Junior Bezwaar Behandelaar (3FTE)

ResidentieProfs is voor Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) op zoek naar 3 Junior Bezwaar Behandelaren (schaal 9) voor 36 uur per week.

Functie

Als bezwaarbehandelaar ben jij het aanspreekpunt voor lopende bezwaarprocedures met betrekking tot de in werking getreden nieuwe regelingen. Hierbij kun je denken aan de kindregeling of de ex-partnerregeling, maar ook late aanmeldingen KOT en bijvoorbeeld Huur/Zorg en Kindgebondenbudget (HZK). Regelingen die niet onder de reguliere werkstroom vallen worden door dit team opgepakt.

Jouw werkzaamheden zijn: het voeren van hoorgesprekken en het nemen van beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Hierbij houd je de menselijke maat altijd in het oog. Je onderhoudt tijdens iedere fase van het bezwaarproces actief contact met de gedupeerde en gemachtigde en informeert de gedupeerde over de stappen die gezet worden door UHT tijdens het proces. Verder bied je een luisterend oor en ben je tijdens het contact met de gedupeerde niet bang om gehoor te geven aan de emoties die spelen, maar je bent wel realistisch in het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/managen van de verwachtingen van de gedupeerde.

Werkzaamheden

Het voeren van hoorgesprekken en het nemen van beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, met oog voor de menselijke maat. Actief contact onderhouden met de gedupeerde en gemachtigde gedurende iedere fase van het bezwaarproces en de gedupeerde informeren over de stappen die door UHT worden gezet. Een luisterend oor bieden en adequaat omgaan met emoties, terwijl je realistisch blijft over het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/managen van verwachtingen.

Eisen

• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal een afgeronde HBO opleiding Rechten (Bachelor).
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar ervaring in een juridische functie. Juridische kennis is een eis vanwege de noodzaak om te voldoen aan specifieke wettelijke vereisten en regelgeving.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb), dit blijkt uit opleiding, werkervaring of toepassingen in juridische werkzaamheden, die specifiek vermeld en toegelicht zijn in het cv.
• De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbaar minimaal één jaar ervaring met het analyseren en beoordelen van juridische dossiers. Juridische kennis is een eis vanwege de noodzaak om te voldoen aan specifieke wettelijke vereisten en regelgeving.

Wensen

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het communiceren met kwetsbare doelgroepen (kan bijv te maken hebben met taalbarrières, culturele verschillen, beperkte toegang tot werk en gezondheidszorg en een gebrek aan netwerk).
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met opstellen van juridische stukken, bijvoorbeeld een beschouwing of beschikking.
• De mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het werken met meerdere regelingen, taken, dossiers en nieuwe regelingen tegelijk.
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft binnen een overheidsorganisatie waarbij het beleid regelmatig wijzigt op basis van politieke beslissingen.
• De mate waarin de kandidaat in staat is om een goede balans te vinden tussen het behalen van doelstellingen en het leveren van kwaliteit.

Competenties

• Analyseren
• Overtuigingskracht
• Klantgerichtheid
• Flexibiliteit
• Samenwerken

Wat bieden wij?

• Maximale flexibiliteit, forse verdiensten
• Concurrerend salaris
• Maandelijkse vakantiegelduitkering
• RP-Flexbudget: gebaseerd op opdrachturen
• Verlofopbouw
• Pensioen
• Begeleiding bij jouw carrière