Functioneel Applicatiebeheerder

Werken als Functioneel Applicatiebeheerder bij Gemeente Almelo

Over de functie

Binnen het team Informatisering & Automatisering wordt het beheer uitgevoerd van een groot aantal applicaties. De applicaties CityControl en PGAx spelen in dit landschap een centrale en voorname rol. CityControl wordt ingezet binnen het domein Toezicht en Handhaving en wordt gebruikt door BOA’s voor handhaving van de openbare orde. PGAx richt zich op projecten binnen het thema Zorg en Veiligheid en wordt gebruikt in samenwerking met meerdere Twentse gemeenten. Het dagelijkse beheer van deze applicatie wordt uitgevoerd door één medewerker.

Omdat de applicaties aan verandering onderhevig zijn en voor de beheerders de komende periode projecten in uitvoering zijn waarin de functionaliteiten van de applicaties zullen worden aangepast, zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die van uitdagingen houdt. Het takenpakket is om in overleg en samenwerking met de huidige beheerder het dagelijkse beheer van de applicatie te verzorgen.

Wat jij gaat doen

Dagelijks beheer, bestaande uit:

• Doorvoeren van gewenste wijzigingen in het systeem, op gebied van procesinrichting, autorisatiebeheer en updates/patches;
• Het ondersteunen van eindgebruikers bij het gebruik van de applicatie;
• Het onderhouden van contacten met stakeholders, zoals proceseigenaar, informatieadviseur, technisch applicatiebeheer en leverancier;
• Oplossen van incidenten en signaleren van verstoringen en hierop handelen;
• Schrijven en onderhouden van werkinstructies;
• Bijdragen aan het optimaliseren en doorontwikkelen van de applicaties.

Eisen

• Een afgeronde HBO-opleiding op het vakgebied van automatisering en/of informatisering;
• Hoge mate van zelfstandigheid, maar ook goed in teamverband kunnen functioneren;
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• Inschaling in schaal 9; max €5.033,- bruto per maand.

Wensen

• Bij voorkeur specifieke kennis en ervaring met gemeentelijke applicaties;
• Sterk ontwikkeld analytisch vermogen;

Team I&A

De bovengenoemde opdracht wordt uitgevoerd binnen het team I&A. Met zo’n 35 collega’s voeren wij het beheer uit van de verschillende onderdelen van de ICT bij de gemeente Almelo. Dit is een belangrijke taak, want we dragen indirect bij aan de dienstverlening aan de burgers en bedrijven in onze gemeente. Wij werken hier met hart voor de zaak én voor onze samenleving. Dat doen we in een informele sfeer, met betrokkenheid, flexibiliteit en plezier.

De werkzaamheden binnen het team zijn verdeeld in drie clusters: Centraal, Decentraal en Applicatiebeheer. Bij Centraal wordt de ICT-infrastructuur beheerd, terwijl Decentraal zich richt op het beheer van de middelen die de eindgebruikers ter hand staan. De applicatiebeheerders hebben een breed portfolio in beheer, met zowel applicaties die in de gehele organisatie gebruikt worden (generiek) als applicaties die in een van de domeinen worden gebruikt (specifiek).

Ons werk doet er toe.