Medior Technisch Projectleider

Medior Technisch Projectleider bij SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Dit ga je doen

Word jij onze nieuwe medior technisch projectleider? In deze veelzijdige en uitdagende functie coördineer je complexe en multidisciplinaire klantverzoeken en projecten op het gebied van applicatieomgevingen en IT-infrastructuur. Jij bent de onmisbare spil in trajecten met directe impact op de kwaliteit van onze dienstverlening aan 9 ministeries.

Je bent de schakel tussen klanten, projectmanagers, relatiemanagers, architecten en specialisten. Daarbij werk je in de dagelijkse praktijk aan complexe maatwerk-klantverzoeken en projecten. De focus ligt op het aansturen van trajecten voor het bouwen of aanpassen van applicatieomgevingen. Daarnaast heb je een coördinerende rol bij andere IT-oplossingen zoals datakoppelingen, lifecycle management, uitfaseringen, applicatie-updates en cloud-integraties. Het is dus een uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke functie.

Bij klantverzoeken ben je van begin tot eind de coördinator en het eerste aanspreekpunt voor de klant en onze organisatie. Je werkzaamheden beginnen bij het vertalen van de vraag van de klant naar een technische oplossing die past binnen onze dienstverlening en kaders. Hiervoor organiseer je intakes en haal je informatie op bij specialisten en architecten. Vervolgens maak je een plan van aanpak, de technische tekening en een risico-impactanalyse. Je verdedigt jouw afgestemde plan en ontwerp in een change advisory board en je verzorgt de input voor een offerte. Na akkoord van de klant ga je aan de slag met het verzoek.

Om het klantverzoek te realiseren, zijn er veel verschillende handelingen en producten van teams nodig. Je stelt zelf technische werkopdrachten op en maakt gebruik van een selfserviceportaal. Hiermee heb je toegang tot al onze standaardproducten. Op belangrijke momenten, zoals een livegang of migratie van een applicatie, zorg je dat de juiste resources beschikbaar zijn en dat er een plan voor een rollback aanwezig is.

Met jouw expertise lever je de complexe maatwerk-klantverzoeken en projecten tijdig op. Je doet dit in samenwerking met de opdrachtgever, de projectleider, security adviseurs, architecten en de beheerorganisatie. Daarbij weet je zorgvuldig de risico's in te schatten en te beperken. Escalaties leidt je tijdig in goede banen. Steeds houd je rekening met de soms conflicterende belangen van onze klanten. Zo zet je met toewijding en doorzettingsvermogen de beste resultaten neer.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.2.1 TECHNICAL SUPPORT.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Dit vragen wij

• Je hebt een hbo- werk- en -denkniveau en bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding in de richting van IT.
• Je hebt ervaring in een functie op het gebied van veelzijdige IT-infrastructuur (servers, databases, netwerken, packages, opslag en werkplek) en waar je direct het aanspreekpunt was voor klanten.
• Je hebt ervaring met projecten waarbij applicatieomgevingen worden ontworpen en geïmplementeerd.
• Je hebt ervaring in een coördinerende functie, waarbij je technische IT-werkzaamheden en specialisten hebt aangestuurd.
• Je hebt kennis van en bent bij voorkeur gecertificeerd in ITIL, Agile en PRINCE2.
• Je kunt goed communiceren in het Nederlands en Engels.

Competenties

• Je kunt snel schakelen en overzicht behouden over meerdere trajecten waaraan je werkt.
• Je bent kritisch, maar ook geduldig en je bent sterk in samenwerken.
• Je kunt zelfstandig beslissingen nemen met oog voor het resultaat en de belangen van de klant.
• Je komt met innovatieve oplossingen en toont lef als het moet, zonder de kaders van je complexe maatwerk-klantverzoeken en projecten uit het oog te verliezen.

Hier kom je te werken

Meer over BAS/PSA/SPA/Specialisaties BAS

Je gaat als medior technisch projectleider aan de slag in ons team Specialisaties. Het team is onderdeel van de afdeling Projecten en Specialisaties binnen de Business Unit IT Applicatie Services. Samen met 28 collega’s – technisch projectleiders, solution architecten en security adviseurs – werk je voornamelijk aan maatwerk-klantverzoeken en projecten. Ons team is verdeeld over 3 clusters die zich elk focussen op opdrachten voor een vast aantal ministeries. Binnen ieder cluster zorgt een coördinator voor de werkverdeling en coaching.

In ons team nemen we allemaal zelfstandig de verantwoordelijkheid voor de eigen projecten, maar werken we wel op een hechte en informele manier samen. Dat doen we deels vanuit huis. Eens in de week hebben we een gezamenlijke werkdag op kantoor. Regelmatig sparren we met elkaar over de aanpak van zaken en 1 keer per maand bespreken we bijzonderheden, werkwijzen en nieuws in ons teamoverleg. In de wekelijkse clusteroverleggen zorgen we voor goede onderlinge afstemming over de werkzaamheden en helpen we elkaar met vraagstukken. Het mooie is dat je bij ons veel samenwerkt met specialisten van andere teams en business units. Sta dus niet raar te kijken als collega’s van andere teams je uitnodigen voor een lunchwandeling of borrel. En niet onbelangrijk: je krijgt bij ons veel mogelijkheden om cursussen en trainingen op jouw vakgebied te volgen.

Over SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 9 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.400 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Binnen onze organisatie ligt de focus steeds meer op agile werken, wat ons in staat stelt om sneller resultaten te behalen en effectiever samen te werken. SSC-ICT is daarom op zoek naar collega’s met ervaring in agile werken. Met jouw ervaring kun je onze organisatie versterken en bijdragen aan onze groeiende focus op agile methodes, waarmee we onze dienstverlening binnen de Rijksoverheid verder optimaliseren.

Bijzonderheden

Het kan voorkomen dat je ervaring nog niet volledig aansluit bij het gevraagde schaalniveau. Als we wel voldoende motivatie en potentieel in je zien, bekijken we of instroom op een lagere schaal mogelijk is, zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is nodig om te kunnen starten als medewerker bij SSC-ICT.