Adviseur kwaliteit

Als adviseur kwaliteit ben je aanspreekpunt bij procesverbeteringen die het cluster Projecten raken. Hierbij is het belangrijk dat je – namens de gebruiker - verbinding legt tussen wat de business nodig heeft, het bedrijfsbelang en hoe dit in de totale keten werkt. Dit vraagt dat je de onderlinge impact van onze processen en procedures kent en de juiste vragen weet te stellen. Het doel is de organisatie en specifiek het hoofdproces Realiseren optimaal te ondersteunen met effectieve processen die mensen daadwerkelijk ondersteunen in hun werk. Uiteraard baseert het cluster projecten de processen werkwijzen op de zeven hoofdprocessen uit Spoor naar Morgen, met name op het proces “realiseren”. Daarbij kijk je ook naar andere processen die van invloed zijn op het werken in projecten zoals bijvoorbeeld het Veiligheid Management Systeem (VMS) van ProRail. Bij het werken aan procesaanpassingen betrek je de mensen die er mee werken, je doet dit met en voor hen. Dit zijn jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Je maakt onderdeel uit van het team dat reeds is ingericht om bestaande processen en werkwijzen te optimaliseren en vervolgens te implementeren. Binnen dat team is jouw taak om beleid van ProRail en het cluster Projecten op een effectieve manier te vertalen naar werkprocessen of werkwijzen. Hierbij borg je de PDCA-cyclus.
• Je zorgt dat wijzigingen of doorontwikkelingen passen bij wat de business nodig heeft en kwalitatief van hoog niveau zijn. Samenwerking met de collega’s in de projecten en het management is daarbij van groot belang. Dat vraagt dus dat je regelmatig op kantoor bent.
• Je pakt samen met je collega’s verbeterinitiatieven op en kijkt vanuit een brede blik om de impact te bepalen. Je maakt daarbij een goede afweging tussen de inspanning die dit vraagt en het resultaat dat dit oplevert, om tot goede prioriteiten en resultaten te komen.
• Je sluit aan op reeds bestaande processen en procedures en bent mede sturend in het bepalen van de juiste vervolgstappen. Je creëert daarbij draagvlak en zoekt afstemming op verschillende niveaus en met verschillende stakeholders.
• Organiseren van kennissessies om collega’s mee te nemen in de laatste ontwikkelingen en het tussentijds informeren van stakeholders over de voortgang en gerealiseerde (tussen)resultaten.
• Je borgt dat de PDCA cyclus wordt gehanteerd bij het continu verbeteren van processen.
• Je ondersteunt het afdelingshoofd in haar rol als CP-regisseur (Corporate Procedure) van het Veiligheid Management Systeem met alle voorkomende werkzaamheden.

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek op de afdeling Kennisontwikkeling, onderdeel van het cluster Projecten. De manager kennisontwikkeling, Saskia de Jonge, is jouw leidinggevende.