Process and information analyst

Geplaatst op 17 maart 2026

Process and information analyst

Als Process & Information Analyst vertaal jij processen en datastromen naar slimme IT-oplossingen. Help mee om onze internationale logistiek efficiënter te maken.

Daarom kies je als Process and information analyst voor PostNL

Zichtbare impact:
Jouw werk zorgt ervoor dat miljoenen pakketten dagelijks soepel door Europa stromen. Jij helpt onze internationale logistiek slimmer en sneller te maken.Uitdaging:
Je werkt met collega's van verschillende disciplines aan projecten met veel stakeholders, systemen en interfaces.Goede sfeer:
Je werkt in een betrokken en ervaren team waar samenwerking en kennisdeling voorop staan.Flexibiliteit:
Je werkt hybride: deels thuis en deels op ons moderne kantoor naast station Holland Spoor.Ontwikkelkansen:
Je krijgt begeleiding van een buddy en ontwikkelt jezelf via trainingen en cursussen binnen de PostNL Academy.

Dit is jouw rol

Als Process & Information Analyst (PIA) ben je de schakel tussen business en IT in onze internationale operatie. In het begin ondersteun je lopende projecten, later leid je zelfstandig jouw eigen trajecten. Je analyseert processen, data en systemen, en modelleert deze. Je verzamelt requirements, schrijft functionele ontwerpen en zorgt dat oplossingen aansluiten op onze technische architectuur terwijl je tegelijkertijd de business wensen in je achtergrond houdt, en zorgt dat jouw oplossingen passen binnen onze IT-architectuur. Je overlegt veel met business stakeholders, developers en architecten. Je maakt ingewikkelde zaken begrijpelijk en vertaalt ze naar praktische IT-oplossingen.

Jouw collega's

Je komt te werken in het Digital Development team van de afdeling Cross Border IT. Dit team bestaat uit 13 ervaren collega’s met ruime kennis en expertise. Door hun senioriteit is er veel ruimte voor begeleiding en kennisdeling, waardoor jij als junior snel kunt groeien en jezelf verder kunt ontwikkelen. Je krijgt een buddy toegewezen die je ondersteunt en helpt om je weg te vinden binnen de organisatie.
De voertaal binnen het team is Engels, vanwege de diversiteit van het team en het internationale karakter van de werkzaamheden.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.
De top vijf benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen €4.091,- en €6.498,- bruto per maand (schaal 10/11) bij 37 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.

Dit breng je mee

Je bent analytisch sterk, communiceert helder en werkt graag samen. Je voelt je thuis in een complexe, internationale omgeving en houdt ervan om structuur aan te brengen in processen en systemen.
Verder herken je je hierin:

• Je hebt een hbo- of wo-opleiding in een IT-richting (bijvoorbeeld Business Informatica).
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in proces-, data- en/of systeemanalyse (minimaal 2 van de 3).
• Je hebt ervaring met requirementsanalyse, stakeholdersessies en functioneel ontwerpen.
• Je kent modelleringstechnieken zoals BPMN of UML.
• Je hebt ervaring met technologieën zoals SQL, API’s, XML en JSON.
• Heb je nog geen certificaat in BPMN of Agile? Geen probleem. Wij geloven dat motivatie en leervermogen minstens zo belangrijk zijn als papiertjes.

Nog wat laatste post ...

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
• Omdat PostNL gelooft in gelijke kansen, maken kandidaten een assessment dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie