Consulent handhaving op uitkeringen

De top 3 van deze baan

Dit is waarom jij als Consulent handhaving op uitkeringen van deze baan gaat houden:

1. Je werk is super afwisselend en je kan zelf je tijd indelen. Zo heb je elke dag iets anders te doen. Van het doorspitten van dossiers, het controleren van financiële stukken op onregelmatigheden en het opstellen van rapportages, tot het voeren van gesprekken aan de telefoon, bij mensen thuis of in de spreekkamer op kantoor.
2. Je kan echt iets betekenen voor onze inwoners. Als consulent houd je je niet alleen bezig met een dossier, maar ook met de mens daarachter en hoe je diegene kan helpen. Zo kom je samen tot een oplossing.
3. De samenwerking met je collega’s is top. De onderlinge betrokkenheid en bereidheid om de ander te helpen zijn erg groot. Zowel binnen als buiten het team staat iedereen voor elkaar klaar.

Als Consulent handhaving op uitkeringen

• Heb je te maken met inwoners die een uitkering aanvragen of die al hebben. Jouw doel? Zorgen dat zij het uitkeringsbedrag ontvangen waar ze recht op hebben. Hiervoor maak je een plan van aanpak, bespreek je de omstandigheden met de inwoner tijdens een afspraak op het stadskantoor en ga je meestal ook op huisbezoek. Vaak analyseer je de financiële situatie en het uitgavenpatroon door het bestuderen van onder meer bankafschriften. Ook doe je waarnemingen ter plaatse om de dagelijkse routines te onderzoeken. Is er sprake van onrechtmatigheden? Dan ga je op menselijke wijze met je cliënt op zoek naar een oplossing die past binnen de Participatiewet. Met jouw bevindingen stel je een juridisch verantwoord rapport op. Voor collega’s treed je ook op als vraagbaak over rechtmatigheidsvraagstukken.
• Is het opsporen van onrechtmatigheden een belangrijk aspect aan jouw functie. Minstens zo belangrijk is het voorkomen daarvan. Samen met inwoners bekijk je hun situatie en wijs je ze op de gevolgen als daar iets in verandert. Zo zorg je dat de informatie die bekend is, overeenkomt met de daadwerkelijke situatie van de uitkeringsgerechtigde.
• Heb je een signalerende functie. Doordat je bij mensen thuis komt, ontdek je namelijk situaties en (mogelijke) problemen die zonder jou niet aan het licht zouden komen. In zo’n geval verwijs je mensen door of maak je er melding van als iemand bijvoorbeeld zorg nodig heeft.
• Assisteer je collega’s tijdens hun intakegesprekken voor risicoaanvragen, houd je hen alert op het signaleren van onrechtmatigheden en treed je op als getuige of deskundige bij de bezwaarschriftencommissie en/of de rechtbank.

Dit krijg je

Een baan die ertoe doet! Niet alleen maak je het verschil voor 162.000 inwoners, ook sta jij als medewerker bij ons centraal. Waar je dat aan merkt? Om te beginnen aan de opleidings- en doorgroeimogelijkheden om je verder te ontplooien in je vak en als persoon. Daarnaast krijg je veel ruimte om je werk-privébalans goed te regelen: thuiswerken behoort, in overleg en wanneer de functie het toelaat, tot de mogelijkheden. Wat je verder krijgt:

• Een brutomaandsalaris in schaal 9 tussen €3524,- en €5033,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Bovenop het salaris krijg je ook een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutojaarsalaris. Hiermee kun je bijvoorbeeld verlofdagen (ver)kopen en opleidingen volgen. Ook mooi: je kunt je IKB inzetten om je woning te verduurzamen!
• Goede ondersteuning van jouw opleidingswensen via onze eigen Enschede Academie of via Twentse Kracht, waar wij onderdeel van zijn.
• De voorzieningen die je nodig hebt om, als je dat wilt, vanuit huis te werken. Van een computerscherm tot een goed bureau.
• In eerste instantie een contract van een jaar, met de bedoeling dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Op deze vacature zijn de Cao gemeenten en de Aanvullende Arbeidsvoorwaardenregeling Enschede (AAE) van toepassing.

Hier ga je werken

Bij de gemeente Enschede geven we graag het goede voorbeeld en gaan we enthousiast en voortvarend te werk. Zo ook in het team Consulenten Handhaving dat deel uitmaakt van het cluster Werk en Inkomen. Met dit cluster zetten we ons in voor de financiële redzaamheid van inwoners. Onder meer door het voorkomen en bestrijden van schoolverzuim en -uitval, het tijdig en correct verstrekken van (bijzondere) bijstand, het arbeidsfit maken en houden van uitkeringsgerechtigden en het bieden van werkgeversdienstverlening gericht op de (duurzame) plaatsing van werkzoekenden.

Bij alles wat we doen houden we in gedachten dat we werken voor en met mensen. Zorgvuldigheid en kwaliteit van onze dienstverlening staan dan ook voorop. Daarbij zijn we gericht op samenwerking. Met externe partners als maatschappelijk werk en de politie. En met de eigen collega’s. Als team houden we elkaar op de hoogte, adviseren we elkaar en leren we van elkaar. Samen staan we sterker, ook letterlijk door bijvoorbeeld samen huisbezoeken te doen. En samen beseffen we dat we iets bijdragen aan de gemeenschap. Daar doen we het voor!

Dit zien we graag in jou

De situaties waar je mee te maken krijgt, kunnen best confronterend zijn. Gelukkig heb jij genoeg mensenkennis en handige gesprekstechnieken voorhanden om je niet van de wijs te laten brengen. Je verplaatst je makkelijk in de ander, zonder je persoonlijk te veel betrokken of aangesproken te voelen. Ook kun je goed zelfstandig werken, neem je initiatief, en ben je oplossingsgericht en creatief in je aanpak. Daarnaast vind je het leuk om veel gegevens door te spitten. Die data kun je goed systematisch bestuderen en logisch met elkaar in verband brengen. Aangezien je met vertrouwelijke informatie werkt, ga je hier integer en zorgvuldig mee om. Verder breng je mee:

• hbo-diploma;
• ruime kennis van wet- en regelgeving, waaronder de Participatiewet, en van relevante jurisprudentie;
• uitstekende analytische vaardigheden, ook kun je goed rapporteren;
• schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• goede communicatieve vaardigheden en spreek en schrijf je goed Nederlands;
• blijf je effectief onder druk en ga je professioneel om met agressie en conflictsituaties;
• kun je flexibel zijn in jouw werktijden (vroeg in de ochtend, laat in de middag, soms in het weekend);
• ben je in het bezit van rijbewijs B.