Technisch applicatiebeheerder

Belastingdienst zoekt een technisch applicatiebeheerder in Apeldoorn voor 32-36 uur per week.

Wil jij als technisch applicatiebeheerder bijdragen aan een veilige samenleving? Bij de Douane werk je met systemen die van groot belang zijn voor Nederland. Je zorgt dat applicaties betrouwbaar draaien, begeleidt implementaties en denkt mee over verbeteringen. Samen met collega’s en leveranciers werk je aan oplossingen die de Douane helpen haar werk goed en veilig uit te voeren.

Als technisch applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en het onderhoud van applicaties binnen de organisatie. Je werkt samen met collega’s aan het waarborgen van de continuïteit en beschikbaarheid van de systemen. Je signaleert en verhelpt storingen, voert updates uit en denkt mee over verbeteringen.

Je werkt bij het Team Externe Applicaties (TEA), onderdeel van de keten Toezicht Goederen en Risicomanagement binnen IV Douane. Deze keten ontwikkelt, beheert en optimaliseert de IV-voorzieningen die de Douane ondersteunen bij toezicht en risicomanagement.

• Beheren, optimaliseren, installeren, configureren, monitoren en onderhouden van externe ingekochte applicaties, servers en koppelvlakken
• Oplossen van technische storingen en incidenten (tweede lijn)
• Uitvoeren van updates, patches en voorbereiden van migraties
• Meedenken over procesverbeteringen en het inrichten van beheerprocessen
• Samenwerken en afstemmen met leveranciers en interne IT-specialisten
• Analyses uitvoeren en zorgen dat prestaties zoals bedrijfszekerheid en snelheid gewaarborgd blijven
• De technische spil zijn tussen de Douane-organisatie, externe leveranciers en interne teams

Je komt te werken in een team van enthousiaste professionals die zich inzetten voor een betrouwbare en veilige digitale omgeving. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve projecten binnen de Belastingdienst.

Een bijzondere baan, omdat...

• je direct bijdraagt aan de veiligheid van Nederland;
• je de schakel bent tussen business en IT;
• je volop mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen;
• je hybride werkt: thuis, op Douane-locaties of in Apeldoorn;

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Het werk van een applicatiebeheerder is enorm veelzijdig. Ik ben niet alleen bezig met het draaiende houden van systemen, ik begeleid implementaties en werk samen met collega’s uit alle hoeken van de organisatie. Daarnaast krijg ik de ruimte om mee te denken over verbeteringen en te experimenteren. Het is een rol waarin je kunt doorgroeien als je nieuwsgierig en leergierig bent.” Marianne, applicatiebeheerder.

Wat vragen wij?

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting
• Ervaring met technisch applicatiebeheer, ITIL-processen en systeemmonitoring
• Kennis van relevante systemen en tools, waaronder Microsoft Windows Server
• Analytisch vermogen om complexe problemen op te lossen en oplossingsgericht
• Goede communicatieve vaardigheden en ervaring met communicatie en afstemming met leveranciers en interne teams
• Kennis van grote IT-omgevingen, bij voorkeur binnen de overheid

Jouw competenties

• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Initiatief
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een professioneel en collegiaal team
• Goede arbeidsvoorwaarden

Neevens salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Hier kom je te werken

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. Wij werken volgens een agile-mindset: open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met mensen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.