Senior Service Delivery Manager

Werken bij Capgemini Engineering

Capgemini Engineering is een wereldwijde leider in engineering en R&D-diensten. We brengen een divers en inclusief team van ingenieurs, wetenschappers en architecten samen om de meest innovatieve bedrijven ter wereld te ondersteunen bij het benutten van hun volledige potentieel. Van autonome voertuigen tot levensreddende robotica: onze digitale en software-experts denken creatief en inclusief om baanbrekende oplossingen te leveren in verschillende sectoren.

Bij ons vind je een loopbaan vol kansen, waar jouw unieke perspectief wordt gewaardeerd, waar je een betekenisvolle impact kunt maken en waar geen dag hetzelfde is.

Jouw rol

• Opbouwen en onderhouden van relaties met het senior management van onze klanten, het faciliteren van projectverlengingen en het identificeren van groeikansen.
• Leiden van de transformatie van klantprojecten naar innovatieve deliverymodellen, waaronder flexibele nearshore- en offshore-oplossingen.
• Begeleiden en ondersteunen van projectmanagers om projecten effectief en samenwerkend uit te voeren.
• Zorgdragen voor klanttevredenheid en het continu verhogen van kwaliteitsstandaarden.
• Samenwerken met het Capgemini accountteam om strategische business development te stimuleren.
• Toezien op contractuele en financiële prestaties, inclusief inclusieve beslissingen over resource-allocatie.

Jouw profiel

• Je beschikt over sterke organisatorische en besluitvaardige vaardigheden om met vertrouwen en empathie door complexiteit te navigeren.
• Je floreert in hightech, snel veranderende omgevingen en wordt gemotiveerd door het oplossen van relevante uitdagingen.
• Je communiceert helder en met impact, en past je stijl aan op diverse teams, stakeholders en klanten.
• Je bent bekend met (of wilt je ontwikkelen in) delivery frameworks zoals PMP, IPMA, Agile of SAFe.
• Je bent niet alleen een planner, maar ook een proactieve probleemoplosser en een vertrouwde partner voor je team en klanten.
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend (mondeling en schriftelijk).

Wat je zult waarderen aan werken bij ons

• Een vast contract vanaf dag één, voor langdurige stabiliteit en groei.
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra verlof te kopen.
• Flexibele werktijden: kies tussen 24, 32, 36 of 40 uur per week, passend bij jouw levensstijl en persoonlijke behoeften.
• Een hybride werkmodel dat je in staat stelt te werken waar je het meest productief bent.
• Capgemini draagt bij aan je pensioen, met de flexibiliteit om extra bij te dragen.
• Veel autonomie—door onze collega’s gewaardeerd met een 8,5+.
• Toegang tot digitale campussen en leerplatforms gericht op AI, Cloud, Data en Duurzaamheid.

Over Capgemini

Capgemini is een wereldwijde partner voor business- en technologische transformatie, die organisaties helpt hun dubbele transitie naar een digitale en duurzame wereld te versnellen en tastbare impact te creëren voor bedrijven en de samenleving. Met 340.000 teamleden in meer dan 50 landen en meer dan 55 jaar ervaring, vertrouwt men op Capgemini om de waarde van technologie te ontsluiten voor de volledige breedte van hun bedrijfsbehoeften. Capgemini levert end-to-end diensten en oplossingen, van strategie en design tot engineering, ondersteund door toonaangevende capaciteiten in AI, generatieve AI, cloud en data, gecombineerd met diepgaande branchekennis en een sterk partner-ecosysteem. In 2024 rapporteerde de groep een wereldwijde omzet van €22,1 miljard.

Let op

Om de veiligheid en integriteit van onze organisatie te waarborgen, maakt een identiteits- en achtergrondcheck deel uit van het onboardingproces.