(Senior) technisch applicatiebeheerder

RIVM zoekt een (Senior) technisch applicatiebeheerder in Bilthoven voor 32-36 uur per week.

Wil je jouw kennis en ruime ervaring als applicatiebeheerder inzetten om bij te dragen aan de maatschappelijke opdracht van het RIVM? Als jij bekend bent met technische beheersprocessen en incident- en changemanagement, dan is deze functie als (senior) technisch applicatiebeheerder echt iets voor jou! Lees verder.

Jouw taak

Als technisch applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de continuïteit van diverse applicaties binnen het RIVM. Je zorgt voor de continuïteit van onze applicaties door het inrichten, monitoren, analyseren en verbeteren van de technische infrastructuur en de procedures rondom in beheer genomen applicaties. Je analyseert incidenten en storingen, bepaalt of je deze zelf oplost of bij de leverancier neerlegt, en voert updates, wijzigingen en tests uit. Je implementeert changes en draagt zorg voor gestructureerde uitvoering van dagelijkse beheeractiviteiten. Daarnaast adviseer je over verbeteringen en vernieuwingen van applicaties, werk je samen met leveranciers en interne stakeholders, en documenteer je processen en procedures.

Naast het beheer van bekende materie kun je nieuwe applicaties snel doorgronden, waardoor je snel kunt inspelen op eventuele incidenten. Je borgt optimale kwaliteit, lost problemen op een gedreven en oplossingsgerichte wijze op en werkt aan het voorkomen van toekomstige problemen. Je voert de regie op SaaS-applicaties en zoekt actief naar mogelijkheden om processen beter in te richten en meer uniformiteit te brengen in werkwijzen. Je bent communicatief vaardig en weet een boodschap duidelijk over te brengen. Je zorgt dat de documentatie op orde is en ondersteunt ontwikkelteams op technisch vlak bij het beheer van applicaties.

Je werkt met een mix van generieke en specialistische applicaties zoals TOPdesk, Planon, iProva (Zenya), IObeya, PowerBI, Bizzdesign en Fortes Change Cloud. Je wordt breed ingezet en bent in staat om snel waarde toe te voegen, ook bij de implementatie of migratie van nieuwe systemen.

Concreet komt dit neer op het uitvoeren van de volgende werkzaamheden:

• Je zorgt voor de beschikbaarheid en prestaties van onze applicaties.
• Met jouw technische mindset denk je mee over het oplossen van problemen en ben je verantwoordelijk voor het algemeen dagelijks beheer van onze applicaties.
• Je signaleert tijdig verstoringen zodat je deze kunt voorkomen of kunt oplossen.
• Je waarborgt juiste implementatie en documentatie volgens de geldende criteria en afspraken. Hiertoe ontwikkel je je continu op het gebied van nieuwe features en nieuwe applicaties die in beheer genomen worden.
• Je werkt actief mee aan verkenningen (en/of voert deze uit) waarbij de vraag voorligt welke oplossing het beste voor een functionele vraag geïmplementeerd kan en gaat worden.
• Je werkt waar nodig mee aan het verSaaS-en van applicaties, en houdt de ontwikkelingen binnen je vakgebied op dit punt nauwlettend in de gaten.
• Regie voeren op SaaS-applicaties en bijdragen aan standaardisatie.
• Jouw rol is verbindend waarbij je de samenwerking opzoekt met verschillende disciplines. Denk hierbij aan onze functioneel beheerders, ontwikkelaars en integratiespecialisten, maar ook buiten de IV-organisatie waarbij de focus ligt op verbinden met de organisatie en borgen van applicatiebeheer op de juiste plek.
• Je bent bereid om daar waar nodig bij te dragen aan professionalisering van de werkzaamheden.
• Je werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines om te zorgen dat de applicaties optimaal functioneren en voldoen aan de eisen van de organisatie.

Momenteel is er geen sprake van consignatie voor deze functie. Indien verandering van het dienstaanbod betekent dat er verandering in consignatie plaats gaat vinden dan kan het zijn dat periodieke consignatiedienst bij je taken gaat behoren.

Wat vragen we

Je beschikt over een echte beheerdersmentaliteit: je bent proactief, gestructureerd en zelfstandig, en breed geïnteresseerd in alle facetten van IT. Je bent nieuwsgierig en zoekt naar oplossingen en verbeteringen. Je kan communicatief op een prettige manier op je collega’s in de organisatie aansluiten. Bovendien ben jij intrinsiek gemotiveerd om samen met je collega’s bij te dragen aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Je houdt jezelf graag up-to-date met de juiste kennis en zorgt ervoor dat jou niets ontgaat!

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting zoals Informatica of ICT.
• Ervaring met technisch applicatiebeheer in een complexe omgeving en met het beheer van ICT-systemen en voorzieningen.
• Kennis van ITIL-processen, ervaring met het werken in projectteams, en bekendheid met technische beheersprocessen zoals incident- en changemanagement.
• Cloud affiniteit of regie kunnen voeren op SaaS-applicaties.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Bereidheid om daar waar nodig certificaten te halen en je vakkennis up-to-date te houden.
• Kennis van TOPdesk, Fortes Change Cloud, Microsoft en Linux is een pre.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie waar we met veel humor werken aan een veilige samenleving.
• Een dynamische omgeving met een prettige werksfeer en betrokken collega’s.
• Een fulltime werkweek is 36 uur, met flexibiliteit in de manier waarop je dit wilt indelen zodat jouw carrière en privéleven goed op elkaar aansluiten (32-36 uur per week).
• Goede faciliteiten om hybride te werken. Om elkaar te blijven ontmoeten en samenwerken te faciliteren wordt van je verwacht dat je een deel van de dagen op kantoor bent. Dat is nu nog in Bilthoven, in de nabije toekomst verhuizen we naar een nieuw gebouw op het Utrecht Science Park.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding, met veel aandacht voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling via de RIVM-academy en externe opleidingsmogelijkheden.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Rijk.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (1 jaar), naar kennis en ervaring ingedeeld in schaal 9 - schaal 10.
• Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, dat je naar eigen wens kunt inzetten voor extra inkomen, verlof of fiscaal vriendelijke doelen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
• Fiscale voordelen, bijvoorbeeld voor het aflossen van je studieschuld.
• Een mantelzorgvriendelijke organisatie.

Hier kom je te werken

Over RIVM

Als Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn we een deskundige, betrouwbare en onafhankelijke adviseur voor overheid, professionals en burgers. Ons doel: een gezonde bevolking en een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. We bewaken gezondheid, ziekten, de kwaliteit van de leefomgeving én het milieu. Daarvoor doen we onderzoek en we verzamelen kennis voor toegankelijke informatie en toepasbare adviezen. Het RIVM zorgt voor een goede geboortescreening, het bestrijden van infectieziekten en heeft een centrale rol bij het Rijksvaccinatieprogramma en de bevolkingsonderzoeken. We onderzoeken wat er nodig is voor goede zorg, een gezonde leefstijl, veilige producten en een veilige en gezonde leefomgeving. Ook dragen we bij aan het voorkomen, bestrijden en beheersen van incidenten en crises.

Terwijl we druk de verhuizing voorbereiden naar een prachtig nieuw gebouw op het Utrecht Science Park, werken we op ons huidige hoofdkantoor in Bilthoven met ongeveer 3000 collega’s aan al onze adviezen, rapporten, factsheets en publicaties. Daarbij laten we ons leiden door de vragen van vandaag én morgen. We doen ons werk midden in de maatschappij.

Bijzonderheden

Houd er rekening mee in je agenda dat de eerste ronde selectiegesprekken zullen plaatsvinden op dinsdag 2 december 2025.