Fraude Analist

Word onderdeel van ons fraudeteam en bescherm ons platform tegen financieel-economische criminaliteit

Hoe maak jij onze klanten blij?

Door ervoor te zorgen dat ons platform veilig, betrouwbaar en eerlijk blijft voor de 13,7 miljoen klanten en 47.000 partners die op ons moeten kunnen vertrouwen. Je bent de bedreven analist die diverse databronnen benut om verdachte handelingen en patronen te beoordelen, liefst natuurlijk voordat ze negatieve impact maken. Zo bescherm je niet alleen klanten en partners, maar bewaak en verbeter je de integriteit van het hele platform.

De grootste uitdaging

Fraudeurs ontwikkelen zich sneller dan cryptovaluta koersen fluctueren. Kwaadwillenden vernieuwen hun tactieken vaak en worden steeds inventiever in het omzeilen van controles. Je schakelt tussen het beoordelen van klantbestellingen, verdacht verkoopgedrag van partners en het analyseren van opvallende patronen en netwerken. Je spot afwijkende transacties in een oceaan van data, zonder dat goedwillende klanten en partners daar hinder van ondervinden. Bovendien draag je direct bij aan structurele verbetering van onze overkoepelende fraudedetectie-strategie.

Wat je doet als Fraude Analist

Je duikt in de wereld van financieel-economische criminaliteit die ook ons platform niet ongemoeid laat. Als lid van ons fraudeteam beoordeel je zelfstandig mogelijke fraudegevallen, waarbij klanten en/of partners betrokken zijn. Denk aan verdachte bestellingen en hacks van klanten of klantaccounts, maar ook aan het signaleren van partners die verdacht verkoopgedrag vertonen.

Je werkt evidence-based: elke conclusie baseer je op diepgaand onderzoek en onderbouw je met harde data. Daarbij gebruik je geavanceerde tools om verdachte patronen te ontdekken, te analyseren en te duiden. Omdat een groot deel van je werkzaamheden in het Nederlands zal zijn, is vloeiende beheersing van de Nederlandse taal noodzakelijk.

De zaken die op je bureau belanden vragen om een combinatie van handmatig onderzoek en moderne data-analyse technieken. Samenwerking is cruciaal om tot blijvende oplossingen te komen. Fraude houdt zich niet aan afdelingsgrenzen en dus verbind je inzichten uit diverse domeinen – van Customer Service tot IT Security. Je werkt nauw samen met IT-engineers en data-analisten om detectiemodellen te verfijnen, stemt af met Legal over compliance-vraagstukken en met klantgerichte afdelingen over de beste aanpak van de geïdentificeerde risico’s.

Naast het oplossen van concrete fraudezaken ga je voor structurele verbeteringen. Je spot trends in fraudepatronen, identificeert zwakke plekken in processen en initieert impactrijke verbeterprojecten. Al die inzichten vertaal je naar concrete preventieve maatregelen die ons platform nog veiliger maken en fraudeurs ontmoedigen voordat ze kunnen toeslaan.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beoordelen van verdachte bestellingen van klanten en hacks van klantaccounts
• Beoordelen van verdacht verkoopgedrag van partners
• Proactief en resoluut optreden bij (vermoedens van) fraude
• Analyseren van transactiepatronen en opsporen van frauduleuze netwerken
• Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten voor fraudedetectie
• Samenwerken met data-analisten om detectiemodellen te verbeteren
• Adviseren van stakeholders over frauderisico’s en preventiemaatregelen
• Cross-functioneel samenwerken met IT Security, Legal en Partner Quality
• Ontwikkelen van nieuwe detectiemethoden om fraudeurs een stap voor te blijven

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

• Proces ontwijker: Gestructureerd en procesmatig te werk gaan? Je bent meer van de ad hoc interventies.
• Solo-speurneus: Waarom zou je andere afdelingen of collega’s raadplegen, als je zelf letterlijk alles weet?
• Tunnelvisionair: Je bent zo gefocust op details dat je het criminele bos door de frauduleuze bomen niet meer ziet

• Financieel onafhankelijk: Je voelt je op je gemak in een setting waarin je zelf op onderzoek uit kunt gaan
• Data detective: Je duikt met liefde in een enorme hooiberg aan data – en vindt altijd de juiste speld
• Preventie pionier: Je gelooft in ontmoedigen en de kracht van preventie

Hier kom je terecht

Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar 13,7 miljoen klanten kiezen uit 34 miljoen artikelen. Een platform dat 47.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. Je wordt onderdeel van een gedreven fraudeteam waar speurwerk en data-analyse samenkomen in de strijd voor een veilig platform. De sfeer? Open, nuchter en resultaatgericht. Want effectieve fraudebestrijding vraagt om korte lijnen en snelle actie. Spreekt dat je aan? En ben je toe aan een hoog volume data-omgeving? Welkom in het team!

De voordelen van een blauw hart

Aan en uit

Eerst voor jezelf zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol – dat is onze gouden regel. Daarom krijgt iedere boller 29 vakantiedagen om op te laden en bij te tanken.

Flexibele werkcultuur

Een omgeving die zo flexibel is als je favoriete yoga houding. Dat vind je bij bol. Meestal werk je 50% op kantoor en 50% vanuit huis.

Reiskosten

Of je nu reist met het openbaar vervoer of met de auto, wij zorgen voor een reiskostenvergoeding, genoeg parkeergelegenheid en voldoende oplaadmogelijkheden.