Bewonersbegeleider Delfzijl

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) zoekt een bewonersbegeleider in Delfzijl voor 32-36 uur per week.

Er wordt hard gewerkt om panden in Groningen aardbevingsbestendig te maken. Dit heeft een grote impact op bewoners. Jij speelt een cruciale rol in dit proces door hen te begeleiden en te ondersteunen. Je staat bewoners bij vanaf de opname tot en met de afronding van het traject en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd en betrokken blijven. Als bewonersbegeleider ben je het vaste aanspreekpunt voor bewoners in het versterkingsproces. Je hebt een veelzijdige rol waarin je bewoners begeleidt, ondersteunt en informeert. Je werkt samen met verschillende partijen en draagt bij aan een soepel verloop van het proces.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Begeleiden van bewoners bij alle stappen van het versterkingsproces, van de eerste opname van de woning tot aan de afronding.
• Persoonlijke begeleiding bieden aan bewoners en actief luisteren naar hun zorgen en vragen.
• Voorzien van duidelijke en betrouwbare informatie en transparant communiceren over de voortgang, impact van beslissingen, bezwaar- en beroepsmogelijkheden en de rechten van bewoners.
• Afstemmen met verschillende betrokken partijen, zoals projectteams, gemeenten en woningcorporaties, om een soepel proces te waarborgen.
• Signaleren van mogelijke knelpunten of verstoringen die het proces kunnen vertragen en hierop tijdig actie ondernemen, en meedenken over oplossingen.
• Ondersteunen van bewoners bij eventuele tijdelijke verhuizing of andere praktische zaken die voortkomen uit de versterkingsmaatregelen.
• Plannen en organiseren van afspraken en gesprekken, zodat bewoners goed begeleid worden en het proces overzichtelijk blijft.
• Bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening.

Dit vragen wij

Als bewonersbegeleider beschik je over:

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en een relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, MWD of SJD.
• Ervaring met begeleiding of ondersteuning van mensen in een vergelijkbare rol.
• Goede gespreks- en communicatieve vaardigheden.
• Empathisch vermogen en stressbestendigheid.
• Affiniteit met de regio Groningen is een pré.

Jouw competenties

• Empathisch vermogen: Je weet bewoners echt te bereiken, toont begrip en bouwt vertrouwen op.
• Communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder, invoelend en afgestemd op de situatie van de bewoner.
• Samenwerken: Je schakelt effectief met collega’s en externe partijen om bewoners goed te begeleiden.
• Organisatiesensitiviteit: Je begrijpt hoe je binnen de Rijksoverheid opereert en houdt rekening met belangen en context.
• Probleemanalyse en oordeelsvorming: Je herkent knelpunten, weegt opties af en komt tot passende oplossingen.
• Resultaatgerichtheid: Je houdt grip op voortgang, bent proactief en denkt in haalbare stappen.
• Stressbestendigheid: Je blijft kalm en professioneel onder druk en in gevoelige situaties.
• Integriteit: Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie van bewoners.
• Plannen en organiseren: Je houdt het overzicht in complexe processen en weet bewoners daar goed in mee te nemen.

Dit krijg je

• Een afwisselende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (12 maanden).
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op je salaris waarvan 8% vakantiegeld. Je kunt kiezen voor extra vakantiedagen, salaris of een fiscaalvriendelijk doel. Naast 4 weken vakantieverlof bouw je IKB-uren op die je kunt opnemen of uitbetalen.
• Gezonde werk-privé balans en mogelijkheid tot hybride werken, afhankelijk van je functie.
• Fietsbudget van €500, een fietskostenvergoeding van €0,21 per kilometer of volledige vergoeding voor het openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen via het Leerportaal van NCG voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een collegiaal team en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Goede arbeidsvoorwaarden.
• Deelname aan leuke activiteiten buiten het werk om, zoals padel, de 4 mijl en andere evenementen.

Hier kom je te werken

Je komt terecht bij Eemsdelta Midden. Deze afdeling houdt zich in de kern bezig met het versterken van woningen en panden in de omgeving van 't Zandt en omliggende dorpen. De afdeling Eemsdelta Midden valt onder Directie versterking Eemsdelta.

Over Nationaal Coördinator Groningen (NCG)

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) werkt aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in de kern van het aardbevingsgebied. Samen zorgen wij ervoor dat iedereen in de provincie Groningen veilig kan wonen, werken en naar school kan gaan. De NCG werkt hiervoor samen met vijf gemeenten, de provincie Groningen, woningcorporaties, de Rijksoverheid en het IMG.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in het centrum van Groningen. Ook hebben we zeven kantoren verspreid over de provincie en een kantoor in Den Haag. Sinds 2020 voert NCG de versterkingsoperatie uit. Het is daardoor nog een redelijk jonge overheidsorganisatie die snel groeit. We zijn daarom doorlopend op zoek naar goede mensen zoals jij. NCG kenmerkt zich door een informele sfeer waarin collega’s elkaar makkelijk opzoeken. Of dat nu op het hoofdkantoor of in de regio is.