Businessanalist IV inkomensheffingen

Als businessanalist IV vorm je bij complexe veranderopgaven de schakel tussen business en IT. Je hebt een duidelijke focus op de informatievoorziening (IV) en weet deze optimaal te verbinden met de behoeften van de organisatie.

De afdeling Informatievoorziening Integratie Business Services voor de Inkomensheffingen (IV IBS IH) ondersteunt de primaire processen voor de Inkomensheffing met geautomatiseerde verwerkingssystemen. De afdeling krijgt regelmatig grote en complexe opdrachten. Zo is recent een grootschalig geautomatiseerd proces ingericht ter ondersteuning van het herstelproces naar aanleiding van diverse arresten van de Hoge Raad over de box 3‑systematiek. Daarnaast wordt een belangrijk deel van de bestaande systemen voor de Inkomensheffing gemoderniseerd (onder andere de migratie van Cool:Gen), waarbij wordt gewerkt met een Service Oriented Architecture (SOA) en containertechnologie. De afdeling maakt bovendien een omslag naar agile werken, volgens het SAFe Agile Framework Belastingdienst (SABel).

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je begeleidt opdrachten van de voorbereiding tot en met de productie, zowel inhoudelijk als in het implementatieproces. Bij grotere opdrachten werk je intensief samen met de ketenbusinessanalist, die optreedt namens de verschillende businessstakeholders in de keten. Waar de ketenbusinessanalist zich richt op het analyseren van businesswensen, procesverbeteringen en businesswaarde, focus jij je op het begeleiden van het proces van functionele wensen naar technische specificaties.

Zodra een businesswens is geprioriteerd, onderzoek je de impact aan de hand van scenario’s en zorg je dat deze wordt opgenomen in de impactanalyse en businesscase. Dit stem je af met de ketenbusinessanalist, de epic owner en de productmanager.

In de voorbereiding en realisatie van IT‑oplossingen werk je nauw samen met de solution architect, specialisten uit de verschillende scrumteams en de product owners. Jij bewaakt de grote lijnen van zowel de IT‑oplossing als het voortbrengingsproces. De gedetailleerde technische uitwerking laat je over aan bijvoorbeeld de informatieanalisten binnen de scrumteams.

Als businessanalist IV ben je een generalist met helicopterview. Je adviseert, verbindt specialisten, coördineert en bewaakt de voortgang van de opdracht van start tot productie. Je signaleert tijdig waar het proces vastloopt, waar de IT‑oplossing nog nadere uitwerking vraagt of waar betrokken partijen nog ontbreken. Om dit goed te kunnen doen, beschik je over brede kennis van de bedrijfsprocessen, het IT‑landschap rondom inkomensheffingen, de producten van de scrumteams, de raakvlakken en het gehele voortbrengingsproces. Daarnaast verdiep je je op hoofdlijnen in de fiscale wetgeving, zodat je de bedrijfsprocessen en hun samenhang nog beter kunt doorgronden.

Je speelt een actieve rol in het verbeteren van de processen binnen de afdeling, zodat deze voorspelbaar en efficiënt kunnen worden uitgevoerd.

Op dit moment is de afdeling in de opstartfase om met business analisten IV te gaan werken. Het is daarom belangrijk dat je de rol goed neerzet en afbakent ten opzichte van de andere (SAFe) rollen. In deze rol heb je een voorbeeldfunctie voor eventuele andere op te leiden business analisten IV.

Als businessanalist IV maak je geen deel uit van een scrumteam, maar werk je nauw samen met specialisten uit verschillende teams. Met de andere IV‑businessanalisten en de architecten stem je regelmatig af om overzicht te houden over alle lopende veranderingen en ondersteun je de productmanager waar nodig.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan systemen die direct invloed hebben op de belastingaangifte van miljoenen mensen;
• je een belangrijke rol hebt in complexe en maatschappelijke opdrachten;
• je werkt in een omgeving met veel kennis en samenwerking;
• je helpt bij de modernisering van belangrijke systemen;
• je werkt volgens SAFe en draagt bij aan continue verbetering;
• je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en anderen te coachen.

“Als ontwerper bij IV Douane geef je vorm aan de logistieke ruggengraat van Nederland. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen gesprekken met de business, ontwikkelteams en collega’s. Je werkt aan requirements en helpt ook in de testfase. Je bent veelzijdig en blijft met beide voeten op de grond.” Djon, ontwerper bij IV Douane

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over hbo‑ of wo‑werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare en relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent bij voorkeur gecertificeerd in onder andere ArchiMate, BPMN, het TOGAF‑framework, Jira/Confluence, Agile/Scrum, SAFe, Specification by Example (SBE) en Design Thinking. Als je deze certificeringen nog niet hebt, ben je bereid ze te behalen.
• Je bent bekend met de architectuurmethode SOA en het Scaled Agile Framework.
• Je kunt zelfstandig informatie verzamelen via interviews, storytelling, workshops, brownpapersessies en andere methoden.
• Je beheerst de relevante modelleringstechnieken die nodig zijn voor een gedegen impact- en procesanalyse.
• Je kunt de behoeften van verschillende stakeholders (management, gebruikers, klanten, scrumteams) goed identificeren.
• Je bent sterk in regie en coördinatie.
• Je signaleert knelpunten, inefficiënties, risico’s en kansen.
• Je zorgt dat alle betrokken partijen een gedeeld begrip hebben.

Jouw competenties

• analyseren
• plannen en organiseren
• initiatief
• netwerken
• flexibiliteit

De afdeling - Directie Informatievoorziening

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. We werken volgens een agile-mindset: open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met mensen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren, en jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen, niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

De organisatie

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.