Digital Workplace Consultant

Een rol waarin je klanten adviseert over de inrichting, implementatie en optimalisatie van de moderne digitale werkplek. Jij combineert technisch-inhoudelijke expertise met praktische adoptie- en implementatiekracht. Je werkt op klant- en projectniveau en helpt organisaties om hun digitale werkplek veilig, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig te maken. In deze functie maak je direct impact door technologie en gebruikersbeleving te verbinden en zo het verschil te maken voor onze klanten.

Jouw rol als Digital Workplace Consultant

Als Digital Workplace Consultant ben jij het aanspreekpunt voor klanten bij het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van hun digitale werkplek. Je adviseert over architectuur, voert migraties uit en begeleidt adoptie. Je combineert technische kennis met communicatieve vaardigheden en zorgt dat oplossingen aansluiten bij klantbehoeften én standaarden.

Je belangrijkste taken:

• Adviseren over inrichting en best practices binnen de kaders van de Workplace (domein)architectuur (o.a. Microsoft 365, cloud- en security) aan (potentiële) klanten.
• Ontwerpen van functionele en (globaal) technische werkplekoplossingen passend binnen klantcontext en standaarden.
• Uitvoeren van implementaties, configuraties en migraties (o.a. M365, Teams, security-configuraties).
• Inzetbaar zijn op klanttrajecten (project/adoptie) en resultaatgericht werken op afgesproken deliverables, waaronder trainingen, floorwalking en onboarding voor eindgebruikers.

Dit is je team

Je maakt deel uit van het team Customer Enablement binnen KPN Workplace, onderdeel van Tech Hub Cloud & Productivity binnen de B2B System Integrator. Samen zorgen we dat klanten niet alleen beschikken over een moderne werkplek, maar deze ook optimaal benutten. We werken in een dynamische omgeving waarin integratie, security, adoptie en gebruikerservaring centraal staan. Je krijgt de kans om kennis te delen, samen te leren en bij te dragen aan innovatieve projecten.

Wat breng jij ons?

Je bent analytisch, klantgericht en pragmatisch. Je weet technische oplossingen te vertalen naar waardevolle gebruikerservaringen en werkt graag samen met klanten en collega’s. Je bent communicatief sterk, zelfstandig en hebt oog voor innovatie. Om dit succesvol te doen, beschik je in ieder geval over:

• Sterke kennis van Microsoft 365 en moderne werkplekoplossingen.
• Ervaring met klantprojecten, implementaties, trainings- en adoptietrajecten.
• Analytisch, klantgericht en pragmatisch.
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en collega’s.
• In staat om binnen kaders zelfstandig te opereren.

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.