt herkennen, waarop je passend inspeelt.
• Je hebt een faciliterende en daadkrachtige leiderschapsstijl. Je neemt het voortouw als cultuurdrager en toont ondernemerschap binnen de vernieuwde veiligheidsorganisatie en neemt wanneer nodig besluitvaardig operationele besluiten binnen een team van professionals.
• Je weet data effectief in te zetten om concrete en meetbare resultaten te behalen.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. Voor deze functie onder meer:

• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.