Senior Systeembeheerder

Werken als Senior Systeembeheerder bij Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Dit ga je doen

Wil jij werken aan een cloudwerkplek die dagelijks door ruim 20.000 rijkscollega’s wordt gebruikt? Bij DICTU zorg je als Senior Systeembeheerder (SharePoint, OneDrive & Teams) dat onze moderne samenwerk- en opslagdiensten veilig, stabiel en toekomstbestendig zijn. Je lost niet alleen storingen op, je voorkómt ze met slimme automatisering en structurele verbeteringen. Je schakelt snel als het moet, communiceert helder met collega’s en stakeholders en weegt altijd de impact op eindgebruikers mee in je keuzes.

Als senior systeembeheerder binnen het team Organisatie & Samenwerking (onderdeel van Cloud Werkplekdiensten) combineer je dagelijks beheer met vernieuwing en migraties. Je werkt Agile/DevOps, stemt af met architecten, PO’s en collega-beheerders en levert aantoonbaar resultaat voor eindgebruikers.

• Beheer & doorontwikkeling van OneDrive en de nieuw te bouwen SharePoint Online-omgeving, plus Teams (M365), inclusief policies en lifecycle.
• Migraties voorbereiden en uitvoeren (o.a. KFM → OneDrive, uitfaseren netwerkschijven naar OneDrive/Teams/SharePoint) met Microsoft Migration Manager.
• Incident- en problemmanagement: analyseren, oplossen en structureel voorkomen.
• Automatisering van beheer- en configuratietaken met PowerShell (en waar passend Ansible).
• Technische reviews & keuzes: toetsen van ontwerpen, bijdragen aan architectuur en security-afwegingen.
• Projectbijdrage als technisch expert/tech-lead; meedraaien in Agile-events en, waar nodig, bereikbaarheids-/storingsdiensten.
• Beheren en optimaliseren van servers, netwerken en applicaties.
• Signaleren en oplossen van technische problemen en storingen.
• Uitvoeren van updates, patches en migraties.
• Meedenken over en implementeren van verbeteringen in de infrastructuur.
• Documenteren van procedures en wijzigingen.
• Samenwerken met collega’s binnen verschillende teams.

Kortom, in deze rol haal je energie uit het proactief signaleren van knelpunten en het realiseren van oplossingen die in de praktijk werken. Je werkt samen met collega-beheerders, PO’s en architecten om resultaten breed te laten landen en je switcht snel bij prioriteitswijzigingen zonder kwaliteitsverlies.

Wil je jouw expertise inzetten om onze M365-samenwerkomgeving te beheren en verder te brengen? Bouw mee aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige werkomgeving voor duizenden collega’s.

Dit vragen wij

Om voor deze functie in aanmerking te komen, verwachten we dat je:

• Hbo-werk- en -denkniveau (ICT) en ±5 jaar ervaring in complexe (cloud)omgevingen.
• Aantoonbare expertise in M365: OneDrive, SharePoint Online en Teams (incl. OneDrive-sync en Teams-client).
• Ervaring met migraties via Microsoft Migration Manager (o.a. KFM/fileshares → OneDrive/SharePoint/Teams).
• Sterk in PowerShell en beheer van Windows Server; praktische kennis van Azure.
• Beheerervaring van fysieke/virtuele werkplekken en zowel Windows als macOS.
• Ervaring met cloudwerkplekken en Citrix in enterprise-omgevingen.
• Ruime ervaring als systeembeheerder in een complexe IT-omgeving.
• Kennis van Windows en/of Linux servers, netwerken en virtualisatie.
• Ervaring met scripting en automatisering is een pré.
• Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamspirit.

Daarnaast maak je nog meer kans wanneer je ook:

• MS-700 (Teams Administrator Associate) en/of relevante SharePoint-certificaten (pré) hebt.
• Ervaring hebt met Exchange/Outlook.
• Bekend bent met TOPdesk en Azure Boards (pré).
• Ervaring hebt binnen de Rijksoverheid (bijv. DICTU/DUO).
• Verdieping in Azure (identity, security, policies) en automation (bijv. Ansible).
• Ervaring met Agile/Scrum én het oppakken van een technische (deel)lead-rol.

Competenties die je meebrengt:

• Analytisch & probleemoplossend: oorzaken doorgronden, structurele verbeteringen realiseren.
• Proactief & resultaatgericht: knelpunten vroeg signaleren en aantoonbaar oplossen.
• Klantgericht & organisatiesensitief: keuzes maken met oog voor eindgebruikers en governance.
• Samenwerkend & communicatief sterk: schakelen met beheerders, PO’s, architecten en niet-technische stakeholders.
• Stressbestendig & wendbaar: kalm blijven bij incidenten en snel kunnen prioriteren.
• Nauwkeurig, oog voor detail: changes en migraties foutloos uitvoeren.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (12 maanden).
• Een uitdagende functie binnen een dynamische overheidsorganisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een professioneel en collegiaal team.
• Goede arbeidsvoorwaarden en een gezonde werk-privébalans.

Dit bieden we nog meer

Naar het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Hier kom je te werken

Cloud Werkplekdiensten (CWD) telt ongeveer 65 collega’s, verdeeld over twee teams. Het team Organisatie & Samenwerking levert en vernieuwt de diensten die direct bij de eindgebruiker landen: online samenwerken, opslag, vergaderen en telefonie. Microsoft 365 en virtualisatie spelen een sleutelrol. We werken Agile/DevOps, investeren in automatisering en geven je ruimte om je expertise uit te bouwen én mee te sturen op de koers.

Over Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen.

Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZ, LVVN en KGG, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening. Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.

Bijzonderheden

Ook een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?