Manager Product Management

De Manager Product Management is verantwoordelijk voor de strategische en operationele aansturing van het productmanagementteam binnen de afdeling Marketing. Deze rol vormt de schakel tussen de strategische planning van proposities en portfolio naar de benodigde technische productontwikkeling binnen KPN. Het zwaartepunt in deze positie ligt bij de beoogde transitie van traditionele Telco naar de positionering van een bredere ICT Dienstverlener voor het MKB. De manager Product Management zorgt voor een consistente vertaling van strategische plannen naar productontwikkeling, waarbij voor alle product categorieën de balans tussen introductie van nieuwe diensten en features, doorontwikkeling van bestaande diensten en de uitfasering van producten centraal staat. Het team bestaat uit productmanagers voor Access & Media, Mobiel, UC Voice, Security, Cloud & Workplace en NPaaS. Sommige productmanagers leiden tevens een multidisciplinaire Product Squad die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe producten en diensten.

Taken en verantwoordelijkheden

• Productontwikkeling en innovatie: Zorgt voor een effectieve vertaling van marketing- en bedrijfsstrategie naar technische productontwikkeling. Draagt bij aan de ontwikkeling richting een toekomstgericht portfolio waarin AI, digitale werkplekken, security en slimme diensten centraal staan.
• Product lifecycle management: Verantwoordelijk voor de integrale productlevenscyclus: van strategische positionering en ontwikkeling tot optimalisatie en uitfasering. Heeft zicht op het complete technische portfolio dat KPN binnen het SME-segment aan klanten en via Business Partners aanbiedt.
• Innovatie perspectief en validatie: Zorgt dat binnen het team holistische besturing van productinnovatie plaatsvindt over de as van klantwaarde, technische haalbaarheid en commerciële impact. Stelt klantgedreven ontwikkeling als voorwaarde voor het team en stimuleert teamleden tot klant- en partner validatie.
• Leiderschap en ontwikkeling: Leidt en ontwikkelt het team van 12 Commercieel Productmanagers (in schaal 11,12 en 13) en stimuleert eigenaarschap, samenwerking en vakmanschap binnen de squads. Bouwt met het team aan een cultuur waar eigenaarschap, klant- en partner gedreven ontwikkeling centraal staan.
• Stakeholder Management: Is de verbindende schakel tussen Marketing, Propositie Management en IT en behartigt de belangen van alle betrokken stakeholders in de productontwikkeling van het KPN SME portfolio.

De afdeling Product Management binnen Marketing SME bestaat uit 12 gepassioneerde commercieel product specialisten die zorgen voor een toekomstgericht portfolio gericht op de Zakelijke Markt. Wat ons kenmerkt is het vermogen om onze diepgaande kennis van producten en diensten aan te wenden voor de best mogelijke technische oplossingen en investeringen in ons aanbod. Iedere dinsdag werken we samen in Rotterdam en op donderdag in Amsterdam om elkaar te inspireren, ervaringen te delen, te ondersteunen waar nodig en regelmatig een borrel te drinken. Onze Business Partners bedienen we vanuit de locatie Ede, waar we ook regelmatig te vinden zijn.

Vereiste kennis, ervaring en competenties

• Strategisch productleiderschap: Heeft visie op productportfolio’s en weet strategische keuzes te vertalen naar een gebalanceerde ontwikkel roadmap. Stuurt op samenhang, klantwaarde en lange termijn impact.
• Technisch-commerciële verbinder: Verbindt marketingstrategie met de benodigde technische ontwikkeling en productinnovatie. Begrijpt IT en platformarchitectuur en weet belangen van business en techniek te verenigen naar concrete uitvoerbare plannen.
• Innovatie en klantgerichtheid: Is uitstekend op de hoogte van ontwikkelingen in de ICT markt. Stimuleert het team om marktontwikkelingen en klantbehoeften te vertalen naar relevante productinnovaties. Stuurt op waardecreatie en onderscheidend vermogen in de markt.
• Coachend leidinggeven en teamontwikkeling: Bouwt aan een sterk teamklimaat waarin productmanagers eigenaarschap nemen en squads effectief samenwerken. Stimuleert ontwikkeling, autonomie en resultaatgerichtheid.
• Stakeholdergericht en verbindend: Sterk in het bouwen van relaties en het creëren van draagvlak binnen diverse afdelingen. Communicatief vaardig en overtuigend in strategische en operationele overleggen.