Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Binnen ChipSoft haar applicatie, HiX, worden vele performance metingen uitgevoerd en verzameld. Met deze informatie geeft ChipSoft inzichten in de snelheid en stabiliteit van haar applicatie. Hiervoor worden meerdere methodieken gebruikt, de Apdex is daar een van (The Apdex Users Group). Met behulp van de Apdex rapportage wordt er inzicht gegeven in de gebruikerservaring van eindgebruikers.
Een aantal jaar gelden is de keuze gemaakt om gebruik te maken van de Apdex methodiek, maar "waarom" is niet helemaal duidelijk meer anno 2024. Ondertussen zijn er ook nieuwe ontwikkelingen en is er ervaring opgedaan met de huidige methodiek. Met dit in acht genomen is er mogelijk een methodiek die beter aansluit bij het doel dat ChipSoft heeft met deze rapportage.
Bij de huidige rapportage (die gebruik maakt van de Apdex methodiek) worden de doorlooptijden vergeleken met twee streefwaarden. Dit betreft een satisfied en een tolerated streefwaarde. Alle acties die tussen deze twee streefwaarden invallen worden op hiermee als tolerated geclassificeerd.
Een grondige onderbouwing van de meest geschikte methodologie voor het in kaart brengen van de klantbeleving met betrekking tot de snelheid van HiX, gebaseerd op performance logging. Daarnaast ook het cijfer dat de klanten terugkrijgen uit de rapportage beter relateren aan de klant ervaring.
Een adviserend onderzoeksverslag waarbij is gekeken naar:
Op basis van het onderzoek volgt er een advies voor de huidige methodiek en een advies voor de toekomst. Op basis van deze methodiek dient een prototype rapportage opgeleverd te worden. Bij deze rapportage moet er een rapportcijfer aan de performance worden gekoppeld.
Hoofdvraag: welke rapportage techniek zou ChipSoft in de ideale wereld moeten gebruiken om te rapporteren over de gebruikerservaring die men beleefd met HiX?
Hieronder zijn een aantal mogelijke deelvragen van het onderzoek te lezen. Deze deelvragen zijn geformuleerd om een indicatie te geven van de richting en de focus van het onderzoek.
De onderzoeksmethode die hiervoor gebruikt kan worden mag door de uitvoerder van de opdracht worden vormgegeven.
Voor deze opdracht zal de performance logging data beschikbaar zijn zoals deze ook beschikbaar is voor de verschillende rapportages. Daarnaast is er ook de mogelijkheid om naar de data structuur te kijken zoals deze in HiX wordt verzameld. Hiermee kan worden gekeken welke extra informatie hieruit verkregen kan worden.
De software die bij deze opdracht gebruikt zal worden en relevant is voor het onderzoek is:
SQL (SSMS) en een reporting tooling als SSRS of Power BI.
Toegepaste Wiskunde studenten
ChipSoft levert met het EPD HiX een volledig geïntegreerd systeem dat professionals in de zorg op slimme wijze ondersteunt tijdens hun werkproces. Ons team bestaat uit ruim 1000 enthousiastelingen met hart voor de zorg en één gemeenschappelijk doel: het ontwikkelen van de allerbeste software voor de zorgsector.
Samen naar betere zorg! Dát is waar we met ChipSoft voor staan én gaan!…
ChipSoft levert met het EPD HiX een volledig geïntegreerd systeem dat professionals in de zorg op slimme wijze ondersteunt tijdens hun werkproces. Ons team bestaat uit ruim 1000 enthousiastelingen met hart voor de zorg en één gemeenschappelijk doel: het ontwikkelen van de allerbeste software voor de zorgsector.
Samen naar betere zorg! Dát is waar we met ChipSoft voor staan én gaan! Dit doen we aan de hand van vijf thema’s, waarbij de patiënt altijd op 1 staat. Meer weten? Ga naar onze website.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.