De functieomschrijving van een business consultant

Een business consultant, ook wel organisatieadviseur of managementconsultant genoemd, geeft professioneel advies aan bedrijven. Omdat elk bedrijf weer andere vraagstukken en uitdagingen heeft, heb je als business consultant een veelzijdig beroep.

De betekenis van consulting

Consultancy betekent binnen een bepaald gebied deskundig advies geven. Een consultancybedrijf geeft advies in een specifiek werkgebied, terwijl je als consultant advies op allerlei gebieden kunt geven. Daarom hebben consultancy bedrijven vaak verschillende werkgebieden, zoals een business consultant

De functieomschrijving van een business consultant

Business consultants geven bedrijfskundige, organisatorische of sales gerichte consultancy aan zakelijke klanten. Als business consultant werk je samen met het management van een bedrijf om oplossingen te bedenken voor uiteenlopende vraagstukken en problemen. Het primaire doel van een business consultant is om de klant te helpen met het verbeteren van bedrijfsprocessen. Bijvoorbeeld op het gebied van financiën, marketing, personeelsmanagement of IT.

Wat doet een business consultant?

Als business consultant heb je een uitdagende en diverse functie. Klanten vertrouwen erop dat je over de nodige expertise beschikt om hen te kunnen adviseren. Hieronder vind je een overzicht van dagelijkse werkzaamheden.

• Je analyseert de financiële gezondheid van het bedrijf. Dat doe je door kritisch te kijken naar de jaarrekening, de balans en de urenregistratie.
• Je identificeert tekortkomingen en ontwikkelpunten binnen de managementstructuur van het bedrijf.
• Samen met de klant ontdek je wat de bedrijfsdoelen zijn, of die de afgelopen jaren zijn behaald en in hoeverre deze doelen moeten worden geoptimaliseerd.
• Je geeft advies over de marketingstrategie van het bedrijf en de wijze waarop klanten worden geacquireerd.
• Zo nodig ondersteun je de klant bij het trainen en begeleiden van hun werknemers.
• Je denkt in het belang van de klant zonder hiermee de commerciële doelstelling van je werkgever uit het oog te verliezen. Je doel is om een win-win-situatie te creëren voor je werkgever én voor de klant.

Wat voor types business consultants zijn er?

Je vindt business consultants in alle branches en sectoren. Dat komt omdat vrijwel alle bedrijven behoefte hebben aan consultancy. In de paragrafen hieronder vind je een helder overzicht van consultancybanen.

In-house consultants en externe consultants

De meeste consultants werken voor een consultancybureau en worden door externe bedrijven ingehuurd om hen te adviseren en te ondersteunen. Er zijn echter ook bedrijven die consultants in dienst hebben voor intern advies. Dit geldt vooral voor grote bedrijven met meerdere vestigingen. Zij sturen dan hun eigen in-house consultants naar de vestigingen of afdelingen waar extra ondersteuning nodig is.

Verandermanagement consultant

Consultants in verandermanagement adviseren bedrijven bij reorganisaties en andere bedrijfsmatige veranderingen. Deze consultants worden bijvoorbeeld ingehuurd om teams en werknemers klaar te stomen voor grote veranderingen en hen hierin te begeleiden. Ook wordt deze consultants regelmatig gevraagd om het management te adviseren. Bijvoorbeeld over de wijze waarop zij veranderingen binnen hun organisatie zo pijnloos en efficiënt mogelijk kunnen implementeren.

Financieel consultant

Een financieel consultant helpt bedrijven om hun financiën op orde te krijgen. Het doel daarvan is het bedrijf financieel gezond maken. De financieel consultant bereikt dit door te onderzoeken waar het bedrijf omzet mee behaalt en waar het geld aan besteedt. Het doel van de consultant is de verdiensten van het bedrijf te vergroten en de kostenposten te verkleinen. Diepgaande kennis van boekhouding is daarvoor essentieel.

PR-consultant

Een public relations-consultant adviseert bedrijven over het creëren, verbeteren of herstellen van hun imago. Public relations consultants helpen onder andere bij het managen van social media accounts, het schrijven van persberichten of het verlenen van diensten op het gebied van woordvoering.

Process consultant

Process consultants optimaliseren complexe processen binnen een bedrijf. De process consultant bereikt dit door de huidige bedrijfsprocessen in kaart te brengen en mogelijke verbeterpunten te identificeren. Het doel van de process consultant is om de orde en het overzicht binnen het bedrijf te herstellen.

Hr-consultant

Een human resources-consultant adviseert de hr-afdeling van een bedrijf. De hr-consultant adviseert onder andere over de overplaatsing van werknemers tussen afdelingen binnen het bedrijf en het zoeken en aannemen van nieuw personeel. Werving en selectie spelen een centrale rol, maar ook interne personeelszaken zijn belangrijk. Denk daarbij aan interne opleidingstrajecten en cursussen, het ontwikkelen van een gezonde bedrijfscultuur en het verhogen van de werktevredenheid en productiviteit.

Performance consultant

Als de productiviteit van een afdeling niet is wat het moet zijn, is de performance consultant een ware uitkomst. De performance consultant kijkt wat de oorzaak is van de lage productiviteit en draagt concrete oplossingen aan. Dit doet hij of zij dan op het gebied van management, belastbaarheid, werkmethodiek, teamwork en diverse andere aspecten die met performance te maken hebben.

Wat zijn de competenties van een business consultant?

De twee belangrijkste competenties van een business consultant zijn communicatieve vaardigheden en leergierigheid. Dat eerste is essentieel omdat je dagelijks met mensen werkt. Een vertrouwensband is daarvoor erg belangrijk. Dit bereik je het snelst wanneer je goed met mensen kunt opschieten en sociaal bent ingesteld. Leergierigheid is van belang omdat je als consultant altijd op de hoogte moet zijn van de nieuwste ontwikkelingen in je eigen vakgebied en dat van je klant. Je neemt daarom veel tijd om nieuwe kennis te vergaren door middel van workshops, congressen, maar ook door het lezen van blogs en artikelen.

Als business consultant ben je tevens analytisch ingesteld. Je hebt een kritisch oog, bent goed in omdenken en komt met creatieve en vindingrijke oplossingen. Waar anderen problemen zien, zie jij uitdagingen. En waar anderen beperkingen zien, kijk jij naar de kansen die daarachter schuilgaan.

In welke branches zijn business consultants belangrijk?

Je vindt business consultants in alle denkbare sectoren, waaronder de financiële sector, de telecombranche, de tech-branche, de overheid en de hr-sector. Consultants werken vaak voor agency’s en bureau’s, maar je vindt ze ook in-house bij grote bedrijven en multinationals. Steeds meer consultants werken vanuit huis als ZZP’er of laten zich detacheren op locatie bij de klant.

Verschil tussen junior, medior en senior business consultants

Kom je net van de opleiding en ga je bij je eerste werkgever aan de slag? Dan start je als trainee of junior business consultant. Je hebt nog veel te leren en staat begeleiding van een medior of senior. Je krijgt nog geen grote klanten toegewezen en verricht vooral ondersteunende werkzaamheden. Elke dag leer je nieuwe dingen. Zodoende doe je steeds meer vakkennis op.

Na zo’n twee á drie jaar groei je uit tot medior business consultant. Je krijgt nu te maken met wat grotere klanten en krijgt het vertrouwen om hier zelfstandig aan te werken. Omdat je al over redelijk wat vakkennis beschikt, laat je je niet zomaar meer verrassen. Je weet hoe je creatief en analytisch moet denken en kent de fijne kneepjes van communicatie en gespreksvoering.

Heb je vijf of meer jaar ervaring? Dan mag je jezelf senior business consultant noemen. Dan kent je vakgebied geen geheimen meer voor je en ben je in staat om met belangrijke en grote klanten te werken. Je functie verschuift daardoor steeds meer van adviseur naar relatiebeheerder. Naast werk doen voor klanten begeleid je ook stagiairs, trainees, juniors en mediors. Veel senior consultants hebben een nevenfunctie als teamleider.

Wat verdient een business consultant gemiddeld?

Het gemiddelde salaris van een business consultant ligt in Nederland op zo’n €3.488,- per maand. Als junior verdien je uiteraard een stuk minder. Als senior kan je salaris oplopen tot boven de €4.500,-. Omdat je als business consultant doorgaans niet volgens een cao werkt, krijg je veel vrijheid om te onderhandelen over je salaris. De hoogte van je salaris hangt af van je leeftijd, werkervaring, opleidingsniveau en van het bedrijf waar je werkt.

Welke opleiding heb je nodig om business consultant te worden?

Wil je consultant worden? Dan kun je het beste een hbo- of wo-opleiding volgen in de richting van economie of bedrijfskunde. De meest geschikte opleidingen voor business consultants zijn:

• Hbo Commerciële Economie
• Hbo Bedrijfseconomie
• Hbo International Business
• Hbo Business Studies
• Hbo of wo Bedrijfskunde
• Wo Economie
• Wo Economics and Business Economics
• Wo Business Administration

Een andere opleiding op hbo- of wo-niveau is doorgaans ook prima. In de gemiddelde vacature voor consultants staat geen specifieke opleiding vermeldt, maar enkel het gewenste werk- en denkniveau. Dit is meestal hbo-niveau.

Wat doet een IT business consultant?

Als IT business consultant adviseer je bedrijven over IT-gerelateerde vraagstukken. Je biedt ondersteuning bij het aanleggen en verbeteren van netwerken, data-opslag, software en digitale beveiliging. Vooral dat laatste is erg belangrijk in dit vakgebied. Ook geef je trainingen aan werknemers op het gebied van techniek, veiligheid en werken in de cloud. IT business consultants hebben veelzijdige kennis. Als IT business consultant beschik je bij voorkeur over een bachelor- of mastergraad in informatietechnologie.

Conclusie en veelgestelde vragen

Je weet nu dat een business consultant bedrijven adviseert over uiteenlopende processen op financieel gebied en op het gebied van management, marketing, personeelszaken en IT. Business consultants staan bekend om hun sociale vaardigheden en diepgaande vakkennis. In dit functiegebied is in veel gevallen een hbo- of wo-opleiding vereist. Hieronder vind je ter afsluiting een kort overzicht van veelgestelde vragen.