Klantadviseur a.s.r. Vooruit

Gaat jouw hart sneller kloppen van een goede klantbeleving én wil je meewerken aan de doorontwikkeling van een scale-up beleggingsonderneming? Word Klantadviseur bij a.s.r. in Utrecht!

Als Klantadviseur voor a.s.r. Vooruit begeleid je klanten in elke stap van hun klantreis. Je helpt hen goed geïnformeerd keuzes te maken over hun doelen en inkomen voor later. Daarnaast ondersteun je hen wanneer ze vragen hebben over beleggen of het gebruik van het portaal. Je werkt in een multidisciplinair team waarin iedereen elkaar versterkt: je leert van marketing, communicatie, IT en operatie, en ziet zo precies wat er nodig is om een onderneming te laten slagen. Dankzij de ruimte voor eigen initiatief kun je daadwerkelijk bijdragen aan de doorontwikkeling van onze dienstverlening. Wil jij betekenisvol klantcontact combineren met brede ontwikkeling in een dynamische scale‑up?

Dit ga je doen als Klantadviseur a.s.r. Vooruit bij a.s.r.

• je helpt klanten vlekkeloos door de klantreis
• je beantwoord vragen over inkomen voor later en beleggen, via chat en telefoon
• je voert dagelijks administratieve en financiële processen uit
• je voert informatiegesprekken met (potentiële) klanten
• je draagt actief bij aan een soepel lopende operatie binnen de beleggingsonderneming

Dit bieden we je

Salaris en extra's

een bruto salaris van € 2.900 - € 4.000 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen

Pensioen

een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever

Werkplek

hybride werken: gemiddeld tenminste 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen

Reizen

een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding

Persoonlijke ontwikkeling

veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid

Impact maken

werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• houdt van klantcontact en krijgt energie van het realiseren van conversie
• bent een echte allrounder: je vindt verschillende soorten werkzaamheden leuk
• hebt een start-up mentaliteit, zoekt graag dingen uit en gaat voor een optimale klantbeleving
• hebt affiniteit met beleggen, een hbo-opleiding op zak en je hebt bij voorkeur al ervaring in klantcontact
• beschikt over Wft Vermogen en DSI Informeren Beleggen, of bent bereid deze op onze kosten te halen

Hier ga je werken als Klantadviseur a.s.r. Vooruit in Utrecht

Je gaat aan de slag bij a.s.r. vooruit B.V., de scale‑up beleggingsonderneming van a.s.r. waar we geloven dat mensen gelukkiger zijn als ze fysiek, vitaal en financieel fit zijn. Je werkt in een klein, hecht team met verschillende disciplines: van communicatie tot IT en van marketing tot operatie. Samen geven jullie vorm aan zowel de dagelijkse operatie als de doorontwikkeling van de onderneming. We hebben een informele werksfeer, pakken verantwoordelijkheid waar nodig en helpen elkaar wanneer het kan. We werken twee à drie dagen per week op kantoor en lunchen dan graag samen. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen, waaronder een fijne werksfeer, een uitstekende werk‑privébalans en alle ruimte om je verder te ontwikkelen!