Programmamanager

Programmamanager bij de Belastingdienst

Als programmamanager bij de Belastingdienst kom jij terecht in het team van CAP Loonheffingen. Samen met onze teamleiders, specialisten en ketenpartners pak jij het voortouw op essentiële proces- en organisatieveranderingen. Loonheffingen is een levendige omgeving waar beleid, fiscaliteit én digitalisering samenkomen. Nieuwe functionaliteiten opleveren die beter aansluiten op de behoeften van burgers en bedrijven; daar zetten wij ons dagelijks 100% voor in.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als programmamanager ben je verantwoordelijk voor de modernisering en doorontwikkeling van onze producten en diensten Loonheffingen voor werkgevers en uitvoeringsinstanties in Nederland. Je zorgt dat we doelen halen en houdt controle over tijd, geld en kwaliteit. Je hebt goed contact en overlegt met opdrachtgevers, de Agile Releasetrein (ART) Beschikkingen Loonheffingen en andere stakeholders. Wat deze rol extra bijzonder maakt, is dat je naast een breed (bestuurlijk) stakeholderveld binnen de Belastingdienst ook veel te maken hebt met onze ketenpartners UWV en SVB. Mensen en partijen met elkaar in contact brengen is een belangrijk onderdeel van je aanpak. Zo zorg je voor draagvlak voor de beoogde veranderingen op verschillende niveaus.

Binnen de ART Beschikkingen Loonheffingen coach en begeleid je collega’s op functioneel vlak. Daarnaast ben je gedelegeerd business owner en behartig je de belangen van CAP in ketenverband en de IV-voortbrenging. Je hebt regelmatig overleg met de business owner over de voortgang, knelpunten en resultaten van programmadoelstellingen. Ook ben je onderdeel van het managementteam CAP Loonheffingen. Daarmee heb je grote invloed op de besluitvorming. Kortom: een veelzijdige en verantwoordelijke job.

Een bijzondere baan, omdat...

• je een belangrijke bijdrage levert aan de grootste financiële inkomstenstroom van de Nederlandse staat.
• de Belastingdienst het steeds beter wil doen en jij juist dáár bij meehelpt.
• je in deze rol kan werken op het snijvlak van business en informatievoorziening (IV) of IT.
• je in een uitdagende omgeving werkt met veel verschillende partijen en belangen.

"Het moderniseren en doorontwikkelen van onze processen en diensten voor werkgevend Nederland is een continue teamuitdaging waar je als programmamanager dagelijks leiding aan mag geven. Verrassingen niet uitgesloten en plezier gegarandeerd!" - Peter-Paul, programmamanager CAP Loonheffingen.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo- werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met project- en/of programmamanagement in een soortgelijke omgeving.
• Je hebt ervaring in het samenwerken met verschillende betrokkenen op diverse management niveaus.
• Je hebt de ervaring om de business IT-alignment te kunnen versterken.
• Je hebt de verbindingskracht om resultaten te bereiken.
• Je bent bereid om naar andere locaties te reizen zoals Utrecht of Den Haag voor overleg met verschillende partijen.

Jouw competenties

• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Resultaatgerichtheid
• Motiveren
• Netwerken

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.