Marketing & Communicatie Manager

Jij bouwt een sterk, onderscheidend merk dat gezien, gehoord en gekozen wordt

Als Marketing & Communicatie Manager bij RIFF ben jij verantwoordelijk voor het versterken van onze zichtbaarheid, merkidentiteit en marktpositionering. Jij ontwikkelt en leidt een toekomstgerichte marketing- en communicatiestrategie die bijdraagt aan commerciële groei, thought leadership en employer branding. Met jouw strategische blik, creatieve aanpak en datagedreven mindset zet je RIFF neer als dé toonaangevende digital engagement partner.

Wat houdt de rol in?

Wat houdt de rol in?

In deze rol ontwikkel je een geïntegreerde marketing- en communicatiestrategie die aansluit op RIFF’s ambities. Je brengt ons verhaal naar buiten via effectieve campagnes, sterke content en krachtige merkpositionering. Je bent verantwoordelijk voor de regie op digitale campagnes, social media, PR, events en websiteoptimalisatie. Daarnaast werk je nauw samen met recruitment om een sterke employer brand neer te zetten en zorg je voor consistente interne communicatie. Jij houdt je onder andere bezig met:

• Ontwikkelen en uitvoeren van een geïntegreerde marketing- en communicatiestrategie
• Versterken van RIFF’s merkidentiteit, propositie en zichtbaarheid
• Analyseren van marktontwikkelingen en vertalen naar impactvolle campagnes
• Regie over digitale campagnes, social media, contentmarketing en events
• Optimaliseren van website, funnels en conversie
• Coördineren van PR, externe communicatie en mediarelaties
• Opzetten en uitbouwen van employer branding-initiatieven en campagnes
• Bewaken van consistente interne communicatie en afstemming met key stakeholders

Wie ben jij?

Wie ben jij?

Je bent een gedreven Marketing & Communicatie professional die moeiteloos schakelt tussen strategie en uitvoering. Je begrijpt hoe je een merk kunt bouwen, weet hoe marketing écht impact maakt en combineert creativiteit met datagedreven besluitvorming. Je kunt stakeholders overtuigen, inspireren en meenemen in jouw visie. Je herkent jezelf in:

• Minimaal 5 jaar ervaring in marketing en communicatie, bij voorkeur digital-first
• Ervaring in het ontwikkelen van marketingstrategieën en campagnes
• Bekend met agile werkwijzen (Scrum/Kanban) en productframeworks
• Sterk in storytelling, contentcreatie en merkpositionering
• Ervaring met marketingtools, analytics en performance-gedreven optimalisatie
• Creatief, strategisch en hands-on
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Datagedreven, analytisch en resultaatgericht

Wat bieden wij jou?

Wat bieden wij jou?

Bij RIFF werk je in een dynamische digital engagement-organisatie waar innovatie, creativiteit en menselijkheid centraal staan. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief én de kans om het merk RIFF verder te bouwen. Je kunt rekenen op:

• Reiskostenvergoeding en een maandelijkse thuiswerkvergoeding
• Een laptop en telefoon van RIFF
• Een rol waarin jouw creativiteit en strategische blik direct zichtbaar impact maken

Zijn wij een match?

Zijn wij een match?

Wil jij het merk RIFF verder op de kaart zetten en bijdragen aan onze groei als digital engagement partner? En wil je werken in een organisatie waar Be Digital, Stay Human de kern vormt van alles wat we doen?

Heb je vragen? Mail ons gerust via working@riffonline.com.

Wie is RIFF?

Wie is RIFF?

RIFF levert 24/7 premium klantinteractie op alle kanalen en systemen, met de ideale mix van digitale efficiëntie en menselijke empathie. We zijn geen klassiek contactcenter, maar een frontlinie-partner: we staan naast klanten op social, telefoon en chat, en waar nodig ook fysiek op locatie.

Met gespecialiseerde teams en ons AI-gedreven platform rDigital automatiseren we routinetaken en maken we data realtime inzichtelijk, zodat er meer tijd overblijft voor écht contact. Zeker in crisissituaties komen we tot ons recht: dan kunnen we direct opschalen, werken we volgens vooraf doordachte scenario’s en weten we hoe we rust en richting brengen. Be Digital, Stay Human is bij RIFF geen slogan, maar het operating model waarop we elke dag onze dienstverlening én onze organisatie bouwen.