Senior Account Manager

Zoek jij de gouden combinatie tussen verkoop en relatiebeheer? Zoek dan niet verder. Wij zijn op zoek naar iemand die commercieel is ingesteld, maar ook de communicatieve vaardigheden heeft om een sterke band op te bouwen met onze partners.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Dat komt goed uit, want bij Just Eat Takeaway.com (JET) hebben we kansen in overvloed, of, zoals we zeggen, alles ligt op tafel. Wij zijn een toonaangevende wereldwijde marktplaats voor online bezorging. Ons technologische ecosysteem verbindt miljoenen actieve klanten met honderdduizenden aangesloten partners in landen over de hele wereld.

Onze missie? Elk 'convenience moment' over de hele wereld mogelijk maken, of het nu is met behulp van klantenservice, sales of onze koeriers.

Over de rol

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van je eigen portefeuille aan middel- en grote SMB partners, het helpen bij de groei van partners (upsell/cross sell), continue optimalisatie en retentie. Als Senior Account Manager ondersteun je jouw directe collega’s om het gehele team naar het hoogste niveau te tillen.

Door de behoeften en wensen van de partners te begrijpen en verbeteringen, tools, advies en inzichten aan te bieden, ben je in staat om de partner- en klantervaring te verbeteren, het order volume/omzet te verhogen, de zichtbaarheid te verbeteren en top of mind awareness te creëren. Door jouw kennis van de markt en je sterke gesprekstechnieken, ben je succesvol in het bepalen van doelen en het verkopen van de juiste oplossingen aan de juiste partners.

Wat ga je doen?

• Je beheert een portefeuille van restaurants en ziet de mogelijkheden om hun succes op ons platform te behalen, door jouw inzichten en kennis op de juiste manier in te zetten.
• Door nauw samen te werken met onze partners en verder te denken dan de gebaande paden, bouw je aan een hechte relatie, verhoog je de klanttevredenheid. Je implementeert (creatieve) oplossingen die waardeverhogend zijn voor de partner en voor JET en je voorkomt dat partners ons platform verlaten.
• Je werkt aan interessante projecten, bijvoorbeeld in samenwerking met andere teams. Jouw sterke communicatieskills, analytisch vermogen en het vermogen om in het grotere plaatje te denken, zorgen ervoor dat andere teams met jou willen werken en luisteren naar jouw ideeën en adviezen.
• Jij behaalt structureel jouw (persoonlijke) doelen en weet de verwachtingen zelfs regelmatig te overtreffen.
• Als Senior Account Manager help jij jouw directe collega’s en de afdeling verder door het inzetten van jouw sterke kwaliteiten.

Ben jij de coach die anderen door middel van individuele begeleiding en het geven van trainingen laat groeien? Ambieer jij projectmanagement, word jij dé expert in een specifiek onderwerp en weet je jouw kennis constructief en gestructureerd over te brengen? Of zie je een andere invulling van de rol als Senior Account Manager en ga je hier graag met ons in gesprek?

Wat breng jij mee?

• Analytisch vermogen: jij stelt de juiste vragen, waarmee je jouw collega’s en partners zelf laat nadenken over de beste oplossingen.
• Didactische vaardigheden: jij creëert draagvlak en bent in staat om mensen met je mee te krijgen, hen te trainen en coachen.
• Krachtige gesprekstechnieken en commercieel inzicht maken je een betrouwbare en waardevolle adviseur voor onze partners.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve aanpak.
• Je bent in staat om goed georganiseerd te werk te gaan.
• Ambitie en resultaatgerichtheid: je bent bereid om een stapje extra te zetten.
• Je bent zelfstandig en hebt als sterke teamspeler ook oog voor het gezamenlijke belang.

Zoals een goed afgestemd recept: jouw vaardigheden en ons aanbod passen perfect bij elkaar!

Bij ons kun je rekenen op:

• 💰 Een competitief salarispakket met een bonusstructuur die jouw prestaties reflecteert.
• 🚗 Een leaseauto die ook privé gebruikt mag worden tegen betaling van bijtelling.
• 🏋️‍♀️ Sportschool en padelbaan op locatie: voor €5,- per maand kan je gebruik maken van onze office gym in Amsterdam voor ontspanning en een frisse geest in het dagelijks leven.
• 🍽️ JET Pay Allowance: een tegoed van €90,- per maand met een max van €9,- per dag, zodat je de meest heerlijke gerechten kan bestellen.
• 🏠 Pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 60%.
• ☀️ Vakantiedagen: op basis van een fulltime contract heb je 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om 5 extra dagen onbetaald verlof op te nemen op jaarbasis.
• 📖 Diverse opleidingsmogelijkheden via onze Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon, interne trainingen en online Engelse cursussen.
• 😎 De leukste events: borrels, teamuitjes en gezellige feesten met al je collega’s!