Oproepkracht Funding & Order

Vacature: Oproepkracht Funding & Order

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan die goed op je CV staat? Wil jij ondersteunen in de optimale klantbeleving, en ben je vooral sterk op administratieve processen? Dan zou deze functie wat voor jou kunnen zijn. Om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen hebben we versterking nodig op de afdeling Funding & Order.

Waar ga je werken?

Het team F&O bestaat uit ongeveer 25 collega’s, inclusief oproepkrachten, coördinator en een manager. Als oproepkracht werk je mee in de verschillende processen. Samen zijn we verantwoordelijk voor het verwerken van alle leasecontracten. Bij F&O beoordelen we of het dossier compleet is, bestellen en melden we voertuigen aan, zetten we het volledige contract in en betalen we de factuur uit aan de dealer. Daarnaast ondersteunt de afdeling de (interne) klant en (merk)dealers.

Wat ga je doen?

Werk dat er echt toe doet: hier kun je het verschil maken. Je begint de werkdag op de werkstroom waar je die dag bent ingeroosterd. Dat kan bijvoorbeeld zijn het controleren van de digitaal ingestuurde contracten, het uitsturen van bestellingen of het verwerken van dealerfacturen. Onze werkstromen zijn al behoorlijk geautomatiseerd, maar wat gebeurt hier precies? Dat onderzoek jij tijdens de dagelijkse werkzaamheden. Ook vinden er veel beslismomenten plaats, waarin jij de regie kan pakken. Los je het zelf op of schakel je met een collega van Sales? Met het gehele team bespreken we twee keer per week de behaalde successen, huidige kpi’s en mogelijke kansen om zo continue te blijven verbeteren.

Wie ben jij?

• Je bent een HBO of WO student, een financiële of administratieve opleiding is een pré;
• Je beschikt over cijfermatig inzicht;
• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterke mate van verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je hebt affiniteit met administratieve werkzaamheden;
• Je durft initiatief te nemen en hebt een proactieve werkhouding.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent op maandag t/m zaterdag minimaal 12 uur per week beschikbaar (minimaal 4 uur per keer);
• Je bent in vakantie periodes extra beschikbaar (minimaal 20 uur);
• Je bent in de inwerkperiode minimaal 8 uur per week beschikbaar, van maandag t/m vrijdag.

Wat wij bieden

Functie. Een uitdagende functie bij een succesvolle onderneming met naam in de markt, waar je vanaf dag 1 van grote waarde bent en je drive en persoonlijkheid in kwijt kan.

Plezier. Fijne collega’s. In 2023, 2024 en 2025 gecertificeerd als Great Place to Work. In 2025 ook nog eens in de top 10 van Best Workplaces!

Stap in de wereld van mobiliteit bij Volkswagen Pon Financial Services (VWPFS)!

Bij ons draait alles om vooruitgang. We financieren, leasen en verzekeren niet alleen de mooiste automerken — we bieden slimme, flexibele financiële oplossingen voor álle vormen van mobiliteit.

Of je nu werkt met autodealers, wagenparkbeheerders, het mkb of particulieren: bij ons is geen vraag te gek en geen uitdaging te groot. Onze collega’s zetten elke dag hun kennis en energie in om dé betrouwbare en professionele partner voor onze klanten te zijn. En daar zijn we trots op!