Business analist

Datafundamenten & Analytics (DF&A) is volop in ontwikkeling. Als business analist speel jij daarin een belangrijke rol. Door het maken en beheren van dataproducten ondersteunen we onze collega’s. Zo zorgen we voor een betere service aan burgers en bedrijven.

Als business analist bij de Belastingdienst werk je aan het analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je vertaalt de wensen van de organisatie naar concrete oplossingen en adviseert over verbeteringen. Je werkt samen met verschillende teams en stakeholders om de dienstverlening van de Belastingdienst te verbeteren. Je werkt samen met een groep betrokken collega’s in een agile team aan diverse opdrachten. In jouw functie ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het helder krijgen en formuleren van de onderzoeksvraag, het opstellen en uitvoeren van het onderzoek, de resultaten overbrengen op andere collega’s én de communicatie met de opdrachtgevers. Jij vertaalt de vragen vanuit de business naar analytische oplossingen en heldere rapportages. Kortom, je bent van begin tot eind betrokken bij een opdracht. De combinatie van jouw interesse in belastingmiddelen, affiniteit met data, creativiteit, doorzettingsvermogen en communicatieve vaardigheden leidt tot passende oplossingen voor onze klanten.

Je speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van DF&A. Maar uiteraard krijg je ook zelf de kans om je te ontwikkelen. Je kunt je kennis verbreden óf verdiepen; niet alleen op het gebied van de informatie waarmee we werken, maar ook doordat je gestimuleerd wordt om deel te nemen aan innovatieve, team overstijgende uitdagingen.

DF&A is op zoek naar twee business analisten voor team Inzicht. Inzicht voorziet kantoor- en toezichtmedewerkers in het snel en efficiënt weergeven van gegevens van belastingplichtigen. Dit betreft zowel gegevens uit bronsystemen (zoals jaaroverzichten van banken en adresgegevens uit de Gemeentelijke Basisadministratie) als gegevens uit ingediende aangiftes. De benodigde gegevens hangen af van het werk van deze medewerkers, daarom zijn er in Inzicht verschillende Klantbeelden beschikbaar met ieder een eigen toepassing. Inzicht is opgezet om gegevens over meerdere bronnen en processen inzichtelijk samen te brengen en via een prettige ‘user interface’ in te zien.

Jouw taken:

• Analyseren van bedrijfsprocessen en informatiestromen
• Opstellen van requirements en specificaties
• Adviseren over procesverbeteringen
• Samenwerken met IT, management en andere afdelingen
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe systemen en processen

Een bijzondere baan, omdat...

• jouw creatieve oplossingen leiden tot producten die van invloed zijn op alle inwoners en bedrijven in Nederland.
• jij samen met jouw collega’s de Belastingdienst slimmer, sneller en effectiever maakt met geavanceerde analytische producten.
• we jouw kennis en skills enorm waarderen en je de ruimte geven om te blijven leren.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Als business analist draag ik bij aan de verbetering van processen binnen de Belastingdienst. Jaarlijks ontvangen we miljoenen aangiften en door data-analyse help ik het toezicht efficiënter in te richten. Mijn werk heeft dus een directe impact op miljoenen burgers en bedrijven.
Paul, business analist bij de Belastingdienst

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo-werk- en -denkniveau (hbo- of wo-werk- en denkniveau)
• Ervaring als business analist of vergelijkbare functie
• Aantoonbare affiniteit en ervaring met data, statistiek en data-visualisatie
• Bij voorkeur ervaring of kennis van data-analyses en/of analytische toepassingen
• Affiniteit met relevante methodes en technieken zoals programmeren in SQL en SAS (of vergelijkbare talen als R en Python)
• Kennis van procesoptimalisatie en verandermanagement is een pré
• Ervaring in het werken in een agile werkomgeving is een pre
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Analytisch sterk en communicatief vaardig

Jouw competenties:

• Plannen en organiseren
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken

Wat wij bieden:

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
• Goede arbeidsvoorwaarden en een prettige werksfeer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Hier kom je te werken

De Corporate Dienst Datafundamenten en Analytics (DF&A) werkt voor directies van de Belastingdienst die belast zijn met de fiscale behandeling van burgers en bedrijven én voor bedrijfsvoering. DF&A levert signaalmodellen en informatiedashboards die zijn gebaseerd op de analyse van ‘big data’ en die de organisatie inzicht geven in de mogelijkheden om werkzaamheden slimmer en beter uit te voeren. Zo kunnen op informatie-gestuurde wijze keuzes worden gemaakt in bijvoorbeeld handhavingsstrategieën, behandeladviezen en procesinrichtingen.
De signaalmodellen en dashboards worden gebouwd door gebruik te maken van innovatieve IT-ontwikkelingen en het koppelen van zeer divers aangeleverde data. DF&A maakt hiervoor gebruik van een zelfontwikkelde methodiek om data op te bouwen tot datafundamenten, die de basis zijn voor de producten.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.