Unified Communications Telefonie engineer

Unified Communications Telefonie engineer bij SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Dit ga je doen

Dagelijks communiceren duizenden ambtenaren en burgers middels verschillende dienstverleningen van SSC-ICT met elkaar. Om ervoor te zorgen dat deze (communicatie tussen) diensten correct blijven functioneren, is team Unified Communications op zoek naar een nieuwe collega.

Als Unified Communications Engineer houd je je bezig met het operationeel houden van en bijdragen aan verdere innovaties van onze complexe telefonieomgeving. Het werken met oplossingen rondom session border controllers (Audiocodes), gespreksopname (Bumicom), contactcenters en core vaste telefonie (Cisco) maken onderdeel uit van je dagelijkse werkzaamheden. Ook bedienen we onze klanten met softphone oplossingen zoals Microsoft Teams en Cisco Jabber.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.3 FUNCTIONEEL BEHEER.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

• Je hebt minimaal een mbo-4 diploma in een IT-technische richting, met aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt je sporen inmiddels verdiend binnen Unified Communications en je bent gecertificeerd in het vakgebied van telefonie.
• Je hebt meerjarige kennis van en ervaring met de ITIL-processen.
• Je bent bekend met agile en scrum.
• Je bent een doorpakker, communicatief sterk en een echte teamspeler.
• Je bent bereid om piketdienst te draaien (tegen vergoeding).

Hier kom je te werken

Meer over BST/CS/UC/Unified Communications

Je komt in een team van zo’n 26 Unified Communications engineers, waar vakmanschap, het nemen van ownership en collegialiteit hoog in het vaandel staan. De werkzaamheden vinden voor een groot deel op locatie plaats, maar in overleg behoort thuiswerken ook tot de opties.

Over SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 9 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.400 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Binnen onze organisatie ligt de focus steeds meer op agile werken, wat ons in staat stelt om sneller resultaten te behalen en effectiever samen te werken. SSC-ICT is daarom op zoek naar collega’s met ervaring in agile werken. Met jouw ervaring kun je onze organisatie versterken en bijdragen aan onze groeiende focus op agile methodes, waarmee we onze dienstverlening binnen de Rijksoverheid verder optimaliseren.