Toezichthouder Kwaliteit Wmo en Jeugd

Waar het om draait

Als Toezichthouder Kwaliteit ben jij de onafhankelijke blik op de Wmo- en jeugdzorg die gemeenten hebben ingekocht. Je bezoekt zorgaanbieders en onderzoekt hoe de zorg wordt uitgevoerd. Je toetst of deze voldoet aan afspraken, bestekeisen en wettelijke kaders. Je spreekt leidinggevenden en bestuurders, stelt scherpe vragen en legt je bevindingen vast in heldere rapportages en adviezen. Zo help je gemeenten sturen op goede, veilige en verantwoorde zorg.

Werken bij Organisatie voor Zorg en Jeugdhulp in Twente (OZJT)

Binnen OZJT werk je namens de 14 Twentse gemeenten. Je schakelt tussen contractafspraken, kwaliteitseisen en de realiteit op de werkvloer. Je vertaalt deze eisen naar duidelijke beoordelingscriteria en kijkt of aanbieders hieraan voldoen.

Een functie met veel eigen verantwoordelijkheid én ruimte om je professionaliteit volledig in te zetten.

Jouw rol

Je onderzoekt of ingekochte zorg wordt geleverd zoals afgesproken. Daarbij let je op zaken als veiligheid, kwaliteit en hygiëne en bekijk je of doelen en evaluaties goed zijn vastgelegd in dossiers. Bij de ingekochte zorg gaat het om Wmo-voorzieningen, zoals dagbesteding, begeleiding in het dagelijks leven of logeeropvang. Jij ziet wat er goed gaat, maar ook waar risico’s kunnen ontstaan. Aanwijzingen van onregelmatigheden of mogelijke fraude pak je op, en je zet vervolgonderzoek uit wanneer dat nodig is. Daarnaast monitor je verbetertrajecten en houd je toezichtinformatie actueel. Samen met contractmanagers, collega-toezichthouders en regionale partners zorg jij dat gemeenten beschikken over betrouwbare en actuele kwaliteitsinformatie.

Dit ga je doen

• Preventief en proactief toezicht: je bezoekt zorgaanbieders, niet alleen bij signalen maar juist om vroegtijdig te zien of alles op orde is.
• Risico's herkennen: je signaleert onregelmatigheden en mogelijke fraude, en zet vervolgonderzoeken uit als dat nodig is.
• Toetsen en beoordelen: je gebruikt checklists op basis van het bestek, beoordeelt processen en documenten zoals ontruimingsplannen.
• Gesprekken op niveau: je spreekt met leidinggevenden, directeuren en bestuurders en maakt duidelijke, uitvoerbare afspraken.
• Rapporteren en adviseren: je schrijft heldere rapporten en adviezen voor contractmanagers, en legt alles vast in het Zorgportaal.
• Van verbetering tot handhaving: je monitort verbetertrajecten en wanneer het niet op orde komt kunnen maatregelen als ingebrekestelling of ontbinding volgen.
• Toepassen van het beoordelingsinstrument KIT: Kwaliteit en Integriteitsinstrument Twente, dit helpt gemeenten kwalitatieve zorg in te kopen en voorkomt zorgfraude via Bibob-toetsen.

Wie jij bent

Jij bent iemand die zorgvuldig onderzoekt en observeert, en duidelijke taal spreekt. Onafhankelijk oordelen gaat je goed af, maar je weet ook hoe belangrijk het is om de relatie met aanbieders en collega’s goed te houden. Je beweegt gemakkelijk in een omgeving waar bestuurlijke, zorginhoudelijke en organisatorische belangen samenkomen. Je werkt gestructureerd en precies, kunt goed prioriteren en weet wanneer je collega’s moet meenemen of informeren. Je communiceert prettig en duidelijk. Je bent professioneel, integer en gaat lastige onderwerpen niet uit de weg. Daarnaast sta je stevig in je schoenen en durf je beslissingen te nemen, ook in complexe situaties. Je combineert een kritische blik met een praktische instelling.

Dit bieden wij jou

• Een uitdagende functie voor 32 - 36 uur per week.
• Een tijdelijk dienstverband voor de periode van 1 jaar, met de intentie om dit bij goed functioneren om te zetten naar een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris van maximaal € 6.343,- bij een 36-urige werkweek (schaal 11, cao SGO, salarispeil 1 januari 2026). De inschaling wordt bepaald op basis van jouw kennis en ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: zo ontvang je bijvoorbeeld elke maand boven op je salaris een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Hiermee kun je o.a. verlofdagen kopen of verkopen, of je budget laten uitbetalen. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je jouw budget besteedt.
• Een goede pensioenregeling via pensioenfonds ABP.
• De mogelijkheid tot hybride werken, inclusief een thuiswerkvergoeding.
• Jouw standplaats is ons Twentehuis in Enschede, dat op loopafstand ligt van het Centraal Station.

Wat breng jij mee

• Je hebt tenminste een afgeronde hbo-opleiding in een richting die aansluit bij deze functie.
• Je kent het sociaal domein goed en hebt bij voorkeur een achtergrond in zorg, welzijn of jeugdhulp, of je weet hoe deze wereld werkt.
• Heb je ervaring met gemeentelijke processen en inkoop? Dat is mooi meegenomen.
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen.

SamenTwente: krachtenbundeling voor een gezond, veilig en vitaal Twente

SamenTwente is de overkoepelende organisatie voor de organisaties GGD Twente, Veilig Thuis Twente, Organisatie voor Zorg en Jeugdhulp in Twente, Twentse Koers, Samen14 en Kennispunt Twente. Samen met de 14 gemeenten en onze ketenpartners zetten we ons in voor een gezond, veilig en vitaal Twente.