Teamleider inkomensheffing en Dienstverlening Leeuwarden

De Belastingdienst vernieuwt en dat gebeurt stap voor stap. We werken aan de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven, een soepele uitvoering, goed toezicht en een efficiënte inning. We investeren in dienstverlening en zetten daarnaast ook specialisten in om degenen die bewust ontduiken, aan te pakken. Zo versterken we het vertrouwen in een moderne Belastingdienst en maken we waar wat er in onze missie staat: bijdragen aan een financieel gezond Nederland. Jij gaat aan de slag bij de locatie Leeuwarden van de directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB), waar we belastingen en premies heffen en innen bij ondernemers. We vinden dat het betalen van belasting zo makkelijk mogelijk moet zijn.

Bij de Belastingdienst in Leeuwarden krijg je de kans om leiding te geven aan een team dat zich bezighoudt met inkomensheffing en dienstverlening.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol van teamleider bij MKB Leeuwarden geef je leiding en richting aan ongeveer 20 medewerkers van het team inkomensheffing en medewerkers dienstverlening. Je sluit aan bij de strategie van de Belastingdienst en werkt binnen de kaders van de doelstellingen die we de komende jaren willen én moeten halen. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van je teamleden. Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden efficiënt en kwalitatief goed worden uitgevoerd. Je stimuleert samenwerking binnen het team en met andere afdelingen. Daarnaast draag je bij aan het continu verbeteren van processen en het behalen van de gestelde doelen.

Je komt terecht in een dynamische omgeving. Er vinden continu veranderingen plaats en medewerkers moeten hun werkzaamheden steeds op een andere manier verrichten. Dat is soms spannend, meestal leuk, soms lastig, maar altijd noodzakelijk. Jij bent degene die hen daarin begeleidt, coacht en ervoor zorgt dat zij hun werkzaamheden optimaal en eenduidig kunnen blijven uitvoeren. Met het oog op het resultaat, zonder de relatie uit het oog te verliezen. Je focust op de realisatie van de productiedoelstellingen en de begeleiding van jouw team. Je bent zichtbaar aanwezig, een rots in de branding en koersvast in een proces dat voortdurend in beweging is. Jouw medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht en zij werken gemotiveerd om resultaten te behalen. Jouw relativeringsvermogen en interesse in de mensen en hun werkzaamheden helpen je in deze rol. Ook ga je verder vorm en inhoud geven aan de portefeuille dienstverlening.

Je neemt zelf initiatief, je leidt deze processen in goede banen, bewaakt deadlines en stuurt op de output. Bovendien stimuleer en faciliteer je hun vaktechnische ontwikkeling, spreek je hen aan op kwaliteit en voortgang, stimuleer je de persoonlijke aanpak en hak je knopen door als de situatie daarom vraagt. Je hebt oog voor de ontwikkeling van je medewerkers en weet hen te motiveren en te inspireren. Je bent in staat om veranderingen door te voeren en weet draagvlak te creëren. Je werkt resultaatgericht en hebt een proactieve houding.

Een bijzondere baan, omdat...

• je continu in dialoog bent met jouw medewerkers die je ondersteunt om de bijdragen aan het resultaat te optimaliseren;
• je met jouw team en collega-teamleiders het verschil maakt;
• je in een breed en veelzijdig veld werkt, met regelmatig veranderende processen en werkzaamheden, die in belang groeien;
• je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen;
• je dienstverlenend werkt in een politiek-bestuurlijke omgeving.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Medewerkers het beste uit zichzelf laten halen en ondersteunen bij hun ontwikkeling, dat vind ik het belangrijkste in mijn werk. Daarnaast zorgen we als team dat we onze doelstellingen halen en klantgericht werken
Koos, Teamleider Inkomensheffing

Dit bieden we nog meer

Neevens salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en –denkniveau op fiscaal, bestuurskundig of een ander relevant gebied.
• Je hebt bij voorkeur minstens drie jaar leidinggevende ervaring aan medewerkers van verschillende (opleidings)niveaus.
• Je bent als gedreven coach zichtbaar aanwezig en koersvast bij dynamische ontwikkelingen.
• Je bent aantoonbaar succesvol in het leiden van een team of organisatieonderdeel in een veranderende organisatie.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met de fiscale en toezichtprocessen, of je bent gemotiveerd om je deze kennis eigen te maken.
• Je hebt ervaring met leidinggeven, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent analytisch sterk en kunt goed prioriteiten stellen.
• Je hebt affiniteit met inkomensheffing en dienstverlening.

Jouw competenties

• aansturen medewerker
• ontwikkelen medewerkers
• organisatiesensitiviteit
• plannen en organiseren
• netwerken

Hier kom je te werken

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:

• Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
• Deskundige en persoonlijke ondersteuning
• Effectief toezicht en fraudebestrijding
• Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Werken bij de Belastingdienst betekent werken in een dynamische omgeving waar je bijdraagt aan een financieel gezond Nederland.