Application Improvement Specialist

Je neemt applicaties niet zomaar voor lief. Je stelt vragen. Je ziet waar processen mensen vertragen, waar systemen onbenut blijven, en waar kleine verbeteringen een groot verschil maken. Je wilt begrijpen waarom iets werkt zoals het werkt — en hoe het beter kan. Bij Van Oord helpen jouw nieuwsgierigheid en verbeterdrang teams om efficiënter te werken, betere beslissingen te nemen en te vertrouwen op applicaties die hen echt ondersteunen. Elke dag weer, wereldwijd.

DE POSITIE

Als Application Improvement Specialist werk je op het snijvlak van business en IT. Je bevindt je in een omgeving waar applicaties cruciaal zijn voor zowel dagelijkse processen als onze langetermijnstrategie. Verbetering is hier geen project, maar een continu proces. Je analyseert hoe systemen worden gebruikt, signaleert knelpunten en vertaalt behoeften naar concrete verbeteringen.

Je werkt samen met Business Analysts, eindgebruikers en applicatiebeheerders om inzichten om te zetten in praktische, doordachte aanpassingen. Deze rol is ideaal voor wie wil doorgroeien voorbij support, meer wil leren over hoe applicaties processen versterken en verantwoordelijkheid wil nemen voor veranderingen met zichtbaar effect.

JOUW IMPACT

Jij zorgt ervoor dat applicaties niet alleen stabiel zijn, maar ook echt waarde toevoegen. Jouw werk verbetert gebruiksgemak, efficiëntie en datakwaliteit — waardoor teams slimmer en met meer vertrouwen kunnen werken.

• Analyseren hoe applicaties worden gebruikt en waar verbetering mogelijk is
• Functionele verbeteringen, configuratiewijzigingen of kleine automatiseringen realiseren
• Businessbehoeften vertalen naar duidelijke ontwerpen en verbetervoorstellen
• Processen, gebruiksgemak en datastromen binnen en tussen systemen verbeteren
• Ondersteunen bij testen, veranderingen en uitrol voor een soepele adoptie

JOUW WERKOMGEVING

Je werkt in het Information & Support Services team in Rotterdam. Hier bedenken, ondersteunen en verbeteren we de digitale tools die Van Oord wereldwijd vooruit helpen. Je werkt samen met collega’s uit de hele organisatie en zit in een omgeving waar samenwerking, initiatief en leren vanzelfsprekend zijn. Je krijgt inzicht in complexe systemen, wereldwijde processen en een team dat nieuwsgierigheid waardeert.

OVER JOU

Nee naast een proactieve, analytische en ondersteunende denker, beschik je ook over:

• Ervaring in applicatieondersteuning, systeembeheer of junior businessanalyse
• Een gedegen kennis van bedrijfsapplicaties (ERP, financiën, HR, inkoop, CRM of vergelijkbaar)
• Interesse in bedrijfsprocessen en hoe systemen deze ondersteunen
• Het vermogen om problemen te analyseren, de juiste vragen te stellen en oplossingen te structureren
• Sterke communicatieve vaardigheden en de bereidheid om samen te werken met zowel business- als IT-collega's
• Een mentaliteit gericht op verbetering, leren en verantwoordelijkheid nemen

WIJ BIEDEN

Een uitdagende functie waarin je een belangrijke rol speelt in de verdere ontwikkeling van de afdeling Informatie- en Ondersteuningsdiensten. Daarnaast bieden wij:

• Een salaris dat aansluit bij je verantwoordelijkheden en ervaring
• Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding (€ 0,31 per km) en thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag)
• 32 vakantiedagen (waarvan maximaal 7 collectief)
• Een variabele bonus, deels afhankelijk van de bedrijfsresultaten
• Een aantrekkelijke pensioenregeling
• Deelname aan een collectieve zorgverzekering (Van Oord betaalt je aanvullende pakket)
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder een uitgebreide online academie via Goodhabitz
• Communities om je bij aan te sluiten, zoals Jong Van Oord, Van Oord Vrouwen en de Van Oord personeelsvereniging
• Diverse evenementen en sportactiviteiten, zoals skiën, zeilweekenden, fietsen en motorrijden

'Ik heb hier mooie kansen gekregen, kijk maar naar mijn groeipad. Van Oord heeft oog voor de toekomst, ook voor die van mij!' André Chief officer