Social Media Manager

Jij bent verantwoordelijk voor de leukste social kanalen.

Hoe maak je onze klanten blij?

Bol is de winkel van ons allemaal. En jij weet ook: we zijn allemaal steeds vaker op de social kanalen te vinden. Het is de plek waar je zowel vermaakt als geïnspireerd wordt, en tegelijkertijd shoppen mensen er ook steeds vaker. Bol groeit dus in social, en daarom zoeken we een ervaren social media manager.

De grootste uitdaging

Op Facebook, Instagram, TikTok en YouTube zijn we een graag geziene gast in de timelines van miljoenen mensen geworden. Elk kanaal heeft net weer een heel eigen tone of voice, maar is onmiskenbaar bol. We vermaken heel Nederland en Vlaanderen door dagelijks in te haken op wat er leeft. Of dat nu een nieuwsbericht is op nu.nl, een referentie naar een Dumpert-klassiekert of een TikTok-trend.

De strijd om aandacht is groter dan ooit. Wij zoeken iemand die zorgt dat we boven het maaiveld uitsteken en onthouden worden.

Wat doe jij als Social media manager

Er zijn 3 belangrijke pijlers waar je je mee bezig houdt:

Organische social content

Bol heeft de afgelopen jaren een eigen stijl ontwikkeld op de socials. We zijn zo een graag geziene gast in de timelines van miljoenen mensen geworden. Elk kanaal heeft net weer een heel eigen tone of voice, maar is onmiskenbaar bol.

Deze social content vormt een belangrijke pijler van het bol merk. Aan jou om deze pijler te helpen vormgeven, en de creatieve richting te bepalen, samen met onze social agencies die je dagelijkse collega’s zijn. Je houdt de cijfers in de gaten en rapporteert.

Campagnes

Bol heeft een volle campagnekalender. Zomer, festivals, of kerst: social is een belangrijke pijler om onze doelgroepen te bereiken. Je werkt samen met het Brand Marketing team en onze agencies om een goede social invulling te geven aan deze momenten.

Community Management

Onze community managers geven bol een gezicht. In de rol van ‘Gerda’ zijn zij dagelijks in gesprek met onze volgers.

Jij geeft richting aan deze community-aanpak:

• Je stuurt de community managers inhoudelijk aan en zorgt ervoor dat de planning klopt.
• Je bewaakt tone of voice en merkpersoonlijkheid.
• Je hebt zelf ook een scherpe pen, en stuurt bij waar nodig.
• Je helpt pro-actief te spotten waar we aanwezig kunnen zijn.

Waarom jij het verschil kunt maken

Je bent social savvy. Niet létterlijk 24/7 online, maar je voelt feilloos aan wat speelt. Je kent de trending sounds voordat ze mainstream worden. Je weet hoe de Millenial, Gen Z en Gen Alpha content consumeren, delen en gebruiken om te shoppen.

Je bent een goede projectmanager, waardoor je zorgt dat alle campagnes en content goed lopen. Maar je bent ook creatief: je weet wat werkt op de socials, en pakt snel door. Je ziet kansen buiten de gebaande paden. Denk aan fysieke activaties, events of creatieve samenwerkingen die uiteindelijk hun weg vinden naar social. Als jij gelooft dat het werkt, is er ruimte én budget om het waar te maken.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

• Geen ervaring Je vindt social media interessant, maar je hebt niet al de ervaring om met externe bureaus te schakelen en campagnes op te zetten.
• Niet online Je volgt de socials slechts oppervlakkig. Je weet daardoor niet wat er online speelt, welke trends er gaan op TikTok en hoe mensen op social media shoppen. Kortom: je snapt populaire cultuur niet en zeker niet wat er speelt online.
• Samen is niet alleen Je bent een einzelgänger, en niet gewend om samen te werken in een team aan grotere projecten.

• Je hebt social meters gemaakt Je hebt relevante werkervaring binnen social media — bijvoorbeeld aan bureauzijde of in-house bij een merk. Je hebt ervaring met content en campagnes en weet hoe je meerdere stakeholders aanstuurt.
• Je snapt hoe agencies werken Je kan agencies aansturen op campagnes en content. Je weet hoe een campagne werkt, kan een agency briefen en reviewen, en trekt content naar een hoger niveau.
• Je bent op de hoogte Je kan strategisch nadenken, en je ideeën goed verwoorden, onderbouwen en presenteren. Je volgt het nieuws, online en bij het koffiezetapparaat. Je weet welk nieuw internetgekkie er rondgaat en je kent je TikTok trends. Je scrolt Reddit, kijkt YouTube en kent zelfs mensen die Snapchat hebben. Kortom: je snapt populaire cultuur. Je kent de (on)mogelijkheden van TikTok, Instagram (Reels) en andere social kanalen.

Hier kom je terecht

Je wordt onderdeel van het energieke Brand Marketing team, en werkt nauw samen met collega’s van Social & Content, Campagne, en (digitale) Media. We zijn een ambitieus team met liefde voor het vak. De cultuur is open, professioneel en creatief – we gaan voor campagnes die zowel feeds als winkelmandjes vullen! In deze letterlijk zeer zichtbare rol, heb je directe impact op hoe miljoenen mensen bol ontdekken en ervaren.

Kortom: leuke mensen, mooi werk! En andersom net zo.