Manager KYC Klant Heracceptatie

Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.

Als Manager KYC Klant Heracceptatie bij de Volksbank geef jij richting aan een team dat dagelijks bijdraagt aan veilig bankieren. Jij stuurt op kwaliteit, samenwerking en resultaat, met een scherp oog voor integriteit en verbetering. In deze rol leid je niet alleen mensen, maar ook verandering.
Vanuit Den Bosch werk je aan het herstelprogramma Klantdata Heracceptatie. Je brengt structuur, motiveert je team én bewaakt de koers.

Wat je bij ons gaat doen

Als Manager KYC Klant Heracceptatie geef je richting aan een team van analisten dat werkt aan actuele, zorgvuldige klantdossiers. Jij stuurt op kwaliteit, stimuleert eigenaarschap en houdt het tempo hoog zonder de mens uit het oog te verliezen. Met jouw vakkennis, leiderschap en scherpte zorg je dat het team presteert én blijft groeien.

• Leidinggeven aan een team van 15 KYC-analisten binnen het klantdata-herstelprogramma.
• Reviews controleren en constructieve feedback geven op inhoud en aanpak.
• Verbeterkansen signaleren en knelpunten in het proces proactief oplossen.
• Zorgen voor een veilige en compliant uitvoering van klantonderzoeken.
• Bouwen aan een resultaatgerichte, open en lerende werkomgeving.

Zo zijn wij een match

Je stuurt niet alleen op resultaat, maar ook op mensen. Je geeft richting, durft beslissingen te nemen en zorgt voor structuur in een veranderende omgeving. Je weet hoe je een team laat groeien, spreekt mensen aan op kwaliteit en houdt de energie hoog.

• Een afgeronde hbo- of wo-diploma.
• Minimaal 6 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een operationele setting.
• Ervaring met het aansturen, begeleiden en ontwikkelen van teams.
• Inhoudelijke kennis van het KYC-werkveld.
• Sterk in analyseren én in het vertalen naar heldere keuzes.

Hier kom je terecht

Detachering via Welten
Als Manager KYC Klant Heracceptatie kom je in dienst bij Welten en werk je - via detachering - bij de Volksbank. Dat betekent dat je bij ons op de loonlijst staat, maar je dagelijks inzet bij de opdrachtgever. In dit geval: het team Klant Heracceptatie van de Volksbank, onderdeel van de afdeling Innovation & Client Remediation.Jouw team bij de Volksbank
Je geeft leiding aan een team van 15 analisten en werkt samen met andere leads binnen een afdeling van ongeveer 150 collega’s. Jullie gezamenlijke doel: het herstel en actualiseren van klantdata afronden voor eind 2027. Er is veel inhoudelijke kennis in huis, korte lijnen en een sterke focus op samenwerking. En mooi meegenomen: je werkt op de locatie in Den Bosch, in hetzelfde pand als het hoofdkantoor van Welten.

Blijf groeien. Slash Forward.

Bij Welten draait alles om jouw ontwikkeling. Je krijgt de ruimte om te groeien als leider, je vak te verdiepen en anderen verder te helpen. We investeren in jouw vooruitgang met kennis, aandacht en uitdagende opdrachten.

• Toegang tot relevante opleidingen, trainingen en leiderschapsmodules, op onze kosten.
• Coaching en begeleiding op maat, afgestemd op jouw groeipad.
• Werken aan maatschappelijke thema’s binnen het hart van de financiële sector.
• Deel uitmaken van een netwerk van ervaren professionals binnen de Slash Forward Society.
• De kans om je leiderschap te versterken in een team dat telt.

Aantrekkelijk salaris

• Een salaris tot €8.500 bruto per maand op basis van 36 uur.
• Je start met een jaarcontract.
• Tot €700 bonus bij behalen van Wft-certificaten.

Doorgroeien wordt beloond

• €150 extra per maand bij je eerste vervolgopdracht.
• Groeien kan al na 9 maanden in een hogere functie.
• Elke stap omhoog = tot 10% verhoging van je beloning.
• Tot €350 bonus bij je derde Wft-certificaat.

Groei en netwerk

• Onbeperkt opleidingsbudget voor trainingen & diploma’s.
• Extra masterclasses & workshops voor hard & soft skills.
• Werken bij dé nr. 1 detacheerder.
• Persoonlijke coaching voor maximale carrièrekansen.
• Toegang tot een netwerk van 1.000+ Weltenaren en toonaangevende opdrachtgevers.

Flexibel reizen en vergoedingen

• 100% OV-vergoeding (ook bus, metro, OV-fiets).
• Kilometervergoeding €0,23 p/km of een projectauto.
• Thuiswerken? €2,40 per dag extra.
• Alles belastingvrij.

Jouw werkplek = overal

• Hybride werken voor de beste werk-privébalans.
• €400 budget voor jouw thuiswerkplek

Top secundaire voorwaarden

• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
• 8,33% vakantiegeld & goede pensioenregeling.
• Veel extra’s via ons referralprogramma.