Senior Operations Engineer Observability & Analytics

Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) draaien systemen waar miljoenen mensen dagelijks op vertrouwen. Dat vraagt om observability die klopt, ook als het complex wordt. In deze rol ben jij één van de engineers die dat fundament draagt.

Senior Operations Engineer Observability & Analytics

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Dit ga je doen

Wat ga je doen
Als Senior Operations Engineer in het Service Team Observability & Analytics werk je aan het hart van de DUO-brede observability- en analyticsvoorziening. Je richt Elastic Stack- en Kafka-platformen in, beheert ze en zorgt dat ze schaalbaar, betrouwbaar en toekomstvast blijven. Je overziet het geheel en stuurt op kwaliteit en stabiliteit.

In deze rol ligt de nadruk op:

• eigenaarschap over een centraal observability- en analyticsplatform
• structurele verbetering van performance, betrouwbaarheid en datastromen
• meedenken over architectuur, standaarden en doorontwikkeling
• inhoudelijke samenwerking met DevOps-teams en productmanagement

Je doet dit binnen duidelijke kaders, met ruimte om inhoudelijk richting te geven aan de doorontwikkeling van het platform. Je signaleert structurele knelpunten in performance, datastromen en gebruik en neemt initiatief om deze te verbeteren. Observability is voor jou geen tooling, maar een manier om grip te houden op complexe systemen.

Je bent een inhoudelijke gesprekspartner voor DevOps-teams en productmanagement bij vraagstukken rond monitoring, Site Reliability en data-inzet. Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen die beheersbaar blijven, ook op de lange termijn. Je beoordeelt aangeleverde software op productiegeschiktheid en kijkt daarbij nadrukkelijk naar impact op het platform als geheel. Daarnaast draag je bij aan het beheer van Java-applicaties op het OpenShift-platform en draag je bij aan kennisdeling binnen het team; coaching gebeurt waar dat logisch is.

Het platform dat je mede vormgeeft wordt gebruikt door 50 tot 60 DevOps-teams. Dat vraagt om overzicht, vakmanschap en het vermogen om rust te brengen in een complexe omgeving.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Dit vragen wij

Je bent een senior Operations Engineer die overzicht combineert met diepgang en verantwoordelijkheid neemt voor platformen die ertoe doen.

• Je hebt ruime ervaring met observability- en analyticsplatformen, zoals Elasticsearch, Kibana, Logstash, Beats en/of Kafka.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwerpen, verbeteren en beheren van platformen in complexe omgevingen.
• Je werkt structureel met automatisering, scripting en CI/CD en stuurt op herhaalbaarheid en kwaliteit.
• Je hebt ervaring met OpenShift of Kubernetes en begrijpt de impact daarvan op beheer en betrouwbaarheid.
• Je kunt technische keuzes onderbouwen en hierover het gesprek voeren met engineers, DevOps-teams en productmanagement.
• Je draagt actief bij aan kennisdeling, standaardisatie en de verdere ontwikkeling van het team.

Hier kom je te werken

Over het team
Het Service Team Observability & Analytics bestaat uit zeven ervaren engineers en een scrummaster. Het team is inhoudelijk sterk, werkt gemoedelijk samen en neemt verantwoordelijkheid voor een centrale dienstverlening met hoge kwaliteitseisen. Het platform moet betrouwbaar functioneren, elke dag opnieuw.

We werken grotendeels op kantoor en zien elkaar daar meestal twee dagen per week. Samenwerken op kantoor voelt voor het team als meerwaarde, niet als verplichting. De balans tussen werk en privé is goed geregeld. Naast de bestaande dienstverlening werkt het team aan nieuwe ontwikkelingen, waaronder AI- en LLM-toepassingen die zich nog in ontwikkeling bevinden.

Over DUO
DUO is meer dan studiefinanciering. Achter de schermen ontwikkelen en beheren we honderden applicaties voor miljoenen gebruikers. Dat doen we met complexe infrastructuren en hoge eisen aan beschikbaarheid, inzicht en betrouwbaarheid.

Bijzonderheden

• Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet.
• Rijksmedewerkers hebben voorrang in de sollicitatieprocedure.
• Deze vacature is uitgezet met een afwijkende functiebenaming. De formele functiebenaming voor deze functie is Senior Medewerker IV. De inhoud van de functie wijkt niet af van wat er in de vacaturetekst is opgenomen.
• Bij de Rijksoverheid beschrijft het Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV) eenduidige kwaliteitsprofielen voor alle IV-professionals. KWIV bestaat uit een aantal kwaliteiten (KWIV)-profielen, waarbij per KWIV-profiel specifieke competenties, kennis en trainingen zijn geformuleerd. Elke IV-functie is te koppelen aan één (best passend) KWIV-profiel, dat beschrijft wat de IV-professional zou moeten kunnen en kennen. Het KWIV profiel van deze functie is Systeemontwikkeling. De inhoud van de functie wijkt niet af van wat er in de vacaturetekst is opgenomen.
• Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen. Sta je in het doelgroepregister en ben je benieuwd naar de mogelijkheden bij DUO? Kijk voor meer informatie op Banenafspraak – Werken bij DUO.

Over de functiegroep Senior Medewerker IV

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.