Client Lead

Word onderdeel van het team als Client Lead bij Happy Horizon

Over de functie

Als Client Lead ben jij eindverantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van jouw klantportfolio binnen onze business line Media & Performance. Je bent sterk in het opbouwen en verstevigen van klantrelaties en weet de doelstellingen van de klant om te zetten tot een succesvolle strategische samenwerking, waarbij je altijd oog hebt voor kansen om de samenwerking te intensiveren. Naast je bestaande portfolio word je ook betrokken bij voorstellen voor nieuwe samenwerkingen. Waar de Project Managers het operationele aanspreekpunt zijn, bewaak jij als Client Lead de grote lijnen als commercieel eindverantwoordelijke en trusted business partner voor de klant. Je speelt een actieve rol in new business-trajecten: van het uitwerken van voorstellen en pitches tot het meeschrijven aan aanbestedingen.

Concrete werkzaamheden waar je aan moet denken:

• Vergroten van de loyaliteit en groei binnen je klantportfolio;
• Het opstellen van plannen en budgetten om gestelde doelen te realiseren;
• Het organiseren en/of bijwonen van strategische sessies en periodieke meetings met je klanten;
• Relatiemanagement en voortgangsbewaking met zowel klant als collega;
• Een deskundige bijdrage aan voorstellen richting potentiële klanten.

Wat breng je mee?

Je beschikt over strategisch en commercieel inzicht en weet dit op basis van sterke relationele vaardigheden om te zetten in concrete resultaten. Met je aanstekelijke energie vertegenwoordig je onze groep, in goede samenwerking met je interne stakeholders. Je beschikt over relevante inhoudelijke kennis van de online marketing en advertising branche, zodat je deze adviserende en strategische rol richting de klant ook echt kan uitdragen. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt zeker 7 jaar ervaring met consultancy in (performance) marketing, bij voorkeur in een vergelijkbare bureau-omgeving;
• Een afgeronde HBO/WO opleiding;
• Je kan probleemstellingen van (potentiële) klanten goed analyseren, vraagt door, ziet verbanden en komt met oplossingen;
• Je bent in staat om strategisch advies uit te brengen als business partner voor je klanten;
• Je bent nieuwsgierig, relatie- en resultaatgericht, daadkrachtig, ondernemend en positief.

Wat kan je van ons verwachten?

Werken bij Happy Horizon betekent dat je terechtkomt in een omgeving met tal van kansen op verschillende vlakken. Onze wereld is dynamisch en staat nooit stil. Samen ontdekken we jouw horizon en de weg daar naartoe. Daarnaast bieden wij:

• Een marktconform salaris, tussen €4500 en €5500 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling via ons Groeihuis;
• Een inspirerende werkomgeving waarin innovatie, samenwerking, plezier en resultaat centraal staan;
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om hybride te werken;
• Werken aan verschillende projecten met een diversiteit aan uitdagingen en specialismen;
• Enthousiaste collega's, waarbij veel ruimte is voor eigen ideeën en waar je bijdrage werkelijk op prijs wordt gesteld.