Communicatieadviseur

Communicatieadviseur bij het Ministerie van Financiën

Dit ga je doen

In deze gecombineerde rol van communicatieadviseur en woordvoerder bij de Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden (BBT) ben jij de stem van mensen en (kleine) ondernemers die vastlopen in hun contact met de overheid en vertaal je hun dossiers naar scherpe, begrijpelijke boodschappen die ertoe doen in politiek, media en samenleving. Tegelijk stuur je op een mediastrategie die standhoudt in het gevoelige speelveld van Financiën, Belastingdienst, Dienst Toeslagen en Douane. Juist nu, in deze fase van groei, is dit het moment om in te stappen als je jouw ervaring wilt inzetten in een dossier dat er écht toe doet.

De BBT is een onafhankelijke organisatie die mensen en (kleine) ondernemers helpt als zij vastlopen bij de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Als tweedelijns hulpverlener en adviseur krijgen we dossiers via organisaties zoals sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten. We luisteren naar het verhaal achter de casus, nemen mensen en hun hulpverleners serieus en zoeken binnen de rechtmatige ruimte naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing. De mens staat steeds centraal.

De organisatie groeit en is nog in ontwikkeling. Het team bestaat nu uit 21 bevlogen collega’s en breidt de komende jaren verder uit. Vanuit de afdeling Strategie, communicatie en onderzoek help je de communicatiefunctie en bijbehorende processen verder op te bouwen. Je werkt samen met een collega woordvoerder en collega’s die zich bezighouden met strategie en onderzoek.

Als communicatieadviseur en woordvoerder ben je een stevige gesprekspartner voor directie, management en collega’s. Je laat zien wat de BBT betekent voor burgers en ondernemers in de knel, duidt onze rol in de keten en brengt signalen uit casuïstiek in het publieke debat.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je hebt, samen met je collega, de regie op de woordvoering van de BBT: je bereidt mediavragen, interviews en optredens van de directeur (en eventueel andere woordvoerders) voor, stemt boodschappen af en zorgt voor heldere duiding van onze rol. Waar nodig treed je zelf op als woordvoerder.
• Je ontwikkelt, bewaakt en voert samen met je collega en de afdeling Strategie, communicatie en onderzoek de mediastrategie en positionering van de BBT uit, inclusief issue- en reputatiemanagement in een politiek en maatschappelijk gevoelig speelveld. Je maakt scherpe keuzes, zet lijnen uit en zorgt dat we daar ook onder druk aan vasthouden.
• Je vertaalt signalen uit individuele dossiers naar heldere boodschappen en verhalen voor media, politiek en publiek, zodat patronen zichtbaar worden en het publieke debat beter wordt gevoed.
• Je onderhoudt en versterkt een duurzaam netwerk met (onderzoeks)journalisten en redacties en stemt steeds goed af met interne stakeholders, waaronder MT, afdelingshoofd, directeur en inhoudelijke experts binnen de keten.
• Je hebt een hands-on mentaliteit: je schrijft en redigeert zelf persberichten, Q&A’s, mediaplannen en (achtergrond)informatie en ontwikkelt content voor onder andere website en LinkedIn. Waar nodig organiseer je persmomenten en achtergrondbriefings.
• Je volgt media- en politieke ontwikkelingen rond belastingheffing, toeslagen en rechtsbescherming, signaleert trends en risico’s en vertaalt die naar scherpe communicatiestrategieën en adviezen aan directie, MT en collega’s.
• Je bouwt mee aan het verder vormgeven van de communicatiefunctie binnen de BBT, inclusief processen, werkwijzen en de interdepartementale afstemming met onder meer Financiën, de Belastingdienst, Dienst Toeslagen en de Douane.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

• Je hebt academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur door een afgeronde opleiding in bijvoorbeeld communicatiewetenschap, journalistiek, bestuurskunde, rechten of een vergelijkbare richting.
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante werkervaring als communicatieadviseur en/of woordvoerder, bij voorkeur in een departementale, politieke of vergelijkbaar bestuurlijk complexe omgeving.
• Je hebt aantoonbare ervaring met mediawoordvoering in gevoelige, maatschappelijk zichtbare dossiers, inclusief issue- en bij voorkeur crisiscommunicatie. Je voelt je zichtbaar op je gemak in het contact met (onderzoeks)journalisten en je beschikt over een actueel netwerk in de journalistiek of bent aantoonbaar in staat dat snel op te bouwen.
• Je beschikt over een sterk politiek-bestuurlijk kompas en een scherp gevoel voor de verhoudingen tussen beleid, uitvoering en politiek. Je beweegt je makkelijk in het krachtenveld tussen Financiën, Belastingdienst, Dienst Toeslagen en Douane of een vergelijkbare omgeving.
• Je kunt communicatiestrategie ontwikkelen én uitvoeren: je maakt scherpe keuzes, formuleert heldere doelen en bewaakt de lijn in verhalen en boodschappen, ook als de druk oploopt of het debat fel is.
• Je werkt graag in teamverband, zet collega’s in positie en kunt op elk niveau overtuigend en met lef adviseren. Je aarzelt niet om lastige boodschappen te benoemen en weet complexe materie terug te brengen tot de essentie en begrijpelijk te maken voor een breed publiek.

Hier kom je te werken

De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden (BBT) helpt mensen en (kleine) ondernemers die vastlopen bij de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. We zijn een tweedelijns hulpverlener en adviseur: dossiers komen bij ons binnen via organisaties zoals sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten. Samen met hen luisteren we eerst goed naar het verhaal achter de casus. We nemen mensen en hun hulpverleners serieus, kijken verder dan de papieren werkelijkheid en zoeken vervolgens met Belastingdienst en Dienst Toeslagen binnen de rechtmatige ruimte naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing.

De BBT is een onafhankelijke organisatie binnen het ministerie van Financiën. We adviseren de Belastingdienst en Dienst Toeslagen, maar ook de staatssecretarissen van Financiën en de Tweede Kamer. Daarmee vervullen we een verbindende rol: we helpen individuele burgers en ondernemers concreet verder én brengen breder in beeld waarom casussen vastlopen, zodat structurele verbeteringen mogelijk worden.

De BBT kent twee afdelingen:

• Casusbehandeling, Triage en Relatiebeheer – onderzoekt dossiers, verkent mogelijke oplossingen en adviseert over rechtvaardige uitkomsten.
• Strategie, communicatie en onderzoek – vertaalt signalen uit de praktijk naar strategie, communicatie en onderzoek en verzorgt de rapportages en positionering van de BBT.

De BBT is in 2025 gestart en groeit de komende jaren verder. We bouwen aan een lerende, wendbare organisatie: klein genoeg om snel te schakelen, groot genoeg om impact te maken. Collega’s denken graag vanuit nieuwe invalshoeken en zoeken de samenwerking op om samen het verschil te maken voor de mensen voor wie we werken.

Als communicatieadviseur en woordvoerder maak je deel uit van de afdeling Strategie, communicatie en onderzoek.

Over Ministerie van Financiën

Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.