Commercial Software Engineer Level 3

Vanwege de snel veranderende digitale omgeving wil KLM de meest data- en technologie gedreven luchtvaartmaatschappij ter wereld worden. Het veranderen van onze manier van werken, het moderniseren van onze technologie en de juiste positionering van de mensen binnen onze organisatie zijn essentieel om deze ambitie te bereiken.

Voor Commercial Digital zijn we op zoek naar een medior/senior software engineer met een passie voor Generative AI, LLM, Agentic AI best practices en chatbottechnologie. Je helpt ons bij het ontwerpen en implementeren van geavanceerde digitale oplossingen. Meer specifiek: je zet de kracht van Generative AI in voor onze digitale touchpoints, waar we overstappen op een conversational website-aanpak.

Wat ga je doen?

Een van je belangrijkste taken is het implementeren van Agentic/AI backend-oplossingen voor chatbots en services in mobiele apps en webapplicaties. Je analyseert het potentieel van AI en Generative AI.

Daarnaast ben je als Software Engineer lid van een product team en breng je alle benodigde vaardigheden in om het team in staat te stellen gebruikers- en bedrijfsbehoeften te vertalen naar overtuigende user stories. Als Software Engineer ben je verantwoordelijk voor de specificatie, het ontwerp, de engineering, het testen, de levering, de implementatie, het onderhoud en de ondersteuning van digitale producten. Afhankelijk van de service level agreements (SLA's) kan van de Commercial Software Engineer worden verwacht dat hij/zij deelneemt aan taken op afroep, bijvoorbeeld in het geval van 24/7-ondersteuning. We waarderen zowel technische expertise (analyse, ontwerp & architectuur, engineering, kwaliteitsborging en DevOps), een innovatieve mindset om het team verder te brengen op de AI-roadmap, als de interpersoonlijke vaardigheden (coaching, consultancy, coördinatie en ondersteuning).

Als Software Engineer zijn je belangrijkste resultaten:

• Het identificeren van de eisen van de business, gebruikers en andere stakeholders en deze vertalen naar technische oplossingen, in lijn met de productvisie van de Agile Release Plane-doelstellingen en KPI's. Het analyseren van de voorgestelde oplossingen en het opsplitsen van het werk in kleinere delen voor het team.
• Ervoor zorgen dat het productontwerp voldoet aan de nieuwste best practices in de branche op het gebied van architectuur en softwareontwerp, en dat deze de bedrijfsbrede architectuurprincipes en de architectuurvisie van de Agile Release Plane volgen.
• Lever continu updates en nieuwe functionaliteiten voor het digitale product volgens de vereisten, specificaties, functionele ontwerpen, technische ontwerpen, kwaliteitscriteria en acceptatiecriteria, zoals van toepassing op elke functionaliteit, door hoogwaardige code te schrijven.
• Zorg voor een optimale configuratie van de volledige operationele stack voor producten in de relevante test-, staging- en productieomgevingen, waardoor continue ontwikkeling en implementatie van het product mogelijk is.
• Ondersteun de continuïteit van de geïmplementeerde producten en voer incidentbeheer uit.
• Draag bij aan het verspreiden en implementeren van nieuwe ideeën, technologieën, best practices, architectuur, tools en alles wat het vakmanschap op het hoogste niveau houdt, samen met je collega-software engineers.

Waar land je?

Je komt terecht in het hart van het Commercial Digital-domein van Air France - KLM. Je team is gevestigd in het Point of View-gebouw op Schiphol-Rijk. We zoeken een gepassioneerde en getalenteerde software engineer, een nieuwsgierige bouwer die actiegericht en communicatief is en gedijt in een snelle en internationale omgeving.

Jouw profiel

Als Senior Software Engineer heb jij;

• Bachelor- of masterdiploma in Computerwetenschappen, Software Engineering of een ander relevant vakgebied
• Meer dan 7 jaar ervaring met het bouwen van productieklare software
• 5 jaar expertise in Java/J2EE, Spring, Spring Boot, Kotlin, kennis van API-management, het afhandelen van SOAP-services en REST API's, Hibernate, Maven, Docker, Kubernetes, Groovy, Git en Jenkins.
• Ervaring met of kennis van LLM's, GenAI, RAG-databases en Agentic AI
• Ervaring met Azure Cloud

Verder heb je;

• Ervaring met experimenteren met nieuwe technologieën, met name nieuwe AI-technologieën
• Kennis van continuous integration/continuous deployment-technieken
• Prettig om ervaring te hebben met het bouwen van bots (Dialogflow) en het gebruik van sociale API's (Facebook Messenger/Twitter/WhatsApp)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondelijk (Engels)
• Een echte teamspeler, een inspirerende persoonlijkheid met een passie voor het coachen van anderen en hen te helpen groeien en hun talenten te ontdekken.
• Enthousiast over agile methodologieën

De volgende competenties zijn passend bij de rol:

• Analytische vaardigheden
• Probleem oplossendvermogen
• Kritisch denken
• Communicatie
• Initiatief

Ontdek de voordelen van bij ons werken

• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
• 2% vrij te besteden ontwikkelbudget
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)