Beslismedewerker

Werken als beslismedewerker bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)

Voor de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zoeken we een beslismedewerker.

Je behandelt de meer complexe zaken die binnenkomen bij de klantgroep Zakelijk, Studie & Uitwisseling (S&U) van de directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap (RVN). Dat kunnen aanvragen of intrekkingen van vergunningen zijn, maar bijvoorbeeld ook bezwaarschriften. Dat doe je zelfstandig, na een inwerkperiode, waarbij je veel verantwoordelijkheid krijgt.

Je bereidt de zaak voor en analyseert het dossier op juridisch-inhoudelijke aspecten. Aan de hand van beleid, instructies, en jurisprudentie maak je een afweging van belangen. Je kijkt of je over alle benodigde informatie beschikt en of die informatie klopt. Indien nodig doe je onderzoek om aanvullende informatie te verzamelen. Vaak neem je daarvoor contact op met de aanvrager of een ander contactpersoon. Het komt ook voor dat je met externe organisaties en instanties afstemming hebt. Bijvoorbeeld met advocaten bij bezwaarschriften. Het kan ook zijn dat je in gesprek gaat met een aanvrager en een advocaat tijdens een hoorzitting. Ook onderhoud je contacten met onderwijsinstellingen en uitwisselingsorganisaties.

Wanneer je dossier compleet is, neem je een beslissing op basis van wetten, regels en beleid. Omdat je oordeelt over de toekomst van mensen, is het vanzelfsprekend dat je zorgvuldig beslist en maatwerk levert.

Ook behandel je vervolgprocedures.

Op basis van jouw dossiercontrole en juridisch-inhoudelijke analyse beslis je in bezwaarzaken. Je kunt optreden als voorzitter of secretaris van een hoorcommissie die zich over een bezwaarzaak buigt. Tijdens je werkzaamheden wissel je informatie uit met collega’s (soms toets je de beslissing van een collega) en met ketenpartners (zoals gemeenten en andere overheidsinstellingen) en verstrek je informatie aan aanvragers en hun vertegenwoordigers.

Wanneer je een beslissing neemt of een bezwaarschrift behandelt, handel je de zaak volledig af. Je informeert de aanvrager met een brief waarin je duidelijk uitlegt hoe je tot de beslissing bent gekomen. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling, zodat alle informatie correct in de systemen staan.

Je onderhoudt contacten met erkend referenten en adviseert hen waar nodig. Je onderhoudt de contacten met de collega’s van andere klantgroepen.

Verder ben je zelfkritisch en kijk je goed naar processen en organisatiebrede ontwikkelingen die jouw werk of dat van de collega’s raken. Je bent in staat om trends te signaleren. Je komt met verbetervoorstellen die passen bij onze ambitie voor 2028 en kunt je collega’s meekrijgen.

Dit bieden we nog meer

• IKB: Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op het basissalaris. Het IKB kun je vrij besteden als extra inkomen, aan een fietsregeling, fitness abonnement, extra verlofuren of zelfs je studieschuld van max. €2.000 per jaar belastingvrij aflossen bij DUO.
• Vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 IKB-verlofuren per jaar o.b.v. 36 uur.
• Pensioen: Je bouwt je pensioen op (27% waarvan 18,9% werkgeversbijdrage) bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
• Verlofregelingen: Geboorteverlof, ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.
• Thuiswerkvergoeding: Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
• Thuiswerkplek/verduurzaming: €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning.
• Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding met de 2e klasmobiliteitsvergoeding.
• Trainingen, cursussen en opleidingen: Opleidingsbudget voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei.

Dit vragen wij

Werken bij de IND is werken aan de wereld; van een vluchteling die niet veilig is in eigen land tot aan een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen; als IND-er help je iedere dag mensen die voor grote levensgebeurtenissen staan. In de uitvoering van dit soort aanvragen kun jij het verschil maken! Het werken bij de IND is geen dag hetzelfde.

De IND is opgebouwd uit meerdere directies met elk hun eigen aandachtsgebied. Zo worden binnen de directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap (RVN) onder meer aanvragen behandeld op het gebied van gezins-, arbeids-, studie- en kennismigratie. Ook aanvragen voor het Nederlanderschap worden binnen deze directie behandeld.

Je bent zonder meer enthousiast over het werk van de IND en zoekt een uitdagende baan met maatschappelijk belang, waarbij je klantgericht oordeelt over de toekomst van mensen.

Je neemt op een professionele en zorgvuldige manier verantwoordelijkheid voor de binnenkomende aanvragen en beschikt daarbij over empathisch vermogen, waarmee je elke aanvraag vanuit de juiste intentie behandelt. Je kunt je werk goed plannen en organiseren en deadlines geven je geen stress.

Je bent pragmatisch en flexibel, waardoor je met de menselijke maat de juiste beslissingen kunt nemen en veranderingen proactief kunt omarmen. Je ziet kansen voor verbetering en gaat hier op een positieve manier mee aan de slag. Je draagt actief bij aan het continu verbeteren en efficiënter werken, zowel op procesniveau, binnen procedures, in je team als bij jezelf. Daarnaast ben je bedreven in het samenwerken met een groep behandelaren, waarbij je effectief communiceert en bijdraagt aan een gezamenlijk doel. Je hecht veel waarde aan nauwkeurigheid in je werk en streeft naar foutloze resultaten. Je geeft proactief feedback en kunt dat ook goed ontvangen.

Tot slot: samenwerken staat bij de IND centraal! We zoeken daarom in jou een echte teamplayer.

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau. Een hbo-diploma, bij voorkeur een juridische achtergrond. Een specifieke studie is niet vereist.
• Je hebt ervaring met het toepassen van wetten en regels, bij voorkeur met de Rijkswet en/of het vreemdelingenrecht. Of je vindt het leuk om hiermee te werken.
• Je spreekt en schrijft begrijpelijk en correct Nederlands. Daarnaast beheers je ook de Engelse taal.
• Bij voorkeur ervaring in het behandelen van bezwaarschriften.
• Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bijvoorbeeld: MS Office, Webex en/of Citrix) en je kunt goed overweg met digitale middelen.

Competenties

• Klantgerichtheid
• Flexibiliteit
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Schriftelijke- en Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Hier kom je te werken

Directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap (RVN)

De directie RVN beslist over aanvragen voor regulier verblijf in Nederland, bijvoorbeeld vanwege opleiding, werk of huwelijk, en over verzoeken tot het verkrijgen van Nederlanderschap. In ons werk staat de klant centraal, met als uitgangspunt: de klant krijgt de aandacht die hij nodig heeft. Om dit goed te kunnen doen, is de directie verdeeld in zes klantgroepen: EU & Visa, Familie & Gezin, Naturalisatie, Verlengingen, Zakelijk (Arbeid, Kennis & Talent, Studie & Uitwisseling) en Toezicht & Handhaving.

RVN bestaat uit circa vijftig teams verspreid over de locaties Den Bosch, Den Haag en Zwolle. Ten behoeve van de klant worden beslissingen snel, helder en juridisch juist genomen. Doel is dat elke klant op elk moment de juiste verblijfstitel heeft. Uitgangspunt is daarbij modern Migratiebeleid waarin de klant snel een antwoord krijgt en er veel aandacht is voor de handhaving na vergunningverlening. Behalve de zes klantgroepen is per 1 mei 2021 binnen de directie RVN ook een afdeling BIS (Business Innovation & Support) ondergebracht met een organisatiebrede opdracht. Deze afdeling is onder meer verantwoordelijk voor innovatie, projectmanagement en het versterken van de aansluiting van de business op IV ten aanzien van zowel ontwikkeling als beheer.

De directie zet al enkele jaren in op digitalisering en automatisering van procedures en de daarvoor benodigde gegevensuitwisseling met andere instanties. De focus verschuift daarbij van het beoordelen van alle individuele voorwaarden van een aanvraag naar het beoordelen van die gegevens die afwijken van wat nodig zou zijn en het wegen of dat tot vergunningverlening leidt.

Over Immigratie- en Naturalisatiedienst

De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!

Bijzonderheden

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je minimaal twee dagen op locatie in Den Bosch aanwezig bent, en daarnaast op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende.