Account Manager ERP

Ben jij een commerciële professional met passie voor de nieuwste technologieën en klantrelaties? Wil jij een sleutelrol spelen in het uitbreiden van onze dienstverlening bij bestaande klanten? Wij zoeken een gedreven Account Manager ERP die klanten verder helpt met innovatieve Microsoft-oplossingen zoals Dynamics Finance & Operations, Power Platform, AI Agents en Co-Pilot. Bij Cegeka geloven we in “Shaping Digital Together”, samen met onze klanten bouwen we aan duurzame, slimme en toekomstgerichte digitale oplossingen.

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties binnen jouw portfolio. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klantvragen rondom accountmanagement, zorgt voor klanttevredenheid met onze ERP-oplossingen en signaleert kansen om onze dienstverlening uit te breiden. Je weet wat er speelt bij jouw klanten en signaleert groeikansen, waarbij je strategie en technologie samenbrengt als trusted advisor.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Relatiebeheer & Groei: Je bouwt en onderhoudt sterke, langdurige klantrelaties en ontdekt samen met de klant hoe we onze dienstverlening kunnen uitbreiden.
• Strategische Klantontwikkeling: Je werkt nauw samen met marketing en onze functionele consultancy teams om strategische accounts te laten groeien. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen.
• Adviseren & Verkopen: Je stelt passende voorstellen en contracten op, onderhandelt en zorgt voor een sluitende deal – met oog voor klantwaarde en compliance.
• Klantinzichten: Je volgt de ontwikkelingen bij je klanten nauwgezet en springt in op signalen zoals groeiplannen, herstructureringen of digitaliseringsinitiatieven.
• Innovatieve Technologie: Je helpt klanten om hun processen slimmer in te richten met behulp van Dynamics F&O en andere onderdelen van het Microsoft-platform. Je bent altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de branche.
• Je bent verantwoordelijk voor de tijdige en succesvolle levering van onze oplossingen volgens de behoeften en doelstellingen van de klant.
• Je communiceert helder over de voortgang van initiatieven aan zowel interne als externe stakeholders.
• Je ontwikkelt nieuwe business bij bestaande klanten en/of identificeert verbeterpunten om salesdoelstellingen te behalen.
• Je werkt samen met het salesteam om kansen binnen jouw regio te identificeren en te laten groeien.

Wat breng jij mee?

• Minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting (of BA/BS degree in Business Administration, Marketing of relevant field).
• Ten minste 3 jaar aantoonbare ervaring in B2B-sales of accountmanagement, bij voorkeur in ERP, CRM of SaaS sales. Kennis van Microsoft Dynamics 365 ERP oplossingen, Power Platform of vergelijkbare oplossingen is een sterke pré.
• Proven work experience as an Account Manager, Key Account Manager, Sales Account Manager, Junior Account Manager or relevant role.
• Je bent een netwerker met uitstekende communicatieve, luister-, onderhandelings- en overtuigende vaardigheden.
• Je werkt zelfstandig, proactief en klantgericht.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• Demonstrable ability to communicate, present and influence key stakeholders at all levels of an organization.
• Solid experience with CRM software and MS Office (particularly MS Excel).
• Experience delivering client-focused solutions to customer needs.
• Excellent listening, negotiation and presentation abilities.
• Strong verbal and written communication skills.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Samen met gemotiveerde en deskundige collega’s werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen.
• Een aantrekkelijk salaris en een bonuscomponent dat past bij je opleiding en werkervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of mobiliteitsbudget, 26 vakantiedagen met de optie om 20 dagen bij te kopen, pensioen, vitaliteitsbudget en meer.
• Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen.
• We zijn al 8 jaar op rij Top Employer. Dat betekent dat je komt te werken bij een organisatie waar al acht jaar internationale erkenning is voor ons opleidings- en HR-beleid.

Het is een groot bedrijf met heel veel kansen, maar gelukkig ook een klein bedrijf waar we elkaar kennen.
Navid Haidari IT-Support Professional, Cegeka Nederland

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten voor aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.

Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. We werken hier altijd met elkaar samen, in close cooperation met collega’s én met de klant. Binnen een cultuur, gedreven door onze waarden: eigenaarschap, persoonlijke ontwikkeling, respect en authenticiteit. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een succesvol, snelgroeiend en innovatief internationaal IT-bedrijf.