Accountmanager

Accountmanager bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Functieomschrijving

Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van de relatie met opdrachtgevers, waarvan het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de meeste opdrachten verstrekt. Je bent regisseur van de uitvoeringstoetsen en impactanalyses en werkt hiervoor nauw samen met de inhoudelijke experts binnen DUO. Je bent ook het aanspreekpunt binnen Beleid & Strategie op jouw dossiers. Als adviseur heb je oog voor de verbinding tussen beleid en uitvoering en het belang van een goede uitvoerbaarheid en maatschappelijke ontwikkelingen.

Wij zijn op zoek naar een collega met als focus de Registers DUO. Bredere inzetbaarheid binnen de directie wordt verwacht.

Registers

DUO beheert voor OCW de onderwijsregisters voor de sectoren primair onderwijs, voortgezet onderwijs, middelbaar beroepsonderwijs en hoger onderwijs. Daarin worden de inschrijvingen en onderwijsresultaten van leerlingen en studenten in heel Nederland geregistreerd om ze daarna te kunnen gebruiken voor allerlei processen binnen en buiten DUO. Denk binnen DUO aan bijvoorbeeld bekostiging van de onderwijsinstellingen en het toekennen van studiefinanciering aan studenten. Buiten DUO worden de gegevens o.a. gebruikt voor beleidsinformatie en voor uitvoeringsprocessen bij andere uitvoeringsorganisaties zoals SVB, Gemeenten, RVO, Inspectie van het Onderwijs etc. De Registers van DUO nemen daarmee een centrale rol in binnen de organisatie en kennen een zeer dynamische werkomgeving met veel beleidswijzigingen en afhankelijkheden in de onderwijsketens. DUO is een belangrijke schakel in deze onderwijsketens en kent veel ketenpartners die afhankelijk zijn van de registers van DUO voor hun bedrijfsvoering. Politieke en bestuurlijke sensitiviteit is daarom voor dit werkpakket van groot belang.

Tot je werkzaamheden behoren in ieder geval:

• Je vertaalt ontwikkelingen in de samenleving naar de uitvoeringspraktijk. Je ziet kansen en benut deze, in het belang van de klanten, de organisatie en maatschappelijke opgaven;
• Regisseren van de impactanalyses en uitvoeringstoetsen die op jouw terrein worden uitgebracht;
• Je schakelt tussen de verschillende bestuurlijke en tactische niveaus;
• Het geven van gevraagde en ongevraagde (strategische) adviezen (bijvoorbeeld in de vorm van nota’s of annotaties) aan de betrokken businessmanager, Directeuren en de Directeur-Generaal;
• Ondersteunen van bestuurlijke overleggen op jouw terrein;
• Leveren van een bijdrage aan de totstandkoming en herijking van de jaarlijkse managementafspraken met de opdrachtgever.
• Onderhouden en uitbreiden van een relevant in- en extern netwerk.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Beleid en Strategie bestaat uit ongeveer 36 professionals die in hun functie, elk vanuit een andere invalshoek contacten onderhouden binnen en buiten DUO en daarmee als doel hebben de uitvoerbaarheid van het beleid te waarborgen en een goede dienstverlening aan de burger te bieden. De een doet dit door vroegtijdige betrokkenheid, samenspel en co-creatie met collega’s van het ministerie van Onderwijs, Cultuur & Wetenschap (OCW) bij het opstellen van beleid en wet- en regelgeving, de ander ondersteunt het bestuur van DUO zowel inhoudelijk en strategisch of adviseert directeuren en bestuur over innovaties en de strategische agenda. En dan zijn er ook nog collega’s die dit doen door de verbinding te leggen binnen de organisatie door in samenwerking met collega’s een integraal en meerjarig portfolio op te stellen. Kortom een veelzijdige directie met dezelfde koers – de DUO Koers - voor ogen.

Onze hoofdtaken zijn dan ook:

• Account- en portfoliomanagement;
• Het stimuleren van strategie en innovatie;
• Strategische en inhoudelijke advisering van het bestuur
• Het opstellen van managementafspraken, financierings- en dienstverleningsovereenkomsten;
• Deelnemen aan uitvoeringsnetwerken en rijksbreed overleg.

De afdeling Accountmanagement onderhoudt namens DUO contacten met de opdrachtgevers (beleid) en borgt de uitvoerbaarheid van beleid door vroegtijdige betrokkenheid, samenspel en co-creatie met de opdrachtgevers. De directie informeert en beïnvloedt opdrachtgevers en stakeholders om de doelstellingen van DUO waar te maken en maakt namens DUO afspraken met hen. Naar de interne organisatie zorgt de directie BS voor verbinding door duidelijk te maken wat er speelt aan beleidsontwikkelingen, wat de relatie is met het strategisch kader. De directie en afdelingen zetelen zowel in Den Haag als in Groningen. Afhankelijk van je standplaats betekent het dat je bereid moet zijn om regelmatig van de ene naar de andere locatie te reizen.

Functie-eisen

• Je beschikt over een WO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over ervaring als senior adviseur;
• Je kunt overzicht behouden en van daaruit kun je sturen op samenhang en het realiseren van doelstellingen;
• Je kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden;
• Je schakelt tussen de verschillende bestuurlijke en tactische niveaus;
• Omgaan met en inleven in verschillende en soms tegenstrijdige belangen: je houdt het DUO-belang voor ogen zonder blind te zijn voor belangen van anderen;
• Initiatiefrijk en creatief: je kunt de (proces)regie pakken in uiteenlopende situaties, denkt in oplossingen en bent flexibel waar het kan;
• Enthousiast, positief en leergierig: je maakt je nieuwe onderwerpen snel eigen, bent op de hoogte van relevante interne en externe ontwikkelingen op jouw aandachtsgebied en zet die kennis in voor organisatiedoeleinden;
• Een echte teamplayer: je bent in staat om te verbinden en samenwerking in een team te bevorderen;
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk: je stemt je stijl en toon af op de situatie en op je gesprekspartner(s) en weet een onderbouwd advies te geven. Je bent een stevige discussiepartner die niet van slag raakt door een beetje weerstand;
• Overheidservaring is een pre.

Arbeidsvoorwaarden

Neevens het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Afhankelijk van je werkervaring/profiel wordt de inschaling bepaald.
• Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet.
• Rijksmedewerkers hebben bij gelijke geschiktheid voorrang in de sollicitatieprocedure.
• Voor interne kandidaten behoort een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd ook tot de mogelijkheden.
• Deze vacature is uitgezet met een afwijkende functiebenaming. De formele functiebenaming voor deze functie is Accountmanager. De inhoud van de functie wijkt niet af van wat er in de vacaturetekst is opgenomen.