Schadebehandelaar Transport & Werkmaterieel

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken

Waarom Nationale-Nederlanden

• Support +20 miljoen klanten
• Sterk Nederlands merk
• Werken aan vitaal Nederland

Als schadebehandelaar Transport & Werkmaterieel ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, vastleggen, analyseren en beoordelen van (complexe) schadeclaims in de Volmacht- en Provinciale markt. Je beantwoordt vragen van klanten en/of tussenpersonen, die binnenkomen via e-mail, telefoon en/of persoonlijk klantcontact. Herken jij jezelf in dit profiel? We zien graag jouw sollicitatie tegemoet!

Wat je gaat doen

Je handelt schades af in samenwerking met makelaars, advocaten en schade-experts voor het Volmacht en Provinciale kanaal. Niet alleen de inhoud, maar ook een pro-actieve houding ten opzichte van de digitale verbeteringen die binnen de afdeling Claims doorgevoerd moeten worden. Dit kan ook projectmatig gebeuren.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van contacten met adviseurs, verzekerden en tegenpartijen, experts en advocaten op dossierniveau
• Het zelfstandig analyseren en beoordelen van de dekking, aansprakelijkheid én schade in schadedossiers
• Het tijdig inschakelen van de juiste deskundigen om de dossiers adequaat af te wikkelen. Verder zorg je voor schadelastbeheersing en juiste schadereserveringen in jouw schadedossiers
• Het analyseren en beoordelen van alle voorkomende zaken op fraudeaspecten en acties initiëren om fraude te voorkomen en te bestrijden
• Door jouw onderscheidend vermogen heb je regie over het schadebehandelingsproces en ben je in staat om stakeholders te voorzien van andere inzichten waardoor het best mogelijk resultaat voor zowel de klant als NN wordt bereikt

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen de € 3.517 en € 5.025 afhankelijk van jouw kennis en ervaring (o.b.v. 36 uur)
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Als schadebehandelaar Transport & Werkmaterieel heb je kennis van en affiniteit met het vervoer- en aansprakelijkheidsrecht. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en durft die verantwoordelijkheid ook te nemen. Je komt met verbetervoorstellen en beweegt gemakkelijk mee in een veranderende omgeving of moeilijke situaties. Verder:

• HBO/WO werk- en denkniveau met een goede kennis van de Engelse taal en hierin in staat om juridisch/vaktechnisch te kunnen communiceren. Een afgeronde rechtenstudie is een pré
• Het diploma WFT Schade Zakelijk en branchediploma. Of de bereidheid deze diploma’s binnen afzienbare tijd te halen

Met wie je werkt

De afdeling bestaat uit enthousiaste schadebehandelaars. Het team bestaat uit ongeveer 20 collega’s en heeft de zorg voor alle transportsrisico’s alsmede voor alle werkmaterieelverzekeringen (casco & aansprakelijkheid). Wij werken hybride bij NN. De officiële locatie van deze functie is Den Haag.

We zorgen voor duurzame inzetbaarheid. We vinden het leuk om met workshops onze kennis met elkaar te delen. We ondersteunen je met opleidingsbudgetten en coaching. En we stimuleren je om door te groeien wanneer je er klaar voor bent.